Đo lường sự kiệt sức đã trải qua
Tóm tắt
Một thang đo được thiết kế để đánh giá nhiều khía cạnh của hội chứng kiệt sức đã được áp dụng đối với một loạt các chuyên gia trong lĩnh vực dịch vụ con người. Ba tiểu thang đã xuất hiện từ phân tích dữ liệu: sự kiệt sức về cảm xúc, sự phi nhân hóa và thành tựu cá nhân. Nhiều phân tích tâm lý học cho thấy thang đo có độ tin cậy và tính hợp lệ cao như một thước đo về chứng kiệt sức.
Từ khóa
Tài liệu tham khảo
Barad C. B.(1979). ‘Study of burnout syndrome among Social Security Administration field public contact employees’. Unpublished report Social Security Administration 1979.
Crowne D., 1964, The Approval Motive
Gann M. L.(1979). ‘The role of personality factors and job characteristics in burnout: A study of social service workers’. Unpublished doctoral dissertation University of California at Berkeley.
Hackman J. R., 1974, The Job Diagnostic Survey: An instrument for the diagnosis of jobs and the evaluation of job redesign projects, JSAS Catalog of Selected Documents in Psychology, 4, 148
Jackson S. E. andMaslach C.(1980). ‘Job stress among helping professionals: The effects on workers and their families’. Presented at the Research Workshop on Current Issues in Occupational Stress: Theory Research and Intervention Downsview Ontario April 1980.
Lazarus R. S. andCohen J. B.(1977). ‘The Hassles scale’. Unpublished scale measure University of California at Berkeley.
Maslach C., 1976, Burned‐out, Human Behavior, 5, 16
Maslach C., 1978, Job burn‐out: How people cope, Public Welfare, 36, 56
Maslach C., 1979, Stress and Survival: The Emotional Realities of Life‐Threatening Illness
Maslach C., 1978, Lawyer burn‐out, Barrister, 5, 8
Maslach C., 1979, Burned‐out cops and their families, Psychology Today, 12, 59
Maslach C., Social Psychology of Health and Illness
Pines A., 1978, Occupational tedium in the social services, Social Work, 23, 499
Pines A., 1978, Characteristics of staff burn‐out in mental health settings, Hospital and Community Psychiatry, 29, 233
Ryan W., 1971, Blaming the Victim