Tóm tắt
Với sự chú trọng liên tục vào quản lý và cải tiến năng suất, Công ty Chocolate Hershey đã phát triển thành một tổ chức lớn gồm bảy cơ sở sản xuất chính nằm ở Hoa Kỳ. Bên cạnh đó, sự đa dạng của các chương trình và hệ thống được triển khai đã thu hút nhân viên tham gia vào việc phát triển các quy trình và hoạt động hiệu quả hơn, dẫn đến một lực lượng lao động rất hiệu quả.
