Tóm tắt
Bài báo này trình bày một phân tích về kết quả trong ba năm từ Báo cáo Quý về Công nghệ trong Quản lý Cung ứng, được thực hiện thông qua nỗ lực chung của Viện Quản lý Cung ứng (ISM) (trước đây là Hiệp hội Các nhà Quản lý Mua hàng Quốc gia) và Nghiên cứu Forrester. Báo cáo này cung cấp cái nhìn tổng quát nhất về sự phát triển của việc mua sắm điện tử tại Hoa Kỳ. Tuy nhiên, các nhà tài trợ không công khai cung cấp bất kỳ phân tích nào về các xu hướng mà dữ liệu cho thấy từ quý này sang quý khác. Nay, với ba năm dữ liệu có sẵn từ mười hai cuộc khảo sát hàng quý được thực hiện đến nay, có cơ hội để phân tích tỷ lệ áp dụng các công cụ, kỹ thuật và giao thức mua sắm điện tử trong thị trường Mỹ. Tác giả của nghiên cứu này đã thực hiện một phân tích dọc như vậy về dữ liệu ISM/Forrester, xem xét các xu hướng của các tổ chức trên toàn thị trường Hoa Kỳ. Kết quả cho thấy rằng tổng thể, cả trong các công ty sản xuất và dịch vụ và trong các tổ chức mua hàng lớn và nhỏ, các phương pháp mua sắm điện tử đang gia tăng và đạt đến “khối lượng quan trọng” trong hầu hết các lĩnh vực với “con đường điện tử” nhanh chóng trở thành “con đường”. Tuy nhiên, vẫn có những khác biệt quan trọng giữa các nhóm và các nhu cầu, động lực cũng như kết quả cụ thể của họ trong việc chuyển sang môi trường mua sắm điện tử. Những điểm này được làm nổi bật và thảo luận trong bài viết này.
