Sự đổi mới trong hệ thống thông tin và sự hài hòa tổ chức — một màn tung hứng chuyên nghiệp

Việc đảm bảo và duy trì sự hài hòa giữa chiến lược kinh doanh và chiến lược hệ thống thông tin (IS) thường được nhắc đến như một mối quan tâm quan trọng của các nhà quản lý IS. Do đó, nó đã được xếp hạng là một vấn đề quan trọng trong các chương trình nghiên cứu IS trong suốt thập kỷ qua. Tuy nhiên, rất ít nghiên cứu thực nghiệm được công bố, với kết quả là không có bằng chứng xác thực nào hỗ trợ cho sự cần thiết của sự hài hòa, càng không có chứng cứ rõ ràng về cách mà các chiến lược có thể tương tác. Bài báo này báo cáo kết quả của một nghiên cứu dài hạn điều tra cả chiến lược IS và chiến lược kinh doanh bằng cách sử dụng một mô hình hài hòa từ bên ngoài đến bên trong. Sau bốn năm thu thập và phân tích dữ liệu, có sự ủng hộ mạnh mẽ cho một mô hình hài hòa theo chiến lược dẫn dắt - theo sau. Điều này gợi ý rằng sự hài hòa không phải là một trạng thái cố định mà sẽ phản ánh một mô hình thay đổi động. Để thúc đẩy sự đổi mới trong IS, mô hình thay đổi này cần được quản lý thông qua một chu trình ‘cách mạng’. Điều này giống như một màn tung hứng chuyên nghiệp hơn là một quy trình phát triển theo giai đoạn được quản lý. Các mô hình hài hòa và thay đổi được mô tả và liên quan đến việc quản lý sự đổi mới và tính hữu cơ. Thêm vào đó, một chương trình nghiên cứu liên tục và tương lai được xác định.