Giải thưởng bài báo sinh viên 1972: Giao diện người-máy: Sự Thất Vọng
Tóm tắt
Như một cuộc khám phá về sự thất vọng của người dùng hệ thống tìm kiếm tương tác trực tuyến, sinh viên từ Trường Khoa học Thư viện của Đại học Syracuse đã tham gia vào một thí nghiệm sử dụng một hệ thống tìm kiếm tham chiếu thử nghiệm cho tài liệu thư viện trên hệ thống IBM 360/50. Việc tìm kiếm bao gồm các tìm kiếm mẫu sử dụng từ khóa. Cơ sở dữ liệu chứa các trích dẫn tài liệu thư viện cho năm 1970.
Trong nhóm đối chứng, sinh viên được hướng dẫn để tìm tài liệu liên quan đến quản lý thư viện và các hệ thống truy xuất thông tin. Các thuật ngữ cụ thể trong tìm kiếm và định dạng đã được trình bày trong một buổi hướng dẫn trước khi sinh viên sử dụng hệ thống.
Nhóm thí nghiệm không bị giới hạn trong việc tìm kiếm mẫu, hay các thuật ngữ tìm kiếm cụ thể, nhưng định dạng của các tìm kiếm phải giống như nhóm đối chứng.
Người ta dự đoán rằng sẽ có những biến động đáng kể trong hành vi của người dùng sẽ được hiển thị và xác định bằng cách so sánh các chỉ số hành vi khi quá trình tương tác giữa người và máy diễn ra qua quy trình tìm kiếm.
Từ khóa
Tài liệu tham khảo
Landau RobertM.In Proceedings of American Society for Information Science Conference. Philadelphia Pa. 1970. pp.235–37.
Maier N. F.Problem Solving and Creativity in Individuals and Groups.
May M. A. L. W.Dobb “Competition and cooperation”Social Science Research Council Bulletin No. 25 1947.
McKellar P., 1950, Provocation to anger and the development of attitudes of hostility, British Journal of Psychology, 40, 100
Rosenzweig S., 1944, Personality and behavior disorders
Taylor, 1967, Studies in the Man‐System Interface in Libraries
White W. A., 1939, The frustration theory of consciousness: Mind as energy, Psychological Review, 26, 143
Woodworth R. S., 1958, Experimental Psychology.