Customer perspectives on the role and importance of branding in Irish retail financial servicesInternational Journal of Bank Marketing - - 2005
DeirdreO'Loughlin, IsabelleSzmigin
PurposeThis paper explores the role of financial services brand values and
compares the importance of process and outcome factors in terms of their impact
on customer perceptions, behaviour and
experience.Design/methodology/approachBuilding on exploratory managerial and
consumer research, 50 in‐depth interviews were conducted with a quota sample of
Irish consumers representing the desired range of... hiện toàn bộ
A logit analysis of electronic banking in New ZealandInternational Journal of Bank Marketing - - 2006
ChristopherGan, MikeClemes, VisitLimsombunchai, AmyWeng
PurposeIn this paper the competitive landscape of financial institutions is
shifting and internet banking is no longer a competitive advantage but a
competitive necessity for banks. However, a limited number of empirical studies
have been published in the marketing literature about electronic banking. This
paper seeks to examine consumers' choices between electronic banking and
non‐electronic bank... hiện toàn bộ
Strategic Marketing Implications of the Changing Environment of Australian BankingInternational Journal of Bank Marketing - - 1988
Gregory R.Elliott
The results of a Delphi poll of Australian banking and finance industry experts,
show that the banking industry is entering a period of greatly intensified
competition, significantly reduced government regulation and the entry of
foreign banks and rapid technological change. These changes represent a
fundamental change in the operating environment. For some of the present
financial institutions, s... hiện toàn bộ
Predicting automated teller machine usage: the relative importance of perceptual and demographic factorsInternational Journal of Bank Marketing - Tập 13 Số 4 - Trang 26-32 - 1995
RobertRugimbana
In this study of usage of a retail banking service innovation, users and
non‐users of automated teller machines (ATMs) are profiled in terms of
demographic and perceptual variables. The main purpose of the study was to
discriminate users from non‐users, using the demographic variables of
respondents and their perceptions of ATM attributes in order to assess the
relative importance of these predict... hiện toàn bộ
Vai trò trung gian của động lực hedon trong mối quan hệ giữa việc áp dụng ngân hàng điện tử và các yếu tố quyết định của nó Dịch bởi AI International Journal of Bank Marketing - Tập 35 Số 4 - Trang 558-582 - 2017
Maruf Gbadebo Salimon, Rushami Zien Yusoff, Sany Sanuri Mohd Mokhtar
Mục đích Mục đích của bài báo này là để xem xét vai trò kết hợp của cảm nhận
tính hữu ích (PU), cảm nhận tính dễ sử dụng, cảm nhận tính an toàn và động lực
hedon trong việc áp dụng ngân hàng điện tử. Bài báo cũng nhằm xác định khả năng
của động lực hedon trong việc chuyển giao ảnh hưởng của các yếu tố quyết định
khác đến việc áp dụng ngân hàng điện tử. Thiết kế/phương pháp/tiếp cận Để kiểm
nghiệm ... hiện toàn bộ
Nghiên cứu về việc sử dụng dịch vụ ngân hàng di động tại Iran Dịch bởi AI International Journal of Bank Marketing - Tập 33 Số 6 - Trang 733-759 - 2015
Hossein Mohammadi
Mục đích– Mục đích của bài báo này là khám phá các rào cản, vai trò trung gian
của tính khả dụng và các tác động điều tiết của khả năng tự quyết và hình ảnh
cảm nhận đối với thái độ của người tiêu dùng về việc sử dụng ngân hàng di động
(MB) tại Iran.Thiết kế/phương pháp/tiếp cận– Dựa trên dữ liệu từ khảo sát người
tiêu dùng, mô hình các phương trình cấu trúc và phân tích đường dẫn đã được sử
dụng ... hiện toàn bộ
Sự chấp nhận dịch vụ ngân hàng di động tại Pakistan: Có sự khác biệt giới tính không? Dịch bởi AI International Journal of Bank Marketing - Tập 35 Số 7 - Trang 1090-1114 - 2017
Richard Glavee-Geo, Aijaz A. Shaikh, Heikki Karjaluoto
Mục đích Mục đích của bài báo này là cung cấp cái nhìn toàn diện về các yếu tố
quyết định ảnh hưởng đến ý định của cá nhân trong việc chấp nhận dịch vụ ngân
hàng di động (m-banking) tại Pakistan. Thiết kế/phương pháp/cách tiếp cận Một
phương pháp khảo sát đã được sử dụng với mẫu 189 phản hồi từ khắp nơi ở
Pakistan. Phân tích đa nhóm đã được thực hiện để phát hiện sự khác biệt giới
giữa nam và nữ t... hiện toàn bộ
Các yếu tố quyết định ý định của người tiêu dùng trong việc áp dụng dịch vụ ngân hàng di động tại Zimbabwe Dịch bởi AI International Journal of Bank Marketing - Tập 35 Số 6 - Trang 997-1017 - 2017
Charles Makanyeza
Mục đích Mục đích của bài báo này là để điều tra các yếu tố quyết định ý định
của người tiêu dùng trong việc áp dụng dịch vụ ngân hàng di động tại Zimbabwe.
Thiết kế/phương pháp/tiếp cận Một cuộc khảo sát với 232 khách hàng ngân hàng đã
được thực hiện tại Chinhoyi, Zimbabwe, sử dụng bảng hỏi có cấu trúc với các câu
hỏi loại Likert. Khách hàng đã được chọn ngẫu nhiên khi họ ra khỏi năm ngân hàng
lớ... hiện toàn bộ
Is branding creating shareholder wealth for banks?International Journal of Bank Marketing - - 2009
LarsOhnemus
PurposeThe purpose of this article is to analyse, from a shareholder
perspective, the link between branding and financial performance. The paper
focuses, in the European context, on situations in which shareholder wealth is
created or destroyed, and this is measured by using return on assets or
market‐to‐book value as a performance benchmark.Design/methodology/approachThe
investigation is designed... hiện toàn bộ
Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng ngân hàng điện tử ở Jordan Dịch bởi AI International Journal of Bank Marketing - Tập 38 Số 1 - Trang 86-112 - 2019
Abdel Latef Anouze, Ahmed Salameh Alamro
Mục đíchMặc dù dịch vụ ngân hàng trực tuyến ngày càng phổ biến, mức độ ý định sử
dụng các dịch vụ này vẫn khác nhau giữa các quốc gia. Mục đích của bài báo này
là tập trung vào ngân hàng điện tử ở một quốc gia có ý định sử dụng ngân hàng
điện tử thấp – Jordan – và giải thích nguyên nhân việc sử dụng chậm trễ.Thiết
kế/phương pháp tiếp cậnMột phương pháp định lượng sử dụng khảo sát cắt ngang đã
được... hiện toàn bộ