Tóm tắt
Mục đíchBài báo này nhằm mục đích trình bày những hiểu biết đa ngành, dựa trên nghiên cứu về những thách thức trong việc thay đổi hành vi quy mô lớn trong các tổ chức và nêu rõ các phương pháp thực tiễn cho các nhà lãnh đạo.Thiết kế/phương pháp/tiếp cậnMột cuộc tổng quan tài liệu về các nghiên cứu và thực tiễn trong thay đổi xã hội và tổ chức đã được tiến hành và tóm tắt theo chủ đề. Các chủ đề này đã được thảo luận và chỉnh sửa với sự tham gia của hai mươi nhà lãnh đạo toàn cầu và một chục nhà nghiên cứu đại học trong một hội nghị kéo dài hai ngày tại Phòng Thí nghiệm Đổi mới Học tập của Trường Đại học Harvard.Kết quảViệc hỗ trợ thay đổi thực tiễn trong các tổ chức phụ thuộc vào cách mà nhà lãnh đạo hiểu cách tốt nhất để ảnh hưởng đến hành vi tập thể. Các nghiên cứu mới nổi từ các lĩnh vực khoa học chính trị, mạng xã hội và thay đổi xã hội gợi ý rằng các nhà lãnh đạo có thể xây dựng ba loại cầu nối hỗ trợ sự thay đổi quy mô lớn: cầu nối cảm xúc bằng cách tạo ra những câu chuyện chiến lược, cầu nối quan hệ bằng cách nhắm mục tiêu vào các cụm xã hội, và cầu nối cấu trúc bằng cách tận dụng các mối quan hệ xã hội đã có trong tổ chức.
