Mục đích Hiểu các yếu tố chính quyết định đến việc sử dụng ngân hàng internet
rất quan trọng đối với cả ngân hàng và người dùng. Mặc dù đã có một số nghiên
cứu trước đó tập trung vào các yếu tố ảnh hưởng đến việc chấp nhận công nghệ,
nhưng có rất ít nghiên cứu thực nghiệm đồng thời nắm bắt được cả các yếu tố công
nghệ cụ thể (PE, EE, WD, GAM) và các yếu tố cụ thể của khách hàng (GSC, INTRC)
giúp k... hiện toàn bộ