Tính di động như một sự tham gia: về vai trò của sự tham gia trong thiết kế hệ thống hỗ trợ di động cho ứng dụng công nghiệp

AI & SOCIETY - Tập 25 - Trang 43-52 - 2009
Daniel Fallman1,2
1Department of Informatics, Umeå University, Umeå, Sweden
2Interactive Institute, Kista, Sweden

Tóm tắt

Trong bài viết này, khái niệm về tính di động được xem xét một cách lý thuyết, từ một góc độ hiện tượng học, cũng như thực nghiệm, thông qua hai nghiên cứu trường hợp thiết kế. Đầu tiên, bài viết cung cấp một bối cảnh về cách mà khái niệm tính di động thường được hình thành và sử dụng trong học thuật cũng như trong ngành công nghiệp. Từ một phân tích hiện tượng học, cần phải đặt câu hỏi về sự hiểu biết đang thống trị hiện nay về tính di động, vốn chủ yếu được xem là một nguồn cung cấp tự do khỏi một số ràng buộc. Thay vào đó, bài viết lập luận rằng, tính di động cần được hiểu chủ yếu theo chiều ngược lại; đó là liên quan đến việc tham gia vào các bối cảnh khác nhau. Dựa trên phân tích này, bài viết mô tả cách mà cách hiểu về tính di động đã làm thách thức những quan niệm sẵn có của nhóm thiết kế của chúng tôi về thiết kế tương tác di động và ảnh hưởng đến thiết kế của hai hệ thống hỗ trợ di động cho dịch vụ và bảo trì trong các cài đặt công nghiệp.

Từ khóa

#tính di động #thiết kế tương tác di động #hệ thống hỗ trợ di động #ứng dụng công nghiệp #hiện tượng học

Tài liệu tham khảo

Bellotti V, Bly S (1996) Walking away from the desktop computer: distributed collaboration and mobility in a product design team. In: Proceedings of conference on computer-supported cooperative work (Boston MA, Sept). ACM Press, New York, pp 209–218 Bertelsen O, Nielsen C (1999) Dynamics in wastewater treatment: a framework for understanding formal constructs in complex technical settings In: Proceedings of ECCW’99, Kluwer, London Cash J, O’Neil J, Ostrofsky K (1991) Otis Elevator Co.: managing the service force. Harvard business case 9, Cambridge, pp 191–213 Crabtree A, Hemmings T, Rodden T (2003) The Social construction of displays. In: O’Hara K, Perry M, Churchill E, Russell D (eds) Public and situated displays. Kluwer, London, pp 170–190 Dix A, Rodden T, Davies N, Trevor J, Friday A, Palfreyman K (2000) Exploiting space and location as a design framework for interactive mobile systems. Trans Comput Hum Interact 7(3):285–321 Dourish P (1999) Where the footprints lead: tracking down other roles for social navigation. In: Höök K, Benyon D, Munro A (eds) Social navigation of information space. Springer, London, pp 15–32 Dourish P (2001) Where the action is: the foundations of embodied interaction. MIT Press, Cambridge Fallman D (2002a) An interface with weight: taking interaction by tilt beyond disembodied metaphors. In: Paterno F (ed) Mobile human-computer interaction. Proceedings of the 4th International symposium on mobile human-computer interaction (Pisa, Italy, Sept 18–20), LNCS 2411, Springer, pp 291–295 Fallman D (2002b) Wear, point, and tilt: designing support for mobile service and maintenance in industrial settings. Proceedings of designing interactive systems, DIS2002 (London, UK, June 25–28), ACM Press, New York, pp 239–302 Fallman D (2003a) In romance with the materials of mobile interaction: a phenomenological approach to the design of mobile information technology, Doctoral Thesis, Umea University, Sweden: Larsson & Co:s Tryckeri Fallman D (2003b) Enabling physical collaboration in industrial settings by designing for embodied interaction. Proceedings of the Latin American conference on human-computer interaction (Rio de Janeiro, Brazil, August 17–20), ACM Press, New York, pp 41–51 Fallman D, Kruzeniski M, Andersson M (2005) Designing for a collaborative industrial environment: the case of the abb powerwall. Proceedings of DUX 2005, conference on designing for user experience, November 3–5, ACM Press, San Francisco Grasso A (2003) Supporting communities of practice with large screen displays. In: O’Hara K, Perry M, Churchill E, Russell D (eds) Public and situated displays. Social and interactional aspects of shared display technologies. Kluwer, London, pp 261–282 Harrison S, Dourish P (1996) Re-placing space: the roles of place and space in collaborative environments. In: Proceedings of ACM conference on computer-supported cooperative work CSCW’96, (Boston, November) ACM Press, New York Heidegger M (1962) Being and time, orig. 1927. Harper and Row, New York Hellman R (1992) Combining CSCW and user support techniques to design collaborative user interfaces. Interact Comput 4(1):41–67 Juhlin O, Weilenmann A (2001) Decentralizing the control room: mobile work and institutional order. Proceedings of ECSCW’01 (Bonn, Germany) Kakihara M, Sørensen C (2002) Mobility: an extended perspective. In: Sprague R (ed) 35th Hawaii international conference on system sciences, HICCS-35 (Big Island, Hawaii), IEEE, Los Alamitos Kleinrock L (1995) Nomadic computing: an opportunity. ACM Sigcomm, Comput Commun Rev 25(1):36–40 Kleinrock L (1996) Nomadicity: anytime, anywhere in a disconnected world. Mob Netw Appl 1(4):351–357 Kraut R, Miller M, Siegel J (1996) Collaboration in performance of physical tasks: effects on outcomes and communication, Proceedings of CSCW’96, ACM Press, Cambridge, pp 57–66 Kristoffersen S, Ljungberg F (1996) Supporting mobility, coordination and sharing in dispersed, networking groups. Proceedings of the Fifth international conference on information systems development, (Gdansk, Poland), pp 339–354 Lamming M, Eldridge M, Flynn M, Jones C, Pendleburry D (2000) Satchel: providing access to any document, any time, anywhere. ACM Trans Comput Hum Interact 7(3):322–352 Luff P, Heath C (1998) Mobility in collaboration. In: Proceedings of CSCW (Seattle, WA), pp 305–314 Merleau-Ponty M (1962) Phenomenology of perception. Routledge, London Meyrowitz J (1985) No sense of place: the impact of electronic media on social behaviour. Oxford University Press, New York Nilsson J, Sokoler T, Binder T, Wetcke N (2000) Beyond the control room: mobile devices for spatially distributed interaction on industrial process plants. HUC2000. In: Proceedings of the second international symposium on handheld and ubiquitous computing, Springer Orr J (1990) Sharing knowledge, celebrating identity. In: Middleton D, Edwards D (eds) Collective remembering: memory in society. Sage Publications, London, pp 169–189 Perry M, O’Hara K, Sellen A, Brown B, Harper R (2001) Dealing with mobility: understanding access anytime, anywhere. ACM Trans Comput Hum Interact 8(4):323–347 Rekimoto J (1997) Pick-and-drop: a direct manipulation technique for multiple computer environments. In: Proceedings ACM UIST, ACM Press, pp 31–39 Sachs P (1995) Transforming work: collaboration, learning, and design. Commun ACM 38(9):36–44 Stewart J, Bederson BB, Druin A (1999) Single display groupware: a model for co-present collaboration. Proceedings ACM CHI, pp 286–293 Stolterman E (2008) The nature of design practice and implications for interaction design research. Int J Des 2(1):55–65 Suchman L (1983) Office procedures as practical action. ACM Trans Office Inf Syst 1(4):320–328 Urry J (2000) Sociology beyond societies: mobilities for the twenty-first century. Routledge, London Waterworth JA (1999) Spaces, places, landscapes and views: experiential design of shared information spaces. In: Munro A, Höök K, Benyon D (eds) Social navigation of information spaces. Springer, London Wiberg M, Ljungberg F (2000) Exploring the vision of anytime, anywhere in the context of mobile work, in knowledge management and virtual organizations: theories, practices, technologies and methods. Brint Press Zuboff S (1988) In the age of the smart machine. Basic Books, New York