Đào Tạo Kỹ Năng Giao Tiếp Để Quyết Định Về Lọc Máu Và Chăm Sóc Cuối Đời Trong Khoa Thận

Jane O. Schell1,2,3, Jamie A. Green4, James A. Tulsky5,1,2, Robert M. Arnold6
1Center for Palliative Care, Duke University, Durham, North Carolina
2Department of Medicine and
3Dr. Jane O. Schell, UPMC Montefiore Hospital, Suite 933W, 200 Lothrop Street, Pittsburgh, PA 15213. Email: [email protected]
4Renal-Electrolyte Division, University of Pittsburgh School of Medicine, University of Pittsburgh Medical Center, Pittsburgh, Pennsylvania
5Center for Health Services Research in Primary Care, Veterans Affairs Medical Center, Durham, North Carolina
6Palliative and Supportive Institute, University of Pittsburgh School of Medicine, University of Pittsburgh Medical Center, Pittsburgh, Pennsylvania

Tóm tắt

Tóm tắt

Các nghiên cứu sinh chuyên ngành thận thường phải đối mặt với những cuộc trò chuyện khó khăn về việc bắt đầu hoặc ngừng lọc máu nhưng thường không được chuẩn bị cho những cuộc thảo luận này. Mặc dù có bằng chứng cho thấy kỹ năng giao tiếp có thể được dạy, nhưng ít chương trình nghiên cứu sinh nào bao gồm đào tạo như vậy. Một hội thảo kỹ năng giao tiếp dành cho các nghiên cứu sinh thận (NephroTalk) tập trung vào việc thông báo tin xấu và giúp bệnh nhân xác định các mục tiêu chăm sóc, bao gồm sở thích ở giai đoạn cuối. Hội thảo kéo dài 4 giờ, được tổ chức vào tháng 10 và tháng 11 năm 2011, bao gồm cả lý thuyết và các buổi thực hành với bệnh nhân tiêu chuẩn. Người tham gia là các nghiên cứu sinh thận tại Đại học Duke và Đại học Pittsburgh (n=22). Các khảo sát trước và sau hội thảo đã đánh giá hiệu quả của chương trình giảng dạy và đo lường sự thay đổi trong cảm nhận về mức độ chuẩn bị dựa trên đào tạo từ hội thảo. Tổng cộng, 14% nghiên cứu sinh là người da trắng và 50% là nam giới. Chưa đến một phần ba (6 trong số 22) báo cáo đã được đào tạo về chăm sóc giảm nhẹ trước đó. Tỷ lệ phản hồi khảo sát dao động từ 86% đến 100%. Chỉ có 36% (8 trong số 22) và 38% (8 trong số 21) người trả lời đã nhận được đào tạo có cấu trúc về các cuộc thảo luận liên quan đến việc bắt đầu hoặc ngừng lọc máu. Tất cả người trả lời (19 trong số 19) cảm thấy rằng kỹ năng giao tiếp là rất quan trọng để trở thành một “bác sĩ thận tuyệt vời.” Mức độ chuẩn bị trung bình được đo bằng thang điểm Likert năm điểm đã tăng lên đáng kể cho tất cả các kỹ năng (khoảng, 0.5–1.14; P<0.01), bao gồm thông báo tin xấu, thể hiện sự đồng cảm và thảo luận về việc bắt đầu và ngừng lọc máu. Tất cả người trả lời (21 trong số 21) báo cáo rằng họ sẽ giới thiệu đào tạo này cho các nghiên cứu sinh khác. NephroTalk thành công trong việc nâng cao khả năng chuẩn bị của các nghiên cứu sinh thận để có những cuộc trò chuyện khó khăn về việc ra quyết định trong điều trị lọc máu và chăm sóc ở giai đoạn cuối.

Từ khóa

#kỹ năng giao tiếp #phát triển nghề nghiệp #nghiên cứu thông qua hội thảo #chăm sóc cuối đời #lọc máu

Tài liệu tham khảo

Germain, 2011, When enough is enough: The nephrologist’s responsibility in ordering dialysis treatments., Am J Kidney Dis, 58, 135, 10.1053/j.ajkd.2011.03.019

Kurella, 2007, Octogenarians and nonagenarians starting dialysis in the United States., Ann Intern Med, 146, 177, 10.7326/0003-4819-146-3-200702060-00006

Wong, 2012, Treatment intensity at the end of life in older adults receiving long-term dialysis., Arch Intern Med, 172, 661, 10.1001/archinternmed.2012.268

Finkelstein, 2008, Perceived knowledge among patients cared for by nephrologists about chronic kidney disease and end-stage renal disease therapies., Kidney Int, 74, 1178, 10.1038/ki.2008.376

Davison, 2010, End-of-life care preferences and needs: Perceptions of patients with chronic kidney disease., Clin J Am Soc Nephrol, 5, 195, 10.2215/CJN.05960809

Wright, 2008, Associations between end-of-life discussions, patient mental health, medical care near death, and caregiver bereavement adjustment., JAMA, 300, 1665, 10.1001/jama.300.14.1665

Fallowfield, 2002, Efficacy of a Cancer Research UK communication skills training model for oncologists: A randomised controlled trial., Lancet, 359, 650, 10.1016/S0140-6736(02)07810-8

Tulsky, 2011, Enhancing communication between oncologists and patients with a computer-based training program: a randomized trial., Ann Intern Med, 155, 593, 10.7326/0003-4819-155-9-201111010-00007

Holley, 2003, The need for end-of-life care training in nephrology: National survey results of nephrology fellows., Am J Kidney Dis, 42, 813, 10.1016/S0272-6386(03)00868-0

Back, 2007, Efficacy of communication skills training for giving bad news and discussing transitions to palliative care., Arch Intern Med, 167, 453, 10.1001/archinte.167.5.453

Kelley, 2012, Geritalk: Communication skills training for geriatric and palliative medicine fellows., J Am Geriatr Soc, 60, 332, 10.1111/j.1532-5415.2011.03787.x

Back, 2003, Teaching communication skills to medical oncology fellows., J Clin Oncol, 21, 2433, 10.1200/JCO.2003.09.073

Fryer-Edwards, 2006, Reflective teaching practices: An approach to teaching communication skills in a small-group setting., Acad Med, 81, 638, 10.1097/01.ACM.0000232414.43142.45

Ptacek, 1999, Breaking bad news to patients: Physicians’ perceptions of the process., Support Care Cancer, 7, 113, 10.1007/s005200050240

Baile, 2002, Oncologists’ attitudes toward and practices in giving bad news: An exploratory study., J Clin Oncol, 20, 2189, 10.1200/JCO.2002.08.004

Back, 2005, Approaching difficult communication tasks in oncology., CA Cancer J Clin, 55, 164, 10.3322/canjclin.55.3.164

Back, 2005, Dealing with conflict in caring for the seriously ill: “It was just out of the question”., JAMA, 293, 1374, 10.1001/jama.293.11.1374

Jackson, 2011, Teaching communication skills using role-play: An experience-based guide for educators., J Palliat Med, 14, 775, 10.1089/jpm.2010.0493

Davison, 2006, Nephrologists’ reported preparedness for end-of-life decision-making., Clin J Am Soc Nephrol, 1, 1256, 10.2215/CJN.02040606

Holley, 1991, Nephrologists’ reported attitudes about factors influencing recommendations to initiate or withdraw dialysis., J Am Soc Nephrol, 1, 1284, 10.1681/ASN.V1121284

Cohen, 2010, Predicting six-month mortality for patients who are on maintenance hemodialysis., Clin J Am Soc Nephrol, 5, 72, 10.2215/CJN.03860609

Moss, 2010, Revised dialysis clinical practice guideline promotes more informed decision-making., Clin J Am Soc Nephrol, 5, 2380, 10.2215/CJN.07170810

Moss, 2008, Utility of the “surprise” question to identify dialysis patients with high mortality., Clin J Am Soc Nephrol, 3, 1379, 10.2215/CJN.00940208

Anderson, 2008, “What concerns me is...” Expression of emotion by advanced cancer patients during outpatient visits., Support Care Cancer, 16, 803, 10.1007/s00520-007-0350-8

Schell, 2012, Discussions of the kidney disease trajectory by elderly patients and nephrologists: A qualitative study., Am J Kidney Dis, 59, 495, 10.1053/j.ajkd.2011.11.023

Detmar, 2001, The patient-physician relationship. Patient-physician communication during outpatient palliative treatment visits: An observational study., JAMA, 285, 1351, 10.1001/jama.285.10.1351

Ford, 1994, Can oncologists detect distress in their out-patients and how satisfied are they with their performance during bad news consultations?, Br J Cancer, 70, 767, 10.1038/bjc.1994.393

Suchman, 1997, A model of empathic communication in the medical interview., JAMA, 277, 678, 10.1001/jama.1997.03540320082047

Heyland, 2009, Discussing prognosis with patients and their families near the end of life: Impact on satisfaction with end-of-life care., Open Med, 3, e101

Roter, 1995, Improving physicians’ interviewing skills and reducing patients’ emotional distress. A randomized clinical trial., Arch Intern Med, 155, 1877, 10.1001/archinte.1995.00430170071009

Charles, 1999, Decision-making in the physician-patient encounter: Revisiting the shared treatment decision-making model., Soc Sci Med, 49, 651, 10.1016/S0277-9536(99)00145-8

Siminoff, 2005, A communication model of shared decision making: Accounting for cancer treatment decisions., Health Psychol, 24, S99, 10.1037/0278-6133.24.4.S99

Rosenberg, 2007, Adult nephrology fellowship training in the United States: Trends and issues., J Am Soc Nephrol, 18, 1027, 10.1681/ASN.2006101169