Springer Science and Business Media LLC
SCOPUS (2004,2009-2023)ESCI-ISI
1363-0539
1479-1846
Cơ quản chủ quản: Palgrave Macmillan Ltd.
Lĩnh vực:
MarketingFinance
Các bài báo tiêu biểu
Mobile banking innovators and early adopters: How they differ from other online users?
Tập 13 Số 2 - Trang 86-94 - 2008
Determinants of customer loyalty and share of wallet in retail banking
Tập 9 Số 3 - Trang 231-248 - 2005
Customer service quality and financial performance among Australian retail financial institutions
- 2002
Perceived risk and e-banking services: An analysis from the perspective of the consumer
Tập 10 Số 2 - Trang 165-178 - 2005
How to lengthen, deepen and broaden customer–firm relationships with online financial services?
Tập 14 Số 3 - Trang 218-231 - 2009
Online relationship marketing and affective customer commitment – The mediating role of trust
Tập 21 Số 2 - Trang 127-140 - 2016