Production and Operations Management

Luật Trách nhiệm mở rộng của Nhà sản xuất (EPR) tập trung vào hiệu suất môi trường trong suốt vòng đời của sản phẩm và có những tác động đáng kể đến lý thuyết và thực tiễn quản lý. Trong bài báo này, chúng tôi xem xét ảnh hưởng của các thông số chính sách EPR đối với thiết kế sản phẩm và các động lực phối hợp trong chuỗi cung ứng sản phẩm bền. Chúng tôi mô hình hóa một nhà sản xuất cung cấp một sản phẩm có thể tái chế cho một khách hàng qua nhiều kỳ. Nhà sản xuất đầu tư vào hai thuộc tính thiết kế của sản phẩm ảnh hưởng đến chi phí mà chuỗi cung ứng phải gánh chịu - hiệu suất, ảnh hưởng đến tác động môi trường của sản phẩm trong quá trình sử dụng, và khả năng tái chế, ảnh hưởng đến tác động môi trường sau khi sử dụng. Phù hợp với mục tiêu của các chính sách EPR, nhà sản xuất và khách hàng được yêu cầu chia sẻ chi phí môi trường phát sinh trong suốt vòng đời của sản phẩm. Khách hàng có sự cần thiết liên tục đối với dịch vụ của sản phẩm và tối ưu hóa giữa chi phí thay thế sản phẩm và chi phí phát sinh trong quá trình sử dụng. Chúng tôi chứng minh cách các khoản phí trong quá trình sử dụng và sau khi sử dụng có thể được sử dụng như những công cụ để khuyến khích thiết kế sản phẩm thân thiện với môi trường. Chúng tôi phân tích ảnh hưởng của sự phối hợp chuỗi cung ứng đến các lựa chọn thiết kế và lợi nhuận và thảo luận về các hợp đồng có thể được sử dụng để đạt được sự phối hợp, cả trong điều kiện thông tin đối xứng và không đối xứng về các thuộc tính của khách hàng.

Chúng tôi xem xét một mô hình trong đó nhà cung cấp bán sản phẩm thông qua một nền tảng trực tuyến và một nhà bán lẻ ngoại tuyến trong bối cảnh không chắc chắn về nhu cầu. Thực tế, tiềm năng nhu cầu có thể được quan sát (hoặc dự đoán chính xác bằng cách sử dụng dữ liệu bán hàng phong phú) bởi nền tảng và nhà bán lẻ, nhưng không phải bởi nhà cung cấp. Mô hình này giải quyết các vấn đề sau. Đầu tiên, nhà cung cấp tối ưu hóa chiến lược đa kênh của mình, bao gồm lựa chọn hình thức bán hàng trong kênh trực tuyến và định giá tối ưu. Cụ thể, mặc dù một mô hình bán buôn truyền thống được sử dụng ngoại tuyến, cả hai mô hình bán buôn và đại lý đều được chuẩn bị trực tuyến. Với một tỷ lệ hoa hồng được thiết lập bởi nền tảng cho mô hình đại lý, nhà cung cấp sẽ chọn một hình thức bán hàng từ hai mô hình. Vấn đề thứ hai liên quan đến chính sách chia sẻ thông tin của nền tảng. Nền tảng có thể cam kết chia sẻ thông tin về nhu cầu với nhà cung cấp. Nghiên cứu này làm rõ cách thức chia sẻ thông tin của nền tảng thay đổi việc quản lý đa kênh của nhà cung cấp và sau đó ảnh hưởng đến nhà bán lẻ. Kết quả cho thấy nền tảng tính toán tỷ lệ hoa hồng sao cho nhà cung cấp chọn mô hình đại lý, trừ khi nhu cầu của người tiêu dùng là đủ không chắc chắn. Chúng tôi cũng chứng minh rằng khả năng chia sẻ thông tin của nền tảng khiến cho mô hình đại lý có khả năng được áp dụng hơn. Tuy nhiên, sự minh bạch thông tin xuất phát từ việc công bố thông tin tình nguyện của nền tảng có thể không có lợi cho nhà bán lẻ. Cuối cùng, chúng tôi chứng minh rằng, với việc chia sẻ thông tin, sự chuyển đổi từ mô hình bán buôn sang mô hình đại lý có thể là mong muốn không chỉ cho nền tảng và nhà cung cấp, mà còn cho nhà bán lẻ (tức là, cải thiện Pareto).

Có sự tồn tại các ràng buộc về vốn trong nhiều kênh phân phối. Chúng tôi nghiên cứu một kênh bao gồm một nhà sản xuất và một nhà bán lẻ, trong đó nhà bán lẻ gặp ràng buộc về vốn. Nhà bán lẻ có thể tài trợ cho hoạt động kinh doanh của mình bằng cách vay tín dụng từ thị trường ngân hàng cạnh tranh hoặc từ nhà sản xuất, miễn là nhà sản xuất sẵn sàng cho vay. Khi chỉ có một loại tín dụng (hoặc tín dụng ngân hàng hoặc tín dụng thương mại) khả thi, chúng tôi chỉ ra rằng tài trợ bằng tín dụng thương mại thường tính một mức giá bán sĩ cao hơn và do đó trở nên kém hấp dẫn hơn so với tài trợ bằng tín dụng ngân hàng cho nhà bán lẻ. Khi cả hai loại tín dụng ngân hàng và tín dụng thương mại đều khả thi, điểm cân bằng duy nhất là tài trợ bằng tín dụng thương mại nếu chi phí sản xuất tương đối thấp, nhưng ngược lại, là tài trợ bằng tín dụng ngân hàng. Chúng tôi cũng nghiên cứu trường hợp cả nhà bán lẻ và nhà sản xuất đều gặp ràng buộc về vốn và chỉ ra rằng, để cải thiện hiệu quả tổng thể của chuỗi cung ứng, ngân hàng nên tài trợ cho nhà sản xuất nếu chi phí sản xuất thấp nhưng nên tài trợ cho nhà bán lẻ trong trường hợp khác. Phân tích của chúng tôi cũng cho thấy rằng khu vực cân bằng của tài trợ bằng tín dụng thương mại thu hẹp lại khi biến động cầu hoặc mức vốn nội bộ của nhà bán lẻ tăng lên.

Chúng tôi nghiên cứu sự cạnh tranh và phối hợp trong một chuỗi cung ứng, trong đó một nhà cung cấp duy nhất vừa vận hành một kênh trực tiếp vừa bán sản phẩm của mình thông qua nhiều nhà bán lẻ khác nhau. Chúng tôi nghiên cứu phân tích chuỗi cung ứng với các nhà bán lẻ đối xứng và nhận thấy rằng nhà cung cấp ưa thích có nhiều nhà bán lẻ nhất có thể trong thị trường, ngay cả khi giá bán lẻ cân bằng của các nhà bán lẻ thấp hơn giá của nhà cung cấp, và ngay cả khi số lượng nhà bán lẻ cũng như chi phí hay lợi thế thị trường của họ ngăn cản việc bán hàng qua kênh trực tiếp. Chúng tôi nhận thấy rằng chuỗi cung ứng hai kênh có thể gặp phải những sự không hiệu quả mà chuỗi cung ứng một kênh không gặp phải. Chúng tôi chỉ ra rằng một số hợp đồng được biết đến để phối hợp chuỗi cung ứng một kênh không phối hợp chuỗi cung ứng hai kênh; do đó, chúng tôi đề xuất một hợp đồng giảm giá theo khối lượng tuyến tính và chứng minh khả năng của nó trong việc phối hợp hoàn hảo chuỗi cung ứng hai kênh với các nhà bán lẻ đối xứng. Chúng tôi cung cấp một số kết quả phân tích cho chuỗi cung ứng với các nhà bán lẻ không đối xứng và đề xuất một phương pháp giải pháp hiệu quả để tìm kiếm sự cân bằng. Chúng tôi tìm thấy một cách tính toán rằng nhà cung cấp vẫn được lợi từ việc có nhiều nhà bán lẻ hơn trên thị trường và các hợp đồng giảm giá theo khối lượng tuyến tính có thể làm giảm sự không hiệu quả của chuỗi cung ứng, mặc dù chúng không còn đạt được sự phối hợp hoàn hảo nữa.

Nghiên cứu này khảo sát tài trợ bảo lãnh từ nhà sản xuất (MG) và tài trợ bảo lãnh từ nhà logistics bên thứ ba (LG) trong một trò chơi chuỗi cung ứng bốn bên, bao gồm nhà sản xuất, nhà logistics bên thứ ba, nhà bán lẻ bị hạn chế vốn và ngân hàng. Nhà sản xuất hoặc nhà logistics bên thứ ba có thể đóng vai trò là bên bảo lãnh cho nhà bán lẻ khi vay tín dụng từ ngân hàng. Hai cấu trúc lãnh đạo khác nhau được nghiên cứu, bao gồm trò chơi Nash và trò chơi lãnh đạo Stackelberg, trong đó nhà sản xuất và nhà logistics bên thứ ba quyết định đồng thời và theo thứ tự, tương ứng. Chuỗi cung ứng dưới cả hai cấu trúc lãnh đạo ưu tiên tài trợ bảo lãnh hơn so với tài trợ ngân hàng truyền thống khi chuỗi cung ứng đủ hiệu quả về chi phí. Tuy nhiên, trong trò chơi Nash, các công ty gặp phải tình huống người hưởng lợi miễn phí khi lựa chọn giữa MG và LG, trong đó cả hai bên bảo lãnh tiềm năng đều ưu tiên bên kia làm bên bảo lãnh. Vấn đề hưởng lợi miễn phí này có thể được giải quyết trong trò chơi Stackelberg. Chúng tôi cũng quan sát thấy lợi thế của bên theo sau–bảo lãnh trong trò chơi Stackelberg, trong đó tất cả các công ty đều ủng hộ bên theo sau cung cấp tài trợ bảo lãnh. Phân tích của chúng tôi cho thấy chuỗi cung ứng dưới tài trợ bảo lãnh với hệ thống quyết định kéo dài hơn (tức là trò chơi Stackelberg) có thể có hiệu quả hơn điều kiện so với hệ thống ngắn hơn (tức là trò chơi Nash). Bằng cách phân tích thêm các cấu trúc chi phí khác nhau, cơ chế định giá, và vốn ban đầu của nhà bán lẻ, chúng tôi phát hiện rằng hầu hết các kết quả định tính của chúng tôi vẫn chính xác dưới các điều kiện tinh vi hơn. Những phát hiện này nâng cao hiểu biết của chúng tôi về giá trị của tài trợ bảo lãnh trong một chuỗi cung ứng bị hạn chế vốn và tác động của cấu trúc lãnh đạo đến các quyết định tài trợ.

Mặc dù mua sắm trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến, những người tiêu dùng chưa chắc chắn về việc mua một sản phẩm có thể thấy dễ dàng hơn khi đến cửa hàng bán lẻ vật lý để trước hết xem xét sản phẩm trước khi quyết định mua. Nhưng, sau khi tham khảo tại cửa hàng, người tiêu dùng có thể chuyển sang một nhà bán lẻ trực tuyến để mua sản phẩm với giá thấp hơn thay vì mua tại cửa hàng. Các phương tiện truyền thông kinh doanh gần đây gọi hành vi này là "showrooming" và quy trách nhiệm cho nó về sự sụt giảm lợi nhuận của các nhà bán lẻ vật lý. Để nghiên cứu tác động của lựa chọn duyệt và chuyển sang bán lẻ trực tuyến đối với chiến lược giá và lợi nhuận của các nhà bán lẻ, chúng tôi phân tích một mô hình kinh tế hình thức mà trong đó kết hợp sự không chắc chắn trong việc đánh giá của người tiêu dùng đối với sản phẩm, nắm bắt sự đa dạng trong sự nghiêng hướng mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng, và cho phép hoàn trả sản phẩm. Chúng tôi xem xét nhiều kịch bản cân bằng cho các tổ hợp hành vi mua sắm của người tiêu dùng khác nhau, xác định khoảng tham số cho mỗi kịch bản, và chứng minh rằng hành vi duyệt và chuyển đổi có thể xảy ra trong cân bằng. Phân tích của chúng tôi cho thấy rằng tùy chọn cho người tiêu dùng duyệt và chuyển sang thực sự đẩy mạnh cạnh tranh, làm giảm lợi nhuận cho cả hai công ty.

Nghiên cứu này điều tra hiệu quả của việc tài trợ thanh toán sớm không lãi suất (được gọi tắt là thanh toán sớm) và tài trợ nội bộ tính lãi trong một chuỗi cung ứng kéo với các nhà sản xuất bị hạn chế tài chính bán sản phẩm thông qua các nhà bán lẻ dồi dào vốn. Thanh toán sớm là việc thanh toán trước cho chi phí bán buôn cho nhà sản xuất, trong khi tài trợ nội bộ là một dịch vụ cho vay cho nhà sản xuất do một chi nhánh tài chính của cùng một nhà bán lẻ cung cấp. Chúng tôi phát hiện ra rằng nhà bán lẻ ưu tiên tài trợ thanh toán sớm hơn tài trợ ngân hàng khi chi phí sản xuất của nhà sản xuất thấp. Nếu nhà bán lẻ đề nghị tài trợ nội bộ tính lãi cho nhà sản xuất thì miền cân bằng tài chính sẽ mở rộng so với tài trợ ngân hàng. Thú vị thay, tài trợ thanh toán sớm có thể chiếm ưu thế hơn tài trợ nội bộ tính lãi khi chi phí sản xuất đủ thấp; ngược lại, nếu chi phí sản xuất tăng lên. Khi chi phí sản xuất đủ lớn, nhà bán lẻ sẽ không cung cấp tài trợ thanh toán sớm hoặc tài trợ nội bộ nào. Hơn nữa, kết quả định tính chính của chúng tôi giữ vững với cùng một mức giá bán buôn cho tất cả ba phương thức tài trợ, và miền cân bằng tài chính của thanh toán sớm sẽ thu hẹp khi biến động nhu cầu tăng.

Chúng tôi nghiên cứu các quyết định chung về việc cung cấp hoàn tiền qua bưu điện (MIR) trong một chuỗi cung ứng có một nhà sản xuất và một nhà bán lẻ bằng cách sử dụng khung lý thuyết trò chơi. Cả hai bên đều có thể cung cấp một MIR cho người tiêu dùng cuối nếu điều đó có lợi cho họ. Nhu cầu của người tiêu dùng là ngẫu nhiên và phụ thuộc vào giá sản phẩm cũng như số lượng MIR. Khi giá bán lẻ là biến bên ngoài, chúng tôi chứng minh sự tồn tại của một điểm cân bằng Nash duy nhất dưới cả hai dạng hàm nhu cầu cộng thêm và nhân. Chúng tôi hoàn toàn đặc trưng điểm cân bằng này. Chúng tôi cho thấy có thể có một trong bốn kịch bản sau đây là điểm cân bằng: cả hai bên đều cung cấp MIR, chỉ một bên cung cấp MIR, hoặc không bên nào cung cấp MIR. Khi giá bán lẻ là biến quyết định cho nhà bán lẻ và tỷ lệ thu hồi hoàn tiền tăng với số lượng MIR, chúng tôi lại một lần nữa chứng minh sự tồn tại của một điểm cân bằng Nash duy nhất mà ở đó cả nhà bán lẻ và nhà sản xuất đều cung cấp MIR. Thông qua một nghiên cứu số, chúng tôi cho thấy giá trung bình sau khi mua sản phẩm không chỉ cao hơn giá cảm nhận trước khi mua mà còn cao hơn giá tối ưu của nhà cung cấp mà không có MIR. Điều này chỉ ra rằng MIR khiến sản phẩm có vẻ rẻ hơn trong khi người tiêu dùng thực tế phải trả nhiều hơn trung bình.

Trong thế giới ngày càng liên kết chặt chẽ hiện nay, hợp tác cạnh tranh (co-opetition) đã nổi lên như một thực hành kinh doanh mới giữa nhiều công ty công nghệ cao. Ranh giới giữa hợp tác và cạnh tranh trở nên mơ hồ, và các đối thủ tham gia vào các hoạt động hợp tác. Nghiên cứu này phát triển một mô hình phân tích để điều tra quyết định nguồn cung đôi của nhà sản xuất thiết bị gốc (OEM) trong sự hiện diện của một nhà cung cấp cạnh tranh (tức là, bạn thù) cũng như một nhà cung cấp không cạnh tranh nhưng lại gặp phải vấn đề về năng suất sản xuất không đáng tin cậy. Chúng tôi nghiên cứu quyết định kênh đôi của nhà cung cấp cạnh tranh nếu họ thích hoạt động cả trong kinh doanh bán linh kiện và kinh doanh thương hiệu tự nhận, và nhận thấy rằng OEM luôn ưu tiên đa dạng hóa nhà cung cấp mặc dù nhà cung cấp không cạnh tranh bổ sung này không đáng tin cậy. Một điểm thú vị là, kết quả của chúng tôi cho thấy lợi nhuận kỳ vọng của nhà cung cấp không cạnh tranh là đơn đỉnh (unimodal) theo mức công nghệ sản xuất, điều này gợi ý rằng nhà cung cấp không cạnh tranh có thể không có động lực để cải thiện công nghệ sản xuất của họ khi họ đạt đến một ngưỡng nhất định. Hơn nữa, chúng tôi phân tích độ tin cậy của mối đe dọa từ nhà cung cấp cạnh tranh về việc chấm dứt cung cấp linh kiện cho OEM như là phản ứng trước sự tham gia của OEM vào nhà cung cấp mới. Chúng tôi chứng minh rằng việc chấm dứt kinh doanh bán linh kiện của nhà cung cấp cạnh tranh là một mối đe dọa không đáng tin cậy nhằm ngăn cản OEM tìm kiếm nhà cung cấp thay thế.

Nghiên cứu này điều tra vai trò của tín dụng ngân hàng và tín dụng thương mại trong chuỗi cung ứng với nhà bán lẻ gặp khó khăn về vốn và phải đối mặt với sự không chắc chắn trong nhu cầu. Chúng tôi đánh giá lượng đặt hàng tối ưu của nhà bán lẻ và giới hạn tín dụng cũng như lãi suất tối ưu của các chủ nợ trong hai kịch bản. Trong kịch bản tín dụng đơn, chúng tôi nhận thấy nhà bán lẻ ưa chuộng tín dụng thương mại nếu thị trường tín dụng thương mại cạnh tranh hơn so với thị trường tín dụng ngân hàng; nếu không, sự ưu tiên của nhà bán lẻ đối với một loại tín dụng cụ thể phụ thuộc vào mức độ rủi ro mà nhà bán lẻ sẽ phân bổ tín dụng thương mại và tín dụng ngân hàng cho các khoản đầu tư rủi ro khác. Trong kịch bản tín dụng kép, nếu thị trường tín dụng ngân hàng cạnh tranh hơn so với thị trường tín dụng thương mại, nhà bán lẻ sẽ vay tín dụng ngân hàng trước, sau đó mới đến tín dụng thương mại, nhưng sẽ chuyển sang vay tín dụng thương mại trước tín dụng ngân hàng khi nguồn vốn nội bộ của nhà bán lẻ giảm. Ngược lại, nếu thị trường tín dụng thương mại cạnh tranh hơn, nhà bán lẻ chỉ vay tín dụng thương mại. Chúng tôi cũng chứng minh phân tích rằng hai loại tín dụng này là bổ sung cho nhau nếu vốn nội bộ của nhà bán lẻ thấp nhưng trở thành thay thế cho nhau khi vốn nội bộ gia tăng, và sau đó xác thực dự đoán này thực nghiệm dựa trên một bảng dữ liệu của 674 doanh nghiệp ở Trung Quốc trong giai đoạn 2001–2007.