Sử dụng Công nghệ và Cấu thành Cấu trúc: Một Quan điểm Thực hành để Nghiên cứu Công nghệ trong Tổ chức

Organization Science - Tập 11 Số 4 - Trang 404-428 - 2000
Wanda J. Orlikowski1
1Sloan School of Management, Massachusetts Institute of Technology, 50 Memorial Drive, Cambridge, Massachusetts 02139

Tóm tắt

Khi cả công nghệ và tổ chức trải qua những thay đổi mạnh mẽ về hình thức và chức năng, các nhà nghiên cứu tổ chức ngày càng quan tâm đến các khái niệm đổi mới, sự nổi lên và ứng biến để giải thích những cách thức tổ chức và sử dụng công nghệ mới mẻ đang hiện hữu trong thực tiễn. Với ý định tương tự, tôi đề xuất một sự mở rộng cho quan điểm cấu trúc hóa về công nghệ, phát triển một lăng kính thực hành để xem xét cách mà con người, khi tương tác với một công nghệ trong các thực hành liên tục của họ, thực hiện các cấu trúc định hình việc sử dụng công nghệ đó trong bối cảnh xảy ra và đang nổi lên của họ. Nhìn nhận việc sử dụng công nghệ như một quá trình thực hiện cho phép hiểu sâu hơn về vai trò cấu thành của các thực hành xã hội trong việc sử dụng và thay đổi công nghệ liên tục trong nơi làm việc. Sau khi phát triển lăng kính này, tôi đưa ra một ví dụ về cách sử dụng nó trong nghiên cứu, và sau đó gợi ý một số hệ quả cho nghiên cứu về công nghệ trong các tổ chức.

Từ khóa


Tài liệu tham khảo

Akrich M., 1992, Shaping Technology/Building Society: Studies in Sociotechnical Change, 205

10.2307/2392767

Barley S. R., 1988, Res. Soc. Organ., 6, 33

10.2307/2393551

10.1287/orsc.9.5.605

Bazerman C., 1994, Genre and the New Rhetoric, 79

Bijker W. E., 1987, The Social Construction of Technological Systems, 159

Bijker W. E., 1995, Of Bicycles, Bakelites, and Bulbs: Toward a Theory of Sociotechnical Change

Bijker W. E., 1987, The Social Construction of Technological Systems

Bijker W. E., 1992, Shaping Technology/Building Society: Studies in Sociotechnical Change

10.1017/CBO9780511812507

10.14452/MR-026-03-1974-07_1

10.1287/orsc.2.1.40

10.2307/2393807

10.1145/163298.163309

Buchanan D. A., 1983, Organizations in the Computer Age: Technological Imperatives and Strategic Choice

Bullen C. V., 1990, Proceedings of the Conference on Computer Supported Cooperative Work, 291

10.2307/2393552

Button G., 1993, Technology in Working Order: Studies in Work, Interaction, and Technology

10.2307/255924

10.1007/978-1-349-22890-4

10.1177/003803857200600101

Ciborra C. U., 1993, Teams, Markets, and Systems: Business Innovation and Information Technology

Ciborra C. U., 1996, Proceedings of the 17th International Conference on Information Systems, 369

Ciborra C. U., 1991, Managing Information Technology's Organisational Impact, 265

10.1007/BF01891415

10.1287/orsc.10.4.381

10.1287/mnsc.32.5.554

Davis L. E., 1986, Handbook of Work, Organization, and Society, 379

DeJean D., 1991, Lotus Notes at Work

10.1287/orsc.5.2.121

Edwards R., 1979, Contested Terrain: The Transformation of the Workplace in the Twentieth Century

Galbraith J. R., 1977, Organization Design

10.1145/214427.214429

10.1007/978-1-349-16161-4

Giddens A., 1981, Advances in Social Theory and Methodology, 161

Giddens A., 1984, The Constitution of Society: Outline of the Theory of Structure

10.1017/CBO9780511557699.013

Giddens A., 1991, Modernity and Self-Identity

Giddens A., 1993, New Rules of Sociological Method, 2

Greif I., 1988, Computer Supported Cooperative Work

10.1177/016224399201700306

10.1177/016224399502000302

Grudin J., 1989, Office: Tech. and People, 4, 245

10.1287/orsc.9.5.556

Hedberg B., 1997, Virtual Organizations and Beyond

10.1287/orsc.2.1.14

Hutchins E., 1995, Cognition in the Wild

Iacono S., IT and Organizational Transformation: History, Rhetoric, and Practice

Kent T., 1993, Paralogic Rhetoric: A Theory of Communicative Interaction

10.1145/356802.356806

10.1177/016224399101600304

10.1177/016224399201700305

10.1145/63342.63347

Lant T., 1999, Advances in Management Cognition and Organizational Information Processing, 6, 171

Latour B., 1992, Shaping Technology/ Building Society: Studies in Sociotechnical Change, 225

10.1017/CBO9780511609268

10.1145/58566.58567

MacKenzie D., 1985, The Social Shaping of Technology

10.1145/143457.143532

10.1145/214762.214766

10.1287/orsc.5.4.502

Marx L., 1994, Does Technology Drive History?

Noble D., 1984, Forces of Production: A Social History of Industrial Automation

Norman D. A., 1993, Things that Make Us Smart: Defending Human Attributes in the Age of the Machine

10.1287/orsc.3.3.398

10.1080/01972243.1993.9960143

10.1287/isre.7.1.63

10.1145/196734.196745

10.1287/isre.2.2.143

10.1287/orsc.6.4.423

Orr J., 1996, Talking about Machines: An Ethnography of a Modern Job

10.1177/089443938600200301

10.2307/2393007

10.1177/030631284014003004

10.4135/9781483325385.n8

10.1111/j.1468-2958.1992.tb00294.x

Poole M. S., 1998, 1998 Academy of Management Proceedings, C1

10.1086/228714

10.2307/256817

10.1177/107554708000100402

10.2307/2393354

Roberts K. H., 1995, Handbook of Organization Studies, 409

10.1177/016224399101600401

10.1177/0741088393010002003

Scarbrough H., 1992, Technology and Organization: Power, Meaning, and Design

Scott W. R., 1990, Technology and Organizations, 109

10.1086/229967

Shaiken H., 1985, Work Transformed: Automation and Labor in the Computer Age

Sproull L. S., 1990, Technology and Organizations, 254

Suchman L. A., 1987, Plans and Situated Actions: The Problem of Human Machine Communication

10.1016/B978-0-12-415040-9.50118-4

Taylor C., 1993, Bourdieu: Critical Perspectives, 45

Tenkasi R. V., 1993, Res. in Organ. Change and Development, 7, 77

Thomas R. J., 1994, What Machines Can't Do: Politics and Technology in the Industrial Enterprise, 10.1525/9780520915077

Tushman M. L., 1997, Managing Strategic Innovation and Change, 3

10.1287/orsc.5.1.98

von Hippel E., 1988, The Sources of Innovation

Walsham G., 1993, Interpreting Information Systems in Organizations

Walsham G., 1991, J. Appl. Systems Anal., 17, 77

Weick K., 1979, The Social Psychology of Organizing

Weick K., 1990, Technology and Organizations, 1

Weick K., 1993, Organizational Change and Redesign., 346, 10.1093/oso/9780195072853.003.0011

Weick K., 1995, Sensemaking in Organizations

10.1111/j.1467-6486.1992.tb00685.x

Winner L., 1986, The Whale and the Reactor: A Search for Limits in an Age of High Technology

Woodward J., 1965, Industrial Organization: Theory and Practice

10.1177/016224399101600102

Woolgar S., 1996, Information and Communication Technologies: Visions and Realities, 87, 10.1093/oso/9780198774594.003.0006

10.1177/016224399101600305

10.1287/orsc.10.1.83

Zuboff S., 1988, In the Age of the Smart Machine