Đo lường sự kiệt sức đã trải qua

Journal of Organizational Behavior - Tập 2 Số 2 - Trang 99-113 - 1981
Christina Maslach1, Sue Jackson1
1University of California, Berkeley

Tóm tắt

Tóm tắt

Một thang đo được thiết kế để đánh giá nhiều khía cạnh của hội chứng kiệt sức đã được áp dụng đối với một loạt các chuyên gia trong lĩnh vực dịch vụ con người. Ba tiểu thang đã xuất hiện từ phân tích dữ liệu: sự kiệt sức về cảm xúc, sự phi nhân hóa và thành tựu cá nhân. Nhiều phân tích tâm lý học cho thấy thang đo có độ tin cậy và tính hợp lệ cao như một thước đo về chứng kiệt sức.

Từ khóa


Tài liệu tham khảo

Barad C. B.(1979). ‘Study of burnout syndrome among Social Security Administration field public contact employees’. Unpublished report Social Security Administration 1979.

Crowne D., 1964, The Approval Motive

10.1111/j.1540-4560.1974.tb00706.x

10.1037/h0086411

Gann M. L.(1979). ‘The role of personality factors and job characteristics in burnout: A study of social service workers’. Unpublished doctoral dissertation University of California at Berkeley.

Hackman J. R., 1974, The Job Diagnostic Survey: An instrument for the diagnosis of jobs and the evaluation of job redesign projects, JSAS Catalog of Selected Documents in Psychology, 4, 148

10.1037/h0076546

Jackson S. E. andMaslach C.(1980). ‘Job stress among helping professionals: The effects on workers and their families’. Presented at the Research Workshop on Current Issues in Occupational Stress: Theory Research and Intervention Downsview Ontario April 1980.

Lazarus R. S. andCohen J. B.(1977). ‘The Hassles scale’. Unpublished scale measure University of California at Berkeley.

Maslach C., 1976, Burned‐out, Human Behavior, 5, 16

Maslach C., 1978, Job burn‐out: How people cope, Public Welfare, 36, 56

10.1111/j.1540-4560.1978.tb00778.x

Maslach C., 1979, Stress and Survival: The Emotional Realities of Life‐Threatening Illness

Maslach C., 1978, Lawyer burn‐out, Barrister, 5, 8

Maslach C., 1979, Burned‐out cops and their families, Psychology Today, 12, 59

Maslach C., Social Psychology of Health and Illness

10.1007/BF01554696

Pines A., 1978, Occupational tedium in the social services, Social Work, 23, 499

Pines A., 1978, Characteristics of staff burn‐out in mental health settings, Hospital and Community Psychiatry, 29, 233

10.1007/BF01555032

Ryan W., 1971, Blaming the Victim

10.1037/0021-9010.65.3.364

10.1037/0033-2909.85.5.968