Hợp tác xã bán lẻ: kích thước nhóm, nhận diện nhóm, tần suất giao tiếp và hiệu quả quan hệ
Tóm tắt
Theo dõi thấy rằng kích thước nhóm của một số hợp tác xã bán lẻ phần cứng ở Mỹ đã tăng lên trong những năm 1990, khi các ban quản lý hợp tác xã cố gắng nâng cao số lượng và chất lượng thành viên nhóm. Ví dụ, một vụ sáp nhập năm 1997 đã tăng gấp đôi số lượng thành viên của một nhóm. Kích thước lớn được coi là cần thiết để đạt được hiệu quả kinh tế về quy mô và phạm vi cần thiết để cạnh tranh trong một thị trường bán lẻ đầy cạnh tranh. Nghiên cứu chung về nhóm cho thấy rằng kích thước lớn có tác động tiêu cực đến động lực nhóm. Nghiên cứu hiện tại xem xét kích thước của các nhóm hợp tác xã bán lẻ phần cứng liên quan đến nhận diện nhóm, tần suất giao tiếp và hiệu quả quan hệ. Các phát hiện cho thấy rằng kích thước không ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa các biến trong nghiên cứu. Ngoài ra, mức độ nhận diện với nhóm của một thành viên là yếu tố chính thúc đẩy nhận thức về hiệu quả quan hệ. Càng có mức độ nhận diện cao với nhóm, thì mối quan hệ càng được thành viên đó đánh giá là hiệu quả hơn.
Từ khóa
Tài liệu tham khảo
Albert, S., Ashforth, B.E. and Dutton, J.E. (2000), “Organizational identity and identification: charting new waters and building new bridges”, Academy of Management Review, Vol. 25 No. 1, pp. 13‐18.
Bhattacharya, C.B., Rao, H. and Glynn, M.A. (1995), “Understanding the bond of identification: an investigation of its correlates among art museum members”, Journal of Marketing, Vol. 59 No. 4, pp. 46‐57.
Bracker, J.L. (1994), “Franchising in the economy, 1991‐1993”, Franchising World, Vol. 26 No. 2, pp. 6‐7.
Chain Store Age Executive (1994), “Home improvement booms in 1993”, Vol. 70 No. 8, pp. 14A‐16A.
Chan, B., Feldman, R. and Manning, W.G. (1999), “The effects of group size and group economic factors on collaboration: a study of the financial performance of rural hospitals in consortia”, Hospital Behavior and Performance, Vol. 34 No. 1, pp. 9‐31.
Cogliser, C.C. and Schriesheim, C.A. (2000), “Exploring work unit context and leader‐member exchange: a multi‐level perspective”, Journal of Organizational Behavior, Vol. 21, pp. 487‐511.
Cory, J.M. (1996), “Uncooperative co‐ops”, Home Improvement Market, Vol. 233 No. 11, p. 13.
Dunne, P. and Lusch, R.F. (1999), Retailing, 3rd ed., Dryden Press Harcourt Brace College Publishers, New York, NY.
Feder, B.J. (1997), “In hardware war, cooperation may mean survival”, New York Times, national edition, June 11, pp. C1, C7.
Fisher, R.J., Maltz, E. and Jaworski, B.J. (1997), “Enhancing communication between marketing and engineering: the moderating role of relative functional identification”, Journal of Marketing, Vol. 61, July, pp. 54‐70.
Ghosh, A. (1994), Retail Management, 2nd ed., Dryden Press Harcourt Brace College Publishers, New York, NY.
Green, S.G., Anderson, S.E. and Shivers, S.L. (1996), “Demographic and organizational influences on leader‐member exchange and related work attributes”, Organizational Behavior and Human Decision Processes, Vol. 66, pp. 203‐14.
Hollander, S.C. (1970), Multinational Retailing, Michigan State University International Business and Economic Studies, East Lansing, MI.
Johnson, J.L. and Mendelson, S. (1996), “A manifest destiny?”, Discount Merchandiser, September, pp. 26‐31.
Johnson, W. (1997), “TruServ: how will it come together?”, Do‐It‐Yourself Retailing, February, pp. 74, 75, 78, 84, 86.
Kelly, C. and Kelly, J. (1994), “Who gets involved in collective action?: social psychological determinants of individual participation in trade unions”, Human Relations, Vol. 47 No. 1, pp. 63‐88.
King, E.M. (1998), “TruServ’s 1st year: getting it together”, HFN: The Weekly Newspaper for the Home Furnishings Network, Vol. 72 No. 25, pp. 45, 47.
Lembke, S. and Wilson, M.G. (1998), “Putting the ‘team’ into teamwork: alternative theoretical contributions for contemporary management practice”, Human Relations, Vol. 51 No. 7, pp. 927‐45.
Levy, M. and Weitz, B.A. (1998), Retailing Management, 3rd ed., Irwin McGraw‐Hill, Boston, MA.
Lewison, D.M. (1994), Retailing, 5th ed., Macmillan, New York, NY.
Marguiles, W.P. (1978), “Unified graphics system ties retail line together”, Advertising Age, Vol. 49 No. 46, p. 90.
Mason, J.B., Mayer, M.L. and Ezell, H.F. (1991), Retailing, 4th ed., Irwin, Boston, MA.
Masurel, E. and Janszen, R. (1998), “The relationship between SME cooperation and market concentration: evidence from small retailers in The Netherlands”, Journal of Small Business Management, Vol. 36 No. 2, pp. 68‐74.
Maynard, R. (1996), “Striking the right match”, Nation’s Business, Vol. 84, May, pp. 18‐28.
Moreland, R., Levine, J. and Cini, M. (1993), “Group socialization: the role of commitment”, in Hogg, M.A. and Abrams, D. (Eds), Group Motivation: Social Psychological Perspectives, Harvester Wheatsheaf, New York, NY.
Mullen, B. (1987), “Self‐attention theory: the effects of group composition on the individual”, in Mullen, B. and Goethals, G.R. (Eds), Theories of Group Behavior, Springer‐Verlag, New York, NY.
Murphy, H.L. (1996), “Ace wrenches its way to the top”, Crain’s Chicago Business, Vol. 19 No. 49, pp. 3‐4.
Nahapiet, J. and Ghoshal, S. (1998), “Social capital, intellectual capital, and the organizational advantage”, Academy of Management Review, Vol. 23 No. 2, pp. 242‐67.
National Home Center News (1997), “Buying groups exceed $9 billion”, Vol. 23 No. 12, p. 25.
NRHA (1996), “Market Measure ’97”, Do‐It‐Yourself Retailing, The Industry’s Annual Report, November.
NRHA (1997), “Hardware Wholesalers Inc. and Our Own Hardware agree to merge”, Do‐It‐Yourself Retailing, National Retail Hardware Association, October, pp. 29, 31.
NRHA (1998), “Market Measure ’99”, Do‐It‐Yourself Retailing, The Industry’s Annual Report, November.
NRHA (1998b), “New Ace chairman discusses his goals and challenges”, Do‐It‐Yourself Retailing, National Retail Hardware Association, Vol. 175 No. 2, pp. 27‐8.
Quintanilla, C. (1996), “Hardware stores try to rattle big chains”, Wall Street Journal, December 11, p. B1.
Schulz, D.P. (1996a), “New program helps independents survive against national competition”, Stores, May, pp. 44‐5.
Schulz, D.P. (1996b), “The nation’s biggest retail companies”, Stores, July, pp. S2‐S24.
Shaw, M.E. (1976), Group Dynamics: The Psychology of Small Group Behavior, McGraw‐Hill Book Company, New York, NY.
Shaw, S.A. and Gibbs, J. (1999), “Procurement strategies of small retailers faced with uncertainty: an analysis of channel choice and behavior”, International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, Vol. 9 No. 1, pp. 93‐109.
Stankevich, D.G. (1996), “Ace of diamonds”, Discount Merchandiser, August, pp. 28, 30, 32, 35, 37.
Tice, C. (1996), “Home improvement retailing: get tough time”, Chain Store Age, August, pp. 20A‐2A.
Uihlein, R. (1984), “Co‐ops stave off hard times for hardware”, Advertising Age, Vol. 55 No. 55, pp. 16‐7.