Hiệu quả nhóm tại Trung Quốc: Xung đột hợp tác để xây dựng mối quan hệ

SAGE Publications - Tập 58 Số 3 - Trang 341-367 - 2005
Dean Tjosvold1, Margaret Poon2, Zi‐you Yu3
1Management Department, Lingnan University, Hong Kong
2Department of Acccountancy, City University of Hong Kong,
3Department of Finance and Risk Management, Lingnan University, Hong Kong,

Tóm tắt

Các nhóm ngày càng có trách nhiệm trong việc thực hiện các nhiệm vụ quan trọng và phức tạp cho các tổ chức, nhưng việc hiểu và phát triển sự hợp tác hiệu quả vẫn gặp khó khăn. Những phát hiện từ các nhóm trong các doanh nghiệp Trung Quốc đã hỗ trợ cho các lý thuyết gần đây rằng sự tự tin vào các mối quan hệ giữa các cá nhân trong nhóm sẽ thúc đẩy hiệu quả làm việc nhóm. Kết quả cũng cho thấy, trái ngược với lý thuyết truyền thống về các giá trị Trung Quốc, rằng quản lý xung đột là một nền tảng quan trọng cho sự tự tin trong các mối quan hệ. Cụ thể, phân tích phương trình cấu trúc đã hỗ trợ lập luận rằng sự xung đột hợp tác tạo ra sự tự tin trong các mối quan hệ, từ đó dẫn đến hiệu quả làm việc nhóm. Các kết quả được diễn giải như là một sự ủng hộ cho những khát vọng phổ quát của lý thuyết về sự hợp tác và cạnh tranh, và rằng quản lý xung đột một cách hợp tác là nền tảng cho hiệu quả làm việc nhóm tại Trung Quốc cũng như ở phương Tây.

Từ khóa

#Hiệu quả nhóm #xung đột hợp tác #quản lý xung đột #quan hệ giữa các cá nhân #lý thuyết hợp tác và cạnh tranh

Tài liệu tham khảo

10.5465/amr.2002.5922314

10.1037/0033-2909.113.3.533

10.1111/j.1744-6570.2000.tb00216.x

10.2307/256633

Amason, A.C., 1999, International Journal of Conflict Management, 10, 340, 10.1108/eb022829

10.2307/256715

10.1111/j.1467-6486.1988.tb00030.x

10.1037/0021-9010.83.3.377

10.2307/30040650

Bentler, P.M., 1995, EQS for Macintosh user’s guide

10.1177/014920639101700205

10.2307/2392667

Bies, R.J., 1987, Research in organizational behavior, 289

Bies, R.J., 1986, Research on negotiations in organizations, 43

10.1002/job.187

10.1177/0022002185016001009

10.2307/1556385

10.1177/135910457000100301

10.1111/j.1744-6570.1993.tb01571.x

10.1515/9781400820030

10.1177/014920630202800405

10.1177/001872679404700102

10.1006/obhd.2001.2958

10.1037/0021-9010.86.3.386

10.1037/0021-9010.86.3.425

10.1016/0030-5073(78)90018-1

10.2307/256391

10.4135/9781446217016.n1

De Dreu, C.K.W., Society for Industrial and Organizational Psychology Conference

10.1037/0021-9010.88.4.741

10.1037/0022-3514.78.5.889

10.1177/000276427301700206

Deutsch, M., 1980, Retrospections on social psychology, 46

10.1037/0021-9010.84.3.445

10.2307/257010

Druskat, V.U., Academy of Management Best Papers Proceedings

10.2307/3069350

10.2307/2666999

10.2307/41165886

10.2307/256337

10.1037/0021-9010.88.5.821

10.1108/eb022776

10.1037/0021-9010.75.6.698

10.2307/1556333

Goodman, P.S., 1988, Productivity in organizations: New perspectives from industrial and organizational psychology, 295

10.1177/014920639001600208

10.1037/0022-3514.68.1.5

Hackman, J.R., 1987, Handbook of organizational behavior, 315

Hackman, J.R., 1990, Groups that work (and those that don’t)

10.1177/1059601194191005

10.1177/104649640003100102

10.1037/0033-2909.91.3.517

Hofstede, G., 1993, Academy of Management Executive, 7, 81

10.1016/S1048-9843(97)90024-2

10.1086/228588

Hwang, K.K., 1997, Intercultural Communication Studies, 7, 17

10.1111/1468-5914.00124

10.1037/0003-066X.54.2.129

James, L., 1984, Journal of Applied Psychology, 78, 306, 10.1037/0021-9010.78.2.306

Jassawalla, A.R., 1999, Academy of Management Executive, 13, 50

10.2307/2393638

10.2307/2393737

Jehn, K., 1992, A comparative study of managerial attitudes toward conflict in the United States and the People’s Republic of China: Issues of theory and measurement

10.1037/0033-2909.89.1.47

10.1037/0022-3514.65.4.681

Kelley, H.H., 1968, Handbook of social psychology, 1

10.1002/j.2164-585X.1983.tb01555.x

10.1177/001316447703700204

10.1177/017084069101200302

10.5465/amr.2003.9416356

10.4135/9781483345369

10.4135/9781452243610

Kumar, N., 1996, Harvard Business Review, 92

10.1002/job.131

10.1037/0022-3514.37.6.822

Leung, K., Korean Psychological Association 50th Anniversary Conference

Leung, K., 1997, New perspectives on international industrial/organizational psychology, 640

10.1023/A:1016287501806

10.5465/amr.1998.926620

Lewicki, R.J., 2000, Handbook of conflict resolution: Theory and practice, 86

10.1016/j.jm.2003.02.002

Maier, N.R.F., 1970, Problem-solving and creativity in individuals and groups

Mason, R.O., 1981, Challenging strategic planning assumptions

10.1037/0021-9010.85.2.314

Miles, R.E., 1997, Academy of Management Executive, 11, 7

10.1057/palgrave.jibs.8490050

10.1108/eb022816

10.1111/j.1467-839X.2001.00078.x

10.1002/job.235

10.1177/0146167296221002

10.1037/0021-9010.88.5.879

Pritchard, D., 1992, Handbook of industrial and organizational psychology, 443

10.2307/255985

Rahim, M.A., 1994, Global perspectives on organizational conflict, 10.5040/9798216969679

10.1037/0021-9010.80.1.122

10.1037/0033-2909.126.6.844

10.5465/AMR.1998.926617

Rubin, J.Z., 1994, Social conflict: Escalation, stalemate, and settlement, 2

10.1177/104649649903000303

10.2307/256567

10.1002/smj.4250050203

10.1037/0033-2909.113.1.67

10.2307/256987

10.1037/0021-9010.85.1.102

Spector, P.E., 1992, International review of industrial and organizational psychology, 123

Spector, P.E., 1995, International review of industrial and organizational psychology, 249

10.2307/1556372

10.1037/0022-3514.66.1.115

Thomas, K.W., 1976, Handbook of industrial and organizational psychology, 889

Ting-Toomey, S., 1988, Theory and intercultural communication, 47

10.2466/pr0.1993.72.1.210

10.1111/j.1464-0597.1998.tb00025.x

10.1111/1467-839X.00098

Triandis, H.C., 1990, Nebraska symposium on motivation 1989, 41

10.1037/0022-3514.59.5.1006

10.1057/palgrave.jibs.8490211

10.1016/0090-2616(91)90092-N

Tyler, T.R., 1990, Applied social psychology in business settings, 77

10.2307/256359

10.1177/1059601198232003

10.2307/2393703

Walton, R., 1969, Managing conflict

10.1111/1464-0597.00951

10.1037/0022-3514.61.4.570

10.1111/1467-839X.00030

10.1007/BF02249397

Thông tin
Thông tin xuất bản

SAGE Publications

Tập 58 Số 3

341-367

Thông tin tác giả