Quản trị Hệ sinh thái Công nghệ

Organization Science - Tập 25 Số 4 - Trang 1195-1215 - 2014
Jonathan Wareham1, Paul Fox2, Josep Lluís Cano Giner1
1ESADE Business School, Ramon Llull University, 08034 Barcelona, Spain
2La Salle Business Engineering School, Ramon Llull University, 08022 Barcelona, Spain

Tóm tắt

Chiến lược nền tảng công nghệ cung cấp một cách tiếp cận mới để điều phối một danh mục phong phú các sự đóng góp của nhiều tác nhân độc lập, những người tạo thành một hệ sinh thái các đối tác bổ sung đa dạng xung quanh một lõi nền tảng ổn định. Hình thức tổ chức này đã được sử dụng thành công trong các lĩnh vực như smartphone, trò chơi, phần mềm thương mại và công nghiệp. Các hệ sinh thái công nghệ đòi hỏi sự ổn định và đồng nhất để tận dụng các khoản đầu tư chung vào các thành phần tiêu chuẩn, nhưng chúng cũng cần có sự biến đổi và đa dạng để đáp ứng nhu cầu thị trường đang phát triển. Mặc dù sự cân bằng cần thiết giữa sự ổn định và khả năng phát triển trong hệ sinh thái đã được đề cập về mặt khái niệm trong tài liệu, chúng ta vẫn chưa thực sự hiểu rõ về những cơ chế cơ bản hoặc quản trị thích hợp của nó. Thông qua một nghiên cứu điển hình rộng rãi về một hệ sinh thái phần mềm doanh nghiệp gồm một nhà sản xuất đa quốc gia lớn chuyên về phần mềm lập kế hoạch tài nguyên doanh nghiệp ở trung tâm và một hệ thống đa dạng các đối tác triển khai độc lập và nhà phát triển giải pháp ở rìa, nghiên cứu của chúng tôi xác định ba căng thẳng nổi bật định hình hệ sinh thái: chuẩn – đa dạng, kiểm soát – độc lập, và tập thể – cá nhân. Chúng tôi sau đó làm nổi bật các cơ chế quản trị hệ sinh thái cụ thể được thiết kế để đồng thời quản lý sự biến đổi mong muốn và không mong muốn trên mỗi căng thẳng. Các căng thẳng nghịch lý có thể biểu hiện dưới dạng các đối lập, khi mà các căng thẳng được định hình như bổ sung cho nhau và tạo điều kiện cho nhau. Ngược lại, chúng cũng có thể xuất hiện dưới dạng hai cực, nơi các tác nhân phải đối mặt với những quyết định “hoặc...hoặc” mâu thuẫn và hạn chế. Chúng tôi xác định các điều kiện mà ở đó những căng thẳng tiềm tàng, bổ sung trở nên rõ ràng như những căng thẳng mâu thuẫn. Bằng cách xác định các điều kiện trong đó các logic bổ sung bị che khuất bởi các logic mâu thuẫn, nghiên cứu của chúng tôi tiếp tục đóng góp vào việc hiểu rõ hơn về động lực của các hệ sinh thái công nghệ cũng như thiết kế hiệu quả của quản trị hệ sinh thái công nghệ mà có thể chấp nhận rõ ràng các căng thẳng nghịch lý hướng tới những kết quả sinh sản.

Từ khóa


Tài liệu tham khảo

10.1016/j.aos.2011.02.002

10.1016/S0167-7799(98)01235-9

10.2307/1879431

10.1111/j.1365-2575.2007.00291.x

10.1093/icc/dtm036

10.7551/mitpress/2366.001.0001

10.2139/ssrn.1265155

10.2307/1882231

10.1287/mnsc.1100.1215

10.1287/orsc.1110.0678

10.4337/9781849803311.00014

10.1016/j.dss.2009.05.006

10.1016/j.aos.2008.08.001

10.1287/mnsc.32.5.539

10.5465/amj.2010.48037314

10.2307/41410417

10.1002/smj.2066

10.1579/0044-7447-33.6.344

10.1016/j.infoandorg.2008.01.001

Cohen MD, 1974, Leadership and Ambiguity: The American College President

10.1111/j.1468-2230.1990.tb01838.x

Demsetz H, 1997, The Economics of the Business Firm: Seven Critical Commentaries

10.1002/smj.935

10.1287/orsc.1100.0614

10.5465/AMR.2010.48463331

10.1579/0044-7447-31.5.437

10.4018/jebr.2010100901

Gawer A, 2002, Platform Leadership: How Intel, Microsoft, and Cisco Drive Industry Innovation

Gawer A, 2008, MIT Sloan Management Rev., 49, 28

Glaser BG, 1967, The Discovery of Grounded Theory: Strategies for Qualitative Research

10.1146/annurev.es.04.110173.000245

10.1287/orsc.1050.0129

10.1016/j.respol.2006.09.005

10.1257/jep.8.2.93

10.1111/j.1540-5915.2011.00313.x

10.1287/orsc.2.1.71

Messerschmitt D, 2003, Software Ecosystems: Understanding an Indispensable Technology and Industry

10.1016/j.aos.2007.02.005

10.1287/mnsc.1050.0400

10.2307/2393299

10.2307/258559

10.1162/154247603322493212

10.2307/41410419

Simons R, 1995, Levers of Control: How Managers Use Innovative Control Systems to Drive Strategic Renewal

10.5465/AMR.2011.59330958

10.1109/TEM.2009.2037738

Stinchcombe AL, 1965, Handbook of Organizations, 142

10.1016/j.mar.2007.03.004

10.1287/isre.1100.0318

10.1287/isre.1100.0323

10.1111/1467-9310.00199

10.5465/AMR.2008.32465693

Woodard CJ, 2008, Proc. Third Internat. Conf. Design Sci. Res. Inform. Syst. Tech., 359

10.1287/isre.1100.0322

10.1287/orsc.1120.0771