Tóm tắt
Quản lý logistics luôn quan tâm đến thời gian giao hàng. Đặc biệt, chu trình từ đơn hàng đến giao hàng đã được coi là một yếu tố chính trong quy trình dịch vụ khách hàng. Tuy nhiên, các công ty ngày càng nhận thức được rằng cách thức quản lý ‘thời gian’ trong toàn bộ hệ thống logistics - từ việc mua nguyên vật liệu đến khi nhận thanh toán cho hàng hóa đã bán - là một yếu tố quyết định đến lợi thế cạnh tranh. Không chỉ giảm thiểu công việc đang tiến hành và hàng tồn kho thông qua việc rút ngắn tổng thời gian logistics, mà khả năng phản ứng và linh hoạt đối với yêu cầu của thị trường cũng được nâng cao đáng kể.
