Chiến lược đối phó với bệnh nhân khó tính

Springer Science and Business Media LLC - Tập 6 - Trang 30-31 - 2011
Mathilde Bos

Tóm tắt

‘Không có bệnh nhân khó khăn’, người hướng dẫn của tôi đã nói khi tôi, trong vai trò một y tá thực tập, than phiền về một bệnh nhân. ‘Có những hành vi mà bạn thấy khó chịu và bạn sẽ phải học cách đối phó với điều đó. Hãy tự kiểm điểm và luôn giữ bình tĩnh, đúng mực’

Từ khóa