Những động lực và trở ngại trong thực tiễn thuê ngoài tại Trung Quốc

Emerald - Tập 36 Số 10 - Trang 776-792 - 2006
Kwok Hung Lau1, Jianmei Zhang2
1Logistics Group, School of Management, Royal Melbourne Institute of Technology University, Melbourne, Australia
2School of Management, Royal Melbourne Institute of Technology University, Melbourne, Australia

Tóm tắt

Mục đíchKhám phá những yếu tố chính thúc đẩy các tổ chức ở Trung Quốc thuê ngoài và những trở ngại mà các công ty này đang đối mặt so với tình hình ở các nước phát triển phương Tây.Thiết kế/phương pháp tiếp cậnPhương pháp nghiên cứu khảo sát trường hợp đã được áp dụng với dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua các cuộc phỏng vấn sâu với sáu công ty ở Trung Quốc và dữ liệu thứ cấp được tổng hợp từ các báo cáo và tài liệu của công ty. Kết quả nghiên cứu đã được phân tích trong và giữa tất cả các nghiên cứu trường hợp để xác định những động lực và trở ngại chính của việc thuê ngoài.Kết quảYếu tố kinh tế là động lực mạnh mẽ cho việc thuê ngoài ở Trung Quốc, trong đó việc giảm chi phí, tiết kiệm chi phí và giảm vốn đầu tư là những mối quan tâm chính. Các xem xét chiến lược, chẳng hạn như việc sử dụng thuê ngoài để tăng tốc lợi ích cải tiến quy trình, tập trung vào năng lực cốt lõi, tăng tính linh hoạt và hỗ trợ thâm nhập thị trường, đã được xác định. Các yếu tố môi trường như sự phát triển công nghệ thông tin (CNTT) và khả năng của nhà cung cấp có thể ảnh hưởng đến quyết định thuê ngoài của các tổ chức. Trong khi đó, các công ty ở Trung Quốc đã gặp phải những trở ngại và vấn đề trong quá trình thuê ngoài. Chúng bao gồm việc thiếu các nhà cung cấp dịch vụ có năng lực, mất kiểm soát, cơ sở hạ tầng vận chuyển và CNTT kém, sự hiện diện của các quy định bảo vệ địa phương và thiếu các biện pháp đánh giá tổng thể sau thuê ngoài.Tính nguyên bản/gía trịBài báo này trình bày một khám phá có hệ thống về những động lực và trở ngại của việc thuê ngoài ở Trung Quốc và cung cấp một khuôn khổ có thể hướng dẫn các tổ chức doanh nghiệp đưa ra quyết định thuê ngoài tốt hơn. Nó có thể hỗ trợ các tổ chức xác định rõ mong đợi của họ, phát triển các kế hoạch thuê ngoài chiến lược, và đưa ra các quyết định phù hợp để đạt được các mục tiêu thuê ngoài.

Từ khóa


Tài liệu tham khảo

Agarwal, J. and Wu, T. (2004), “China's entry to WTO: global marketing issues, impact, and implications for China”, International Marketing Review, Vol. 21 No. 3, pp. 279‐300. Al‐Qirim, N.A.Y. (2003), “The strategic outsourcing decision of IT and eCommerce: the case of small businesses in New Zealand”, Journal of Information Technology Cases and Applications, Vol. 5 No. 3, pp. 32‐56. Beaumont, N. and Sohal, A. (2004), “Outsourcing in Australia”, International Journal of Operations & Production Management, Vol. 24 No. 7, pp. 688‐700. Benson, J. and Leronimo, N. (1996), “Outsourcing decisions: evidence from Australia‐based enterprises”, International Labour Review, Vol. 135 No. 1, pp. 59‐73. Blumberg, D.F. (1998), “Strategic assessment of outsourcing and downsizing in the service market”, Managing Service Quality, Vol. 8 No. 1, pp. 5‐18. Bolumole, Y.A. (2001), “The supply chain role of third‐party logistics providers”, International Journal of Logistics Management, Vol. 12 No. 2, pp. 87‐102. Boyce, J. (2003), Market Research in Practice, McGraw‐Hill, Townsville. Brown, A.S. (2005), “The China road”, Mechanical Engineering, Vol. 127 No. 3, pp. 36‐40. Cap Gemini, Georgia Institute of Technology, SAP, and DHL (2006), “Key findings of overall logistics outsourcing trends”, available at: http://3plstudy.com/?p = overall_logistics_outsourcing_trends (accessed May 22). Carson, D., Gilmore, A., Perry, C. and Cronhaug, K. (2001), Qualitative Marketing Research, Sage, London. Chen, J.G. and Huang, Q.J. (2005), “Comparison of governance structures of Chinese enterprises with different types of ownership”, available at: http://unpan1.un.org/intradoc/groups/public/documents/APCITY/UNPAN003085.pdf (accessed July 15). Claver, E., Gonzales, R., Gasco, J. and Llopis, J. (2002), “Information systems outsourcing: reasons, reservations and success factors”, Logistics Information Management, Vol. 15 No. 4, pp. 294‐308. Clott, C.B. (2004), “Perspectives on global outsourcing and the changing nature of work”, Business and Society Review, Vol. 109 No. 2, pp. 153‐70. Corbett, M.F. (1996), “Outsourcing as a strategic tool”, Canadian Business Review, Vol. 23 No. 2, pp. 14‐16. Corbett, M.F. (1998), “Outsourcing: beyond buying services”, Facilities Design & Management, Vol. 17 No. 1, pp. 40‐3. Embleton, P.R. and Wright, P.C. (1998), “A practical guide to successful outsourcing”, Empowerment in Organizations, Vol. 6 No. 3, pp. 94‐106. Fan, Y. (2000), “Strategic outsourcing: evidence from British companies”, Marketing Intelligence & Planning, Vol. 18 No. 4, pp. 213‐9. Fill, C. and Visser, E. (2000), “The outsourcing dilemma: a composite approach to the make or buy decision”, Management Decision, Vol. 38 No. 1, pp. 43‐50. Forrest, W. (2005), “Analyzing the pros and cons of outsourcing to China”, Purchasing, Vol. 134 No. 2, pp. 17‐18. Gonzalez, R., Gasco, J. and Llopis, J. (2005), “Information systems outsourcing reasons in the largest Spanish firms”, International Journal of Information Management, Vol. 25 No. 2, pp. 117‐36. Hannon, J. (2005), “Outsourcing to China, Orkus Taiwan”, available at: www.orkus‐asia.com/ORKUS_Outsourcing_to_China.pdf (accessed April 8). Hertzell, S. (2001), “China's evolving logistics landscape”, available at: www.mckinsey.com/practices/operationsstrategyeffectiveness/supplychainmanagement/globalnetworks/pdf/China_Logistics.pdf (accessed April 9). Jennings, D. (2002), “Strategic sourcing: benefits, problems and a contextual model”, Management Decision, Vol. 40 No. 1, pp. 26‐34. Kadar, M. and Huang, D. (2002), “The third party logistics market in China, opportunities and challenges”, paper presented at CLM 2002 Conference, San Francisco, September 30, and October 2, Mercer Management Consulting, available at: www.mercermc.com/defaultFLASH.asp?section=Perspectives&path=Specialty/transport.htm&tier (accessed April 8 2005). Kakabadse, N. and Kakabadse, A. (2000), “Critical review – outsourcing: a paradigm shift”, The Journal of Management Development, Vol. 19 No. 8, pp. 670‐728. Kakabadse, A. and Kakabadse, N. (2005), “Outsourcing: current and future trends”, Thunderbird International Business Review, Vol. 47 No. 2, pp. 183‐204. Kerr, J. (2005), “10 keys challenges for the Chinese logistics industry”, Logistics Management, Vol. 44 No. 2, pp. 64‐7. Lankford, W.M. and Parsa, F. (1999), “Outsourcing: a primer”, Management Decision, Vol. 37 No. 4, pp. 310‐6. Lieb, R.C. and Bentz, B.A. (2004), “The use of third‐party logistics services by large American manufacturers: the 2003 survey”, Transportation Journal, Vol. 43 No. 3, pp. 24‐33. Lonsdale, C. and Cox, A. (2000), “The historical development of outsourcing: the latest fad?”, Industrial Management & Data Systems, Vol. 100 No. 9, pp. 444‐50. Lukas, B.A., Hair, J.F., Bush, R.P. and Ortinau, D.J. (2004), Marketing Research, McGraw‐Hill, Townsville. Lynch, C.F. (2004), “Why outsource?”, Supply Chain Management Review, Vol. 8 No. 7, pp. 44‐9. McFarlan, F.W. and Nolan, R.L. (1995), “How to manage an IT outsourcing alliance”, Sloan Management Review, Vol. 36 No. 2, pp. 9‐23. Mclvor, R. (2003), “Outsourcing: insights from the telecommunications industry”, Supply Chain Management, Vol. 8 No. 4, pp. 380‐94. Mclvor, R.T. and Humphreys, P.K. (2000), “A case‐based reasoning approach to the make or buy decision”, Integrated Manufacturing Systems, Vol. 11 No. 5, pp. 295‐310. Matteo, M.D. (2003), “Sourcing in China”, The China Business Review, Vol. 30 No. 5, pp. 30‐3. Mazziwi, E. (2002), “Transformational outsourcing”, Business Strategy Review, Vol. 13 No. 3, pp. 39‐43. PA Consulting Group (1996), Riding the Wave of Channel Substitution, PACG, London. Palvia, P.C. (1995), “A dialectic view of information systems outsourcing: pros and cons”, Information & Management, Vol. 29 No. 5, pp. 265‐75. Prahalad, C.K. and Hamel, G. (1990), “The core competence of the corporation”, Harvard Business Review, Vol. 68 No. 3, pp. 79‐91. Quinn, J.B. and Hilmer, F.G. (1994), “Strategic outsourcing”, Sloan Management Review, Vol. 35 No. 4, pp. 43‐55. Rabinovich, E., Windle, R., Dresner, M. and Corsi, T. (1999), “Outsourcing of integrated logistics functions – an examination of industry practices”, International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, Vol. 29 No. 6, pp. 353‐73. Razzaque, M.A. and Sheng, C.C. (1998), “Outsourcing of logistics functions: a literature survey”, International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, Vol. 28 No. 2, pp. 89‐107. Richardson, H.L. (1990), “Explore outsourcing”, Transportation & Distribution, Vol. 31 No. 7, pp. 16‐20. Rothery, B. and Robertson, I. (1995), The Truth about Outsourcing, Gower Publishing Limited, Aldershot. Saunders, M., Lewis, P. and Thornhill, A. (2003), Research Methods for Business Students, 3rd ed., Prentice‐Hall, Upper Saddle River, NJ. The Institute of World Economics and Politics (2005), “Comparison of governance structures of Chinese enterprises with different types of ownership”, available at: www.iwep.org.cn/wec/english/articles/2001_06/6chenjiagui.htm (accessed July 6). Trunick, P.A. (1989), “Outsourcing: a single source for many talents”, Transportation & Distribution, Vol. 30 No. 7, pp. 20‐3. Trunick, P.A. (2003), “Logistics links are critical in China”, Transportation & Distribution, Vol. 44 No. 8, pp. 50‐3. Weerakkody, V., Curries, W.L. and Ekanayahe, Y. (2003), “Re‐engineering business processes through application service providers”, Business Process Management Journal, Vol. 9 No. 6, pp. 776‐94. Welson, R. (1996), “It's hard to buck the outsourcing tide”, PC Week, 15 July, p. 1. Yin, R.K. (2003), Case Study Research – Design and Methods, 3rd ed., Sage, Thousand Oaks, CA. Zhu, Z.W., Hsu, K. and Lillie, J. (2001), “Outsourcing – a strategic move: the process and the ingredients for success”, Management Decision, Vol. 39 No. 5, pp. 373‐8. Zikmund, W.G. (2003), Essentials of Marketing Research, 2nd ed., Thomson, London.