Các nhà quản lý tuyến đầu như những tác nhân trong chuỗi nguyên nhân HRM - hiệu suất: lý thuyết, phân tích và bằng chứng
Tóm tắt
Nghiên cứu về mối liên hệ giữa quản trị nguồn nhân sự (HRM) và hiệu suất tổ chức đã bỏ qua vai trò của các nhà quản lý tuyến đầu, tuy nhiên chính những nhà quản lý này ngày càng có trách nhiệm trong việc thực hiện nhiều thực tiễn HR. Sử dụng khảo sát nhân viên tại 12 công ty ‘xuất sắc’, chúng tôi khám phá mức độ mà sự cam kết của nhân viên đối với nhà tuyển dụng và công việc của họ bị ảnh hưởng bởi chất lượng hành vi lãnh đạo và sự hài lòng với các thực tiễn HR. Cả hai yếu tố này đều có tác động mạnh mẽ tới thái độ của nhân viên. Bài viết kết thúc với một nghiên cứu trường hợp về nỗ lực có kế hoạch nhằm cải thiện kỹ năng quản lý con người của các nhà quản lý tuyến đầu.
Từ khóa
Tài liệu tham khảo
Appelbaum E., 2000, Manufacturing Advantage: Why High Performance Systems Pay Off
Boxall P., 2003, Strategy and Human Resource Management
Child J., 1982, The Lost Managers: Supervisors in Industry and Society
Gerhart B., 2005, Perspectives on Organizational Fit
Guest D., 2004, Employee Well‐being and the Psychological Contract: a Report for the CIPD
Hannah D., 2004, The Employment Relationship: Examining Psychological and Contextual Perspectives, 332, 10.1093/oso/9780199269136.003.0015
Hutchinson S., 2003, Bringing Policies to Life: the Vital Role of Front Line Managers
Hutchinson S., 1995, Personnel and the Line: Developing a New Relationship
Liden R., 2004, The Employment Relationship: Examining Psychological and Contextual Perspectives, 226, 10.1093/oso/9780199269136.003.0011
Nunally J., 1978, Psychometric Theory
Ostroff C., 2000, Multilevel Theory, Research and Methods in Organizations: Foundations, Extensions and New Directions
Purcell J., 2006, The Oxford Handbook of Human Resource Management
Purcell J., 2003, Understanding the People and Performance Link: Unlocking the Black Box
Purcell J., 2004, Vision and Values: Culture and Values as Sources of Competitive Advantage
Thurley K., 1973, Supervision: a Re‐appraisal
Uhl‐Bien M., 2000, Indicators of leader–member exchange (LMX) for strategic human resource management systems, Research in Personnel and Human Resources Management, 18, 137
Wright P., 2004, The New Workplace: a Guide to the Human Impact of Modern Work Practices