Bank meets Agilität – Über die Konfliktdynamik zwischen Institution und Managementkonzept
Tóm tắt
Dieser Beitrag beschäftigt sich mit der Konfliktdynamik zwischen Institution und Managementkonzept am Beispiel einer Bank. Die institutionellen Besonderheiten von Banken sind insbesondere durch rechtliche Regulation und Fremdbestimmung charakterisiert. Das Managementkonzept der Agilität fordert hingegen Hierarchieabbau, Auflösung von Abteilungsgrenzen und die Entformalisierung von Regeln. Am Beispiel des von der ING Diba AG beschriebenen Veränderungsprozesses von einer hierarchischen zu einer „Agilen Bank“ analysiere und rekonstruiere ich diese interessante Problem- und Konfliktlage auf der Ebene der Institution.
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