Emerald
Cơ quản chủ quản: N/A
Các bài báo tiêu biểu
This paper examines and measures the quality of services provided by private hospitals in Malaysia. Empirical research is used to determine patients’ expectations and perceptions of the quality of service, and a comprehensive scale adapted from SERVQUAL is empirically evaluated for its usefulness in the Malaysian hospital environment. Results based on testing the mean differences between expectations and perception indicate that patients’ perceived value of the services exceed expectations for all the variables measured. A comparative analysis with similar studies in other regions is reported, and the implications are discussed.
Với sự gia tăng cạnh tranh và mức độ phức tạp ngày càng cao của thông tin thương mại, giao tiếp giữa các cá nhân vẫn giữ vai trò quan trọng đối với các nhà tiếp thị. Các maven thị trường, là những người tiêu dùng có kiến thức chung về sản phẩm và đóng vai trò là người phổ biến thông tin sản phẩm, giữ vai trò trung tâm trong việc ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của người khác. Nghiên cứu trước đây, tập trung vào nhân khẩu học và sự tiêu thụ phương tiện thông tin của các maven, đã bỏ qua động cơ thúc đẩy những người tiêu dùng truyền thông này. Từ một cuộc khảo sát với 326 người tiêu dùng, chúng tôi khám phá sự khác biệt về động cơ tham gia vào hành vi truyền miệng của những người có điểm số cao trên thang đo maven so với những người có điểm số thấp hơn. Kết quả của chúng tôi chỉ ra rằng các maven thị trường, so với những người có mức độ maven vừa phải và không phải maven, được thúc đẩy nhiều hơn bởi cảm giác nghĩa vụ phải chia sẻ thông tin, mong muốn giúp đỡ người khác và cảm giác vui sướng khi thông báo cho người khác về các sản phẩm. Mối quan hệ giữa việc phân tán thông tin ban đầu, nhóm maven và các động cơ đã được điều tra cũng được khámpha. Các gợi ý cho các nhà tiếp thị nhắm đến các maven cũng được đưa ra.
Outsourcing emerged as a popular operational strategy in the 1990s and most of current literature was established in the same time. However, the result of outsourcing is still vague. The purpose of this article is to point out gaps in the current literature and examine the link between outsourcing implementation and firms' performance metrics by analysing hard data.
In this research, current outsourcing research (from 1990 to 2003) methodologies are grouped by five categories: case study, survey, conceptual framework, mathematical modeling, and financial data analyses; research scope is identified by three areas: outsourcing determinant, outsourcing process, and outsourcing result.
This article figures out three main gaps in the current literature: lack of objective metrics for outsourcing results evaluation, lack of research on the relationship between outsourcing implementation and firms' value, and lack of research on the outsourcing contract itself.
If research is reported on in the paper this section must be completed and should include suggestions for future research and any identified limitations in the research process.
Based on the literature review, the author provides the roadmap of future research on outsourcing results. To our best knowledge, this is the first comprehensive literature review which informs the major gaps and future research opportunities in outsourcing study.
Bài báo này xem xét các lợi ích chiến lược và vấn đề liên quan đến quyết định gia công. Các vấn đề này bao gồm chi phí, chất lượng, tính linh hoạt, trọng tâm chiến lược, đòn bẩy và đa dạng hóa, khả năng mất mát kỹ năng và kiến thức quan trọng, cũng như việc chiếm đoạt giá trị sản phẩm cuối cùng. Quyết định gia công được trình bày như một quyết định sẽ khác nhau giữa các công ty trong một ngành thông qua sự khác biệt trong bối cảnh của từng tổ chức. Một mô hình được phát triển, cấu trúc các yếu tố ngữ cảnh: khả năng, chi phí, công nghệ, điều kiện thị trường cung ứng và sản phẩm, nhằm cho phép xem xét quyết định gia công thông qua một cái nhìn vào những hệ quả của nó đối với lợi thế cạnh tranh.
Mục đích của bài báo này là để xem xét mối tương tác giữa quản trị doanh nghiệp, cấu trúc sở hữu, tiền mặt nắm giữ và giá trị doanh nghiệp trên Sàn giao dịch chứng khoán Ghana.
Một phương pháp hồi quy đa biến sử dụng hồi quy có vẻ không liên quan để giảm thiểu các vấn đề về đa cộng tuyến giữa biến tiền mặt nắm giữ và các biến kiểm soát khác được áp dụng.
Kích thước hội đồng quản trị được tìm thấy có mối quan hệ tích cực và có ý nghĩa thống kê với giá cổ phiếu trong số các biến quản trị doanh nghiệp. Tuy nhiên, không tìm thấy mối quan hệ quan trọng giữa sở hữu bên trong và giá cổ phiếu. Các kết quả cũng cho thấy rằng các đơn vị tiền mặt nắm giữ bổ sung không có ảnh hưởng có ý nghĩa thống kê đến giá cổ phiếu. Cuối cùng, tỷ lệ vay và biến động thu nhập được phát hiện là những yếu tố quyết định quan trọng đối với giá cổ phiếu.
Đây là nghiên cứu đầu tiên ở quốc gia này xem xét tác động của quản trị doanh nghiệp, cấu trúc sở hữu và giá trị doanh nghiệp trên Sàn giao dịch chứng khoán Ghana (GSE).
Nghiên cứu này khảo sát mối quan hệ giữa tính chuyên nghiệp, xung đột tổ chức – chuyên nghiệp và các kết quả công việc khác nhau trên mẫu các Kế toán Quản trị Chuyên nghiệp. Chúng tôi đánh giá tính chuyên nghiệp bằng cách sử dụng Thang đo Tính chuyên nghiệp của Hall và thử nghiệm các mối quan hệ giữa tính chuyên nghiệp, xung đột tổ chức – chuyên nghiệp, cam kết tổ chức, sự hài lòng trong công việc và ý định nghỉ việc bằng cách sử dụng mô hình phương trình cấu trúc. Kết quả cho thấy rằng hai chiều hướng của tính chuyên nghiệp (sự cống hiến cho nghề nghiệp và yêu cầu về sự tự chủ) có mối liên hệ tích cực với nhận thức về xung đột tổ chức – chuyên nghiệp. Như giả thuyết đã đưa ra, những cá nhân nhận thức mức độ xung đột tổ chức – chuyên nghiệp cao hơn có mức độ cam kết với tổ chức thấp hơn, có mức độ hài lòng trong công việc thấp hơn và cũng có ý định nghỉ việc cao hơn.
Bài báo nhằm chứng minh cách thức các thực thể địa phương, chẳng hạn như các thành phố và quận, có thể sử dụng kế hoạch mua sắm thân thiện với môi trường như một công cụ để phát triển nền kinh tế xanh địa phương. Trước tiên, các tác giả tập trung cụ thể vào sự gia tăng các chương trình phát triển kinh tế thông qua các nỗ lực mua sắm địa phương, hoặc sự chú trọng vào tính bền vững môi trường thông qua các chương trình mua sắm xanh. Thứ hai, các tác giả thảo luận về cách mà mua sắm thân thiện với môi trường do địa phương thúc đẩy có thể được sử dụng như một chiến lược để kết hợp hai mục tiêu này và tận dụng mua sắm như một công cụ để đạt được phát triển kinh tế địa phương xanh.