Làm Thế Nào Để Cải Thiện Quyết Định?
Tóm tắt
Thời điểm tối ưu để đặt ra câu hỏi về cách cải thiện quyết định của con người đã đến. Nhờ 50 năm nghiên cứu của các học giả trong lĩnh vực đánh giá và ra quyết định, các nhà tâm lý học đã phát triển một bức tranh chi tiết về những cách mà phán đoán của con người bị giới hạn. Bài viết này cho rằng đã đến lúc tập trung vào việc tìm kiếm các chiến lược nhằm cải thiện phán đoán có giới hạn, vì những sai lầm trong quyết định thì tốn kém và ngày càng trở nên tốn kém hơn, những người ra quyết định thì sẵn sàng tiếp thu, và những hiểu biết học thuật chắc chắn sẽ theo sau từ nghiên cứu về cải tiến. Ngoài việc kêu gọi nghiên cứu về các chiến lược cải tiến, bài viết này còn tổ chức tài liệu hiện có liên quan đến các chiến lược cải tiến và làm nổi bật những hướng đi đầy hứa hẹn cho nghiên cứu trong tương lai.
Từ khóa
Tài liệu tham khảo
Bazerman M.H., 2005, Frontiers of social psychology: Negotiation, 7
Bazerman M.H., 2008, Judgment in managerial decision making, 7
Dijksterhuis A., 2004, Journal of Personality and Social Psychology, 60, 817
Moore D.A., Swift S.A., Sharek Z., Gino F. (2009). Correspondence bias in performance evaluation: Why grade inflation works (Working Paper 2004-E42). Manuscript submitted for publication, Carnegie Mellon, Pittsburgh, PA.
Nosek B.A., 2007, Social psychology and the unconscious: The automaticity of higher mental processes
Thaler R.H., 2008, Nudge