Veränderungen gegen Stress

Call Center Profi - Tập 4 - Trang 68-70 - 2001
Rolf Leicher1
1Rolf Leicher Training + Beratung, Heidelberg, Deutschland

Tóm tắt

Der Begriff Stress ist zu einem Modewort geworden. Viele sprechen über ihn und doch herrscht zumeist wenig Klarheit darüber, was Stress ist und was bei Stress in unserem Körper vor sich geht. Im allgemeinen wird unter Stress alles verstanden, was hetzt, unter Druck setzt, aufregt, überfordert und krank macht. CALL CENTER PROFI sagt, wie mit der Belastung umgegangen werden kann.