Khám phá sự bám dính nội bộ: Những trở ngại trong việc chuyển giao thực tiễn tốt nhất trong doanh nghiệp
Tóm tắt
Khả năng chuyển giao các thực tiễn tốt nhất nội bộ là yếu tố then chốt để doanh nghiệp xây dựng lợi thế cạnh tranh thông qua việc khai thác giá trị từ tri thức nội bộ hiếm có. Cũng giống như các năng lực đặc biệt của một doanh nghiệp có thể khó bị các đối thủ khác bắt chước, các thực tiễn tốt nhất của nó có thể khó bị bắt chước trong nội bộ. Tuy nhiên, ít khi có sự chú ý hệ thống đối với sự bám dính nội bộ này. Tác giả phân tích sự bám dính nội bộ của việc chuyển giao tri thức và kiểm tra mô hình kết quả bằng cách sử dụng phân tích tương quan kinh điển đối với một tập dữ liệu gồm 271 quan sát về 122 vụ chuyển giao thực tiễn tốt nhất trong tám công ty. Trái ngược với quan điểm thông thường cho rằng nguyên nhân chủ yếu là do các yếu tố động lực, các phát hiện của nghiên cứu cho thấy các rào cản chính đối với việc chuyển giao tri thức nội bộ là các yếu tố liên quan đến tri thức, chẳng hạn như sự thiếu khả năng hấp thụ của người nhận, mơ hồ về nguyên nhân và mối quan hệ khó khăn giữa nguồn và người nhận.
Từ khóa
#chuyển giao tri thức #bám dính nội bộ #thực tiễn tốt nhất #năng lực hấp thụ #mơ hồ về nguyên nhânTài liệu tham khảo
Armor D. J., 1974, Sociological Methodology 1973–1974, 17
Arrow K. J., 1969, ‘Classification notes on the production and transmission of technical knowledge’, American Economic Review; Papers and Proceedings, 52, 29
Arrow K. J., 1974, The Limits of Organization.
Balm G. J., 1992, ‘Benchmarking: A Practitioner's Guide for Becoming and Staying Best of the Best.’
Bartlett C. A., 1989, Managing across Borders: The Transnational Solution.
Berger P. L., 1966, The Social Construction of Reality: A Treatise in the Sociology of Knowledge.
Bolch B. W., 1974, Multivariate Statistical Methods for Business and Economics.
Bower J. L., 1970, Managing the Resource Allocation Process.
Buttolph D., 1992, ‘A new look at adaptation’, Knowledge: Creation, Diffusion, Utilization, 13, 460, 10.1177/107554709201300405
Chew W. B., 1991, ‘Productivity, investment and Murphy's law’, 91
Chew W. B., 1990, Measures for Manufacturing Excellence., 129
Chew W. B., 1991, ‘Beating Murphy's Law’, Sloan Management Review, 32, 5
Druckman D., 1991, In the Mind's Eye: Enhancing Human Performance.
Glaser E. M., 1983, Putting Knowledge to Use.
Goodman P. S., 1980, Research in Organizational Behavior., 215
Goodman P. S., 1982, Change in Organizations., 226
Goold M., 1994, Corporate‐level Strategy: Creating Value in the Multibusiness Company.
Hamel G., 1988, ‘When competitors collaborate’
Hamel G., 1989, ‘Collaborate with your competitors—and win’, Harvard Business Review, 67, 133
Haspeslagh P. C., 1991, Managing Acquisitions: Creating Value through Corporate Renewal.
Hayes R. H., 1985, Exploring the Sources of Productivity Differences at the Factory Level.
Hedberg B., 1981, How Organizations Learn and Unlearn.
Kerwin K.andD.Woodruff(23 November1992).‘Can Olds hitch its wagon to Saturn's star?’ Business Week p.74.
Kogut B., 1985, ‘Designing global strategies: Profiting from operational flexibility’, Sloan Management Review, 27, 27
Leonard‐Barton D., 1990, Technology Transfer: A Communication Perspective., 43
March J., 1958, Organizations.
MeIver J. P., 1981, Unidimensional Scaling.
Morrison D. F., 1976, Multivariate Statistical Methods.
Nelson R., 1982, An Evolutionary Theory of Economic Change.
Nord W. R., 1987, Implementing Routine and Radical Innovations.
Nunnally J. C., 1978, Psychometric Theory.
Polanyi M., 1962, Personal Knowledge: Towards a Post‐critical Philosophy.
Porter M. E., 1985, Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance.
Porter M. E., 1994, Fundamental Issues in Strategy: A Research Agenda., 423
Prahalad C. K., 1990, ‘The core competence of the corporation’, ‘Harvard Business Review’, 68, 79
Randolph W. A.andB. Z.Posner(1988).‘What every manager needs to know about project management’ Sloan Management Review Summer pp.65–73.
Rice R. E., 1980, ‘Reinvention in the innovation process’, Knowledge: Creation, Diffusion, Utilization, 1, 499, 10.1177/107554708000100402
Rogers E., 1983, The Diffusion of Innovation.
Rumelt R., 1984, Competitive Strategic Management., 556
Spender J. C.(1993).‘Competitive advantage from tacit knowledge? Unpacking the concept and its strategic implications’ Best Paper Proceedings Academy of Management pp.37–41.
Stewart D. K., 1968, ‘A general canonical correlation index’, Psychological Bulletin, 70, 160, 10.1037/h0026143
The Economist(23 October1993).‘A spanner in the works’ pp.75–81.
Teece D.(June1977).‘Technology transfer by multinational corporations: The resource cost of transferring technological know‐how’ Economic Journal pp.242–261.
Teece D. J., 1976, The Multinational Corporation and the Resource Cost of International Technology Transfer.
Tolbert P. S.(1987).‘Institutional sources of organizational culture in major law firms’. In L. G. Zucker (ed.) Institutional Patterns and Organizations: Culture and Environment. Cambridge MA pp.101–113.
Tyre M. J.andE.von Hippel(forthcoming).‘The situated nature of adaptive learning in organizations’ Organization Science.
Walton R. E.(1975).‘The diffusion of new work structures: Explaining why success didn't take’ Organizational Dynamics Winter pp.3–21.
Wherry R. J., 1984, Contributions to Correlational Analysis.
Winter S. G., 1987, The Competitive Challenge: Strategies for Industrial Innovation and Renewal., 159
Xerox, 1992, Worldwide Best Practices Reference Guide.
Yin R. K., 1979, Changing Urban Bureaucracies: How New Practices Become Routinized.
Zaltman G., 1973, Innovations and Organizations.
Zeller R. A., 1980, Measurement in the Social Sciences: The Link between Theory and Data.