Nhu cầu công việc, tài nguyên công việc và mối quan hệ của chúng với tình trạng kiệt sức và mức độ tham gia: một nghiên cứu đa mẫu

Journal of Organizational Behavior - Tập 25 Số 3 - Trang 293-315 - 2004
Wilmar B. Schaufeli1, Arnold B. Bakker1
1Department of Psychology and Research Institute Psychology and Health, Utrecht University, Utrecht, The Netherlands

Tóm tắt

Tóm tắt

Nghiên cứu này tập trung vào tình trạng kiệt sức và mặt trái tích cực của nó - mức độ tham gia. Một mô hình được kiểm tra, trong đó tình trạng kiệt sức và mức độ tham gia có những yếu tố dự đoán khác nhau và những hậu quả có thể khác nhau. Mô hình phương trình cấu trúc được sử dụng để phân tích dữ liệu đồng thời từ bốn mẫu nghề nghiệp độc lập (tổng cộng N = 1698). Kết quả xác nhận mô hình giả thuyết cho thấy rằng: (1) tình trạng kiệt sức và mức độ tham gia có mối quan hệ nghịch đảo, chia sẻ từ 10% đến 25% phương sai của chúng; (2) tình trạng kiệt sức chủ yếu được dự đoán bởi nhu cầu công việc nhưng cũng bị ảnh hưởng bởi sự thiếu hụt tài nguyên công việc, trong khi mức độ tham gia chỉ được dự đoán bởi tài nguyên công việc có sẵn; (3) tình trạng kiệt sức liên quan đến các vấn đề sức khỏe cũng như ý định nghỉ việc, trong khi mức độ tham gia chỉ liên quan đến vấn đề thứ hai; (4) tình trạng kiệt sức trung gian trong mối quan hệ giữa nhu cầu công việc và các vấn đề sức khỏe, trong khi mức độ tham gia trung gian trong mối quan hệ giữa tài nguyên công việc và ý định nghỉ việc. Việc tình trạng kiệt sức và mức độ tham gia thể hiện những mẫu hình nguyên nhân và hậu quả khác nhau ngụ ý rằng các chiến lược can thiệp khác nhau nên được sử dụng khi cần giảm tình trạng kiệt sức hoặc nâng cao mức độ tham gia. Bản quyền © 2004 John Wiley & Sons, Ltd.

Từ khóa

#kiệt sức; mức độ tham gia; nhu cầu công việc; tài nguyên công việc; mô hình phương trình cấu trúc

Tài liệu tham khảo

Arbuckle J. L., 1997, Amos users' guide version 4.0

10.1002/(SICI)1099-1379(200006)21:4<425::AID-JOB21>3.0.CO;2-#

10.1037/0033-2909.117.3.497

10.1037/0033-2909.107.2.238

10.1177/0049124189017003004

10.1037/0021-9010.73.2.193

Cohen L., 1982, Statistics for the social sciences

Csikszentmihalyi M., 1990, Flow: The psychology of optimal experience

Cudeck R., 1993, Testing structural equation models, 1

DeCharms R., 1968, Personal causation

10.1007/978-1-4899-2271-7

10.1023/A:1009541929536

10.1348/096317901167217

10.5271/sjweh.615

10.1037/0021-9010.86.3.499

Demerouti E., 2003, The convergent validity of two burnout instruments: a multitrait–multimethod analysis, European Journal of Psychological Assessment, 18, 296

10.1037/0022-3514.76.5.803

Dirken J. M., 1969, Arbeid en stress: Het vaststellen van aanpassingsproblemen in werksituaties

10.1037/1076-8998.3.3.243

10.1521/jscp.1998.17.3.341

Graen G. B., 1991, The transformation into professionals into self‐managing and partially self‐designing contributors: toward a theory of leadership making, Journal of Management Systems, 3, 25

Green D. E., 1991, The three‐factor structure of the Maslach burnout inventory, Journal of Science Behavior and Personality, 6, 453

Hackman J. R., 1980, Work redesign

10.1037/1089-2680.6.4.307

Hockey G. J., 1993, Attention, selection, awareness and control: A tribute to Donald Broadbent, 328

10.1016/S0301-0511(96)05223-4

10.1080/13594320042000007

Hoyle R. H., 1995, Structural equation modeling, concepts, issues, and applications, 1

10.1177/001872679004300802

Jones F., 1996, Handbook of work and health psychology, 33

Jöreskog K. G., 1986, LISREL user guide version VI

10.1037/1076-8998.3.4.322

10.2105/AJPH.91.2.270

Karasek R. A., 1985, Job content questionnaire and user's guide

Knardahl S., 1985, Psychophysiology of cardiovasculair control, 151

10.4324/9780203447055

Le Blanc P., 1994, De steun van de leiding: Een onderzoek naar het Leader–Member Exchange model in de verpleging

10.1006/obhd.1993.1016

10.1037/0021-9010.81.2.123

10.1037/0033-2909.111.3.490

Marsh H. W., 1996, Advanced structural equation modeling, issues and techniques, 315

Maslach C., 1993, Professional burnout: Recent developments in theory and research, 19

Maslach C., 1986, Maslach Burnout Inventory: Manual

Maslach C., 1996, Maslach Burnout Inventory: Manual

Maslach C., 1997, The truth about burnout: How organizations cause personal stress and what to do about it

Maslach C., 1993, Professional burnout: Recent developments in theory and research, 1

10.1146/annurev.psych.52.1.397

Meijman T. F., 1998, Handbook of work and organizational psychology: Work psychology, 5

10.1016/S0022-3999(99)00007-0

10.1002/job.4030160705

10.1037/0003-066X.55.1.56

Nunnaly J. C., 1994, Psychometric theory

10.1037/10238-000

10.1037/0021-9010.68.3.429

10.1037/0033-2909.125.1.3

10.1111/j.1467-6494.1997.tb00326.x

Schaufeli W. B., 2001, Werk en welbevinden: naar een positieve benadering in de Arbeids‐ en Gezondheidspsychologie, Gedrag & Organisatie, 14, 229

Schaufeli W. B., 1998, The burnout companion to study and research: A critical analysis

Schaufeli W. B., 2000, Handleiding van de Utrechtse Burnout Schaal (UBOS)

Schaufeli W. B., 1996, The Maslach Burnout Inventory: Test manual, 22

Schaufeli W. B., 2001, Maakt arbeid gezond? Op zoek naar de bevlogen werknemer [Work and health: the quest of the engaged worker], De Psycholoog, 36, 422

10.1023/A:1015630930326

10.1177/0022022102033005003

10.1037/1076-8998.1.4.397

10.1348/096317900166877

10.1037/0003-066X.55.1.5

10.1002/(SICI)1099-1379(200002)21:1<79::AID-JOB964>3.0.CO;2-G

10.1080/00223989809599169

10.1002/job.155

Van Veldhoven M., 1994, Het meten van psychosociale arbeidsbelasting met een vragenlijst: De Vragenlijst Beleving en Beoordeling van de Arbeid

10.1080/02678370210166399

10.1037/0033-2909.96.3.465

10.1037/h0040934

Williams L. J., 1996, Measurement and non‐measurement processes with negative affectivity and employee attitudes, Journal of Applied Psychology, 54, 87

Thông tin
Thông tin xuất bản

Journal of Organizational Behavior

Tập 25 Số 3

293-315

Thông tin tác giả