Tư Vấn Di Truyền Ung Thư: Sự Giao Tiếp và Sự Thoả Mãn Sau Khám, Nhận Thức, Lo Âu và Sự Đáp Ứng Nhu Cầu của Người Được Tư Vấn

Journal of Genetic Counseling - 2007
Arwen H. Pieterse1, Sandra van Dulmen1, Frits A. Beemer2, J.M. Bensing3,1, Margreet G. E. M. Ausems2
1Nivel (Netherlands Institute for Health Services Research), Utrecht, the Netherlands
2Department of Medical Genetics, University Medical Center, Utrecht, The Netherlands
3Department of Health Psychology, Utrecht University, Utrecht, The Netherlands

Tóm tắt

Ít thông tin được biết đến về mối quan hệ giữa giao tiếp trong quá trình tư vấn di truyền ung thư và kết quả. Chúng tôi đã đánh giá mối liên hệ giữa giao tiếp của cố vấn và người được tư vấn và sự hài lòng, nhận thức, lo âu, cũng như sự đáp ứng nhu cầu chính của người được tư vấn, đã được điều chỉnh cho mức độ trước khi đến khám nếu cần thiết. Tổng cộng có 171 người được tư vấn mới liên tiếp, chủ yếu được giới thiệu vì ung thư vú hoặc ruột, đã nhận được bảng hỏi trước và sau khi khám để đánh giá nhu cầu/sự đáp ứng, kiến thức, cảm nhận về sự kiểm soát (PPC), lo âu (STAI) và sự hài lòng. Các buổi thăm khám ban đầu đã được ghi hình và sự chú ý của cố vấn đã được ghi lại. Giao tiếp lời nói được đánh giá bằng Hệ thống Phân tích Tương tác Roter (RIAS). Việc đặt nhiều câu hỏi y tế hơn có liên quan đến mức độ hài lòng thấp hơn. Nhận được nhiều thông tin y tế hơn có liên quan đến điểm số kiến thức chính xác cao hơn, mức độ đáp ứng một số nhu cầu cao hơn và không liên quan đến cảm nhận về sự kiểm soát. Nhận được nhiều thông tin tâm lý - xã hội hơn và thời gian nhìn chăm chú dài hơn của cố vấn có liên quan đến điểm số lo âu cao hơn. Thời gian thăm khám dài hơn có liên quan đến điểm số kiến thức chính xác cao hơn. Cung cấp thông tin y tế dường như là khía cạnh giao tiếp mạnh mẽ nhất để tăng cường sự hài lòng của người được tư vấn và đáp ứng nhu cầu. Cần có thêm nghiên cứu về cách đáp ứng đầy đủ các nhu cầu (tình cảm) và tăng cường cảm giác kiểm soát.

Từ khóa

#tư vấn di truyền ung thư #giao tiếp #sự hài lòng #lo âu #nhu cầu

Tài liệu tham khảo

10.1016/j.pec.2005.03.007

10.1002/ijc.1372

10.1016/S0277-9536(98)00241-X

ASCO., 1996, Statement of the American Society of Clinical Oncology: Genetic testing for cancer susceptibility, J Clin Oncol, 14, 1730

10.1002/ajmg.10012

10.1016/0277-9536(91)90047-G

10.1007/BF02173082

10.1002/(SICI)1096-8628(19990101)82:1<53::AID-AJMG11>3.0.CO;2-#

Bertakis K. D., 1991, The relationship of physician medical interview style to patient satisfaction, J Fam Pract, 32, 175

10.1034/j.1399-0004.2001.600501.x

10.1002/ajmg.10004

10.1093/jnci/djh017

10.1038/bjc.1995.216

10.1023/B:JOGC.0000044201.73103.4f

10.1002/ajmg.a.10868

10.1034/j.1399-0004.2000.570107.x

10.1023/A:1023284219871

10.1007/s10897-005-3660-3

10.1016/j.pec.2004.03.014

10.1097/00005650-198807000-00002

10.1037/0033-2909.104.1.145

10.1038/sj.bjc.6601562

10.1002/ajmg.1320120406

Larsen K. M., 1981, Assessment of nonverbal communication in the patient‐physician interview, J Fam Pract, 12, 481

10.1093/jnci/87.4.286

10.1111/j.2044-8260.1982.tb00562.x

10.1007/s10897-005-1499-2

10.1038/sj.bjc.6601502

10.1348/014466501163841

10.1016/S0277-9536(01)00171-X

10.1080/08870440108405508

10.1016/S0277-9536(01)00133-2

Michie S., 1997, Nondirectiveness in genetic counseling: An empirical study, Am J Hum Genet, 60, 40

10.1177/1090198105278562

10.1016/S0738-3991(97)00050-5

10.1016/S0738-3991(99)00108-1

10.1002/pon.853

10.1002/ajmg.a.30839

10.1038/sj.bjc.6602570

10.1111/1467-9566.00004

10.1016/S0738-3991(00)00181-6

10.1080/028418699431131

10.1007/BF01408411

10.1016/S0738-3991(02)00012-5

10.1097/00005650-199111000-00002

10.1001/jama.1997.03540280088045

10.1080/08870449608406922

10.1046/j.1369-6513.2000.00074.x

10.1002/ajmg.a.31185

10.1080/08870440008400284

10.1136/jmg.39.6.410

Van der Ploeg H. M., 1980, Handleiding bij de Zelfbeoordelings Vragenlijst (ZBV) [Manual of the Dutch version of the State Trait Anxiety Inventory]

Van Lindert H., 2004, Een kwestie van verschil: Verschillen in zelfgerapporteerde leefstijl, gezondheid en zorggebruik [A matter of difference: Differences in self‐reported lifestyle, health and use of care]

10.1200/JCO.2003.10.100

10.1016/S0738-3991(97)00051-7

10.1016/S0738-3991(97)00052-9

10.1016/S0277-9536(03)00337-X

Thông tin
Thông tin xuất bản

Journal of Genetic Counseling

Thông tin tác giả