IT service 2.0: A case study of smart vending machines in BeijingJournal of Service Science· ·2009Jae Hoon Shin, Daihwan Min, Lei Wan, Jong Hee Kim 3 Đi đến bài báo Trích dẫn Lưu lại
Accelerating the growth of u-Healthcare in Korea: Conceptualizing and classifying from service perspectiveJournal of Service Science· ·2009Si Yeon Kim, Youn-Tae Lee 2 Đi đến bài báo Trích dẫn Lưu lại
Ứng dụng công nghệ hiệu suất con người: Một nghiên cứu trường hợp tại LG CNS Dịch bởi AI Journal of Service Science· Tập 1 ·Trang 211-225·2009Chang-Kuk Ahn, Cheong-woon Kang, Jai-Hyoung Park, Seong Taek Rim #Công nghệ thông tin #hiệu suất con người #dịch vụ CNTT #nghiên cứu trường hợp #LG CNS Đi đến bài báo Trích dẫn Lưu lại
Hướng chiến lược và tính tương đồng trong ngành bảo hiểm ô tô hành khách tư nhân tại Hoa Kỳ Dịch bởi AI Journal of Service Science· Tập 2 ·Trang 127-146·2010B. Elango #bảo hiểm ô tô #chiến lược #nhóm chiến lược #hiệu suất #thị trường bảo hiểm hành khách Đi đến bài báo Trích dẫn Lưu lại
Mô hình phát triển đại học và phân tích hiệu quả Dịch bởi AI Journal of Service Science· Tập 1 ·Trang 9-30·2009Jong-Woun Youn, Kwangtae Park Đi đến bài báo Trích dẫn Lưu lại
Ảnh hưởng của mạng lưới liên minh thương mại điện tử đến hiệu suất của các công ty thương mại điện tử: Một nghiên cứu khám phá Dịch bởi AI Journal of Service Science· Tập 3 ·Trang 153-184·2011Vishal Mishra #Mạng lưới thương mại điện tử #hiệu suất #doanh nghiệp #nghiên cứu tổ chức Đi đến bài báo Trích dẫn Lưu lại
Một bài tổng quan về nghiên cứu dịch vụ từ năm 1993 Dịch bởi AI Journal of Service Science· Tập 2 ·Trang 173-212·2010Salim Moussa, Mourad Touzani #nghiên cứu dịch vụ #lịch sử nghiên cứu dịch vụ #văn học dịch vụ #tiến hóa trong nghiên cứu dịch vụ Đi đến bài báo Trích dẫn Lưu lại
Ảnh hưởng của sự đồng nhất cảm nhận trong giao tiếp đối với chất lượng dịch vụ của nhân viên tiếp xúc với khách hàng: Vai trò trung gian của hiệu suất tự nhận thức Dịch bởi AI Journal of Service Science· Tập 2 ·Trang 147-171·2010Mehmet Ferhat Özbek, Davran Yuldashev Đi đến bài báo Trích dẫn Lưu lại
Nghiên cứu về thái độ của người tiêu dùng và nhân viên đối với hành vi sai trái của khách hàng Dịch bởi AI Journal of Service Science· Tập 2 ·Trang 55-80·2010Feride Bahar Isin, Hakan Altintas, Fusun Cinar Altintas #hành vi sai trái của khách hàng #thái độ người tiêu dùng #nhân viên dịch vụ #biến số nhân khẩu học #chất lượng dịch vụ Đi đến bài báo Trích dẫn Lưu lại
Đảm bảo phần mềm hướng tới dịch vụ CNTT tốt hơn Dịch bởi AI Journal of Service Science· Tập 1 ·Trang 31-56·2009WoongChul Choi, DaeHun Yoo #Đảm bảo phần mềm #dịch vụ CNTT #nghiên cứu #chất lượng dịch vụ #sự hài lòng của khách hàng Đi đến bài báo Trích dẫn Lưu lại