Hiểu biết về Sự hài lòng trong lòng từ bi, Mệt mỏi lòng từ bi và Kiệt sức: Một cuộc khảo sát về lực lượng lao động trong chăm sóc hospice và chăm sóc nâng cao

Mặc dù vai trò ngày càng quan trọng của lực lượng lao động trong lĩnh vực y tế và những tình nguyện viên làm việc trong chăm sóc hospice và chăm sóc palliative (HPC), rất ít điều đã được biết đến về các yếu tố thúc đẩy hoặc hạn chế kết quả tích cực liên quan đến việc thực hành lòng từ bi.

Mục đích của nghiên cứu này là: 1) hiểu các mối quan hệ phức tạp giữa Sự hài lòng trong lòng từ bi, Mệt mỏi lòng từ bi và Kiệt sức trong lực lượng lao động chăm sóc hospice và chăm sóc palliative, và 2) khám phá cách các đặc điểm thực hành chính – trạng thái thực hành, liên kết nghề nghiệp, và tổ chức chính – tương tác với các cấu trúc được đo lường của Sự hài lòng trong lòng từ bi, Mệt mỏi lòng từ bi và Kiệt sức.

Các biện pháp tự báo cáo về Sự hài lòng trong lòng từ bi, Mệt mỏi lòng từ bi và Kiệt sức, sử dụng các thang đo đã được xác nhận, cũng như các câu hỏi để mô tả hồ sơ xã hội-dân số và các đặc điểm thực hành chính đã được thu thập.

Một cuộc khảo sát quốc gia về những người làm việc trong HPC, bao gồm các chuyên gia lâm sàng, hành chính, nhân viên y tế liên quan và tình nguyện viên, đã được thực hiện. Các phản hồi từ bệnh viện, cộng đồng và nhà dưỡng lão đã cung cấp thông tin cho kết quả nghiên cứu của chúng tôi (n = 630).

Kết quả của chúng tôi chỉ ra một mối tương quan âm đáng kể giữa Sự hài lòng trong lòng từ bi và Kiệt sức (r = −0.531, p < 0.001) và giữa Sự hài lòng trong lòng từ bi và Mệt mỏi lòng từ bi (r = −0.208, p < 0.001), và một mối tương quan dương đáng kể giữa Kiệt sức và Mệt mỏi lòng từ bi (r = 0.532, p < 0.001). Các biến thể trong mức độ tự báo cáo của các cấu trúc trên được ghi nhận bởi các đặc điểm thực hành chính. Mức độ của cả ba cấu trúc đều bị ảnh hưởng một cách đáng kể, nhưng khác biệt, bởi loại hình dịch vụ cung cấp, tổ chức chính, trạng thái thực hành và liên kết nghề nghiệp. Kết quả chỉ ra rằng các hệ thống chăm sóc sức khỏe có thể tăng cường tần suất của Sự hài lòng trong lòng từ bi thông qua cả chính sách và chương trình ở cấp độ tổ chức để hỗ trợ các chuyên gia HPC trong khu vực của họ.