Journal of Services Marketing
SSCI-ISI SCOPUS (1987-2025)
0887-6045
0887-6045
Anh Quốc
Cơ quản chủ quản: Emerald Group Publishing Ltd.
Lĩnh vực:
Marketing
Phân tích ảnh hưởng
Các bài báo tiêu biểu
Tại sao khách hàng lại chuyển đổi? Động lực giữa sự hài lòng và lòng trung thành Dịch bởi AI
Tập 12 Số 3 - Trang 177-194 - 1998
Tác động của hiệu quả giao tiếp và chất lượng dịch vụ đến sự cam kết trong mối quan hệ khách hàng trong các dịch vụ chuyên nghiệp Dịch bởi AI
Tập 13 Số 2 - Trang 151-170 - 1999
Xây dựng lợi thế cạnh tranh cho các công ty dịch vụ: Đo lường kỳ vọng của người tiêu dùng về chất lượng dịch vụ Dịch bởi AI
Tập 7 Số 1 - Trang 22-32 - 1993
Xem xét lại tiêu chuẩn hóa dịch vụ so với tùy chỉnh từ góc độ người tiêu dùng Dịch bởi AI
Tập 30 Số 1 - Trang 16-28 - 2016
Gạch hay Click? Hiểu biết về việc sử dụng ứng dụng di động của người tiêu dùng trong bán lẻ Dịch bởi AI
Tập 32 Số 2 - Trang 211-222 - 2018
#ứng dụng di động #người tiêu dùng #bán lẻ #hành vi mua sắm #kênh mua hàng
Một mô hình thay thế cho việc áp dụng công nghệ tự phục vụ trong bán lẻ Dịch bởi AI
Tập 29 Số 5 - Trang 406-420 - 2015
Một khung dịch vụ đổi mới tích hợp để cải thiện sự tham gia trong hệ sinh thái dịch vụ xã hội: trường hợp của He Waka Tapu Dịch bởi AI
Tập 31 Số 4/5 - Trang 423-437 - 2017
Nâng cao ý định sử dụng tiếp tục ứng dụng di động của khách hàng trong ngành dịch vụ Dịch bởi AI
Tập 32 Số 6 - Trang 680-691 - 2018
Những yếu tố nào khiến khách hàng dịch vụ nói “hãy mua nó bằng điện thoại di động”? Dịch bởi AI
Tập 30 Số 6 - Trang 601-614 - 2016