Nội dung được dịch bởi AI, chỉ mang tính chất tham khảo
Thang đo đánh giá thái độ đối với sản phẩm nhãn riêng và khảo sát các tương quan tâm lý và hành vi của nó
Tóm tắt
Một thang đo thái độ của người tiêu dùng đối với các thương hiệu nhãn riêng đã được phát triển, và các thuộc tính tâm lý học của nó đã được đánh giá. Sau đó, các dự đoán được kiểm tra về mối quan hệ giữa thái độ đối với nhãn riêng và (1) các cấu trúc giác quan tiềm ẩn và khuyến mãi doanh số, và (2) hành vi mua sắm được đo lường trong một bối cảnh thực địa. Thang đo này có mối quan hệ tích cực với nhận thức về giá trị, xu hướng săn hàng giảm giá, và cảm nhận về bản thân trong vai trò người tiêu dùng thông minh, và có mối quan hệ tiêu cực với xu hướng trung thành với thương hiệu và nhận thức về giá cả - chất lượng. Độ tin cậy dự đoán của thang đo nhãn riêng được hỗ trợ bởi mối quan hệ tích cực với việc mua sắm nhãn riêng trong một chuyến đi siêu thị. Mặc dù có mối quan hệ tích cực giữa các cấu trúc tiềm ẩn của thái độ đối với nhãn riêng và xu hướng săn hàng giảm giá, nhưng phân khúc người tiêu dùng mà dành một tỷ lệ cao trong tổng chi tiêu cho sản phẩm nhãn riêng lại có ít giao dịch mua sắm giảm giá hoặc có phiếu giảm giá hơn. Những phát hiện này gợi ý rằng người tiêu dùng có thể lựa chọn giữa các giao dịch liên quan đến giá và việc mua sản phẩm nhãn riêng.
Từ khóa
#thái độ người tiêu dùng #nhãn riêng #khuyến mãi doanh số #hành vi mua sắm #tâm lý người tiêu dùngTài liệu tham khảo
Ajzen, Icek and Martin Fishbein. 1980.Understanding Attitudes and Predicting Social Behavior. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum.
Anderson, James C. and David W. Gerbing. 1988. “Structural Equation Modeling in Practice: A Review and Recommended Two-Step Approach.”Psychological Bulletin 103 (November): 411–423.
Bagozzi, Richard and Youjae Yi. 1988. “On the Evaluation of Structural Equation Models.”Journal of the Academy of Marketing Science 16 (Spring): 74–94.
“Battle of the Brands.” 1993.Consumer Reports 58 (September): 565–566.
Blattberg, Robert C. and Scott A. Neslin. 1990.Sales Promotion: Concepts, Methods, and Strategies. 1st ed. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
Bollen, Kenneth A. 1989.Structural Equations With Latent Variables. New York: John Wiley.
Boone, Louis E. and David L. Kurtz. 1995.Contemporary Marketing. Fort Worth, TX: Dryden.
Cohen, Jacob and Patricia Cohen. 1983.Applied Multiple Regression/Correlation Analysis for the Behavioral Sciences. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum.
Denitto, Emily. 1993a. “No End to March of Private Label.”Ad Age, November 1, pp. 5–6.
Denitto, Emily. 1993b. “They Aren’t Private Labels Anymore—They’re Brands.”Ad Age, September 13, p. 8.
Deveny, Kathleen. 1993. “Bargain Hunters Bag More Store Brands.”Wall Street Journal, April 15, pp. B1, B10.
Dickson, Peter R. and Alan G. Sawyer. 1990. “The Price Knowledge and Search of Supermarket Shoppers.”Journal of Marketing 54 (July): 42–53.
Epstein, Seymour. 1979. “The Stability of Behavior: I. On Predicting Most of the People Much of the Time.”Journal of Personality and Social Psychology 37 (July): 1097–1126.
Fornell, Claes and David F. Larcker. 1981. “Evaluating Structural Equation Models With Unobservable Variables and Measurement Error.”Journal of Marketing Research 18 (February): 39–50.
Heller, Al. 1997. “Moving to Savvier Marketing.”Supermarket Business 52 (May): 17–18.
Hoch, Stephen J. and Shumeet Banerji. 1993. “When Do Private Labels Succeed?”Sloan Management Review 34 (Summer): 57–67.
Jacoby, Jacob and Robert W. Chestnut. 1978.Brand Loyalty: Measurement and Management. New York: John Wiley.
Jöreskog, Karl G. and Dag Sörbom. 1993LISREL 8: User’s Reference Guide Chicago: Scientific Software International.
Kahn, Barbara E., and Leigh McAlister. 1997.Grocery Revolution: The New Focus on the Consumer. Reading, MA: Addison-Wesley.
Kirk, Jim. 1992. “The New Status Symbols.”Adweek, October 5, pp. 38–39.
Kotler, Philip. 1991.Marketing Management. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
— and Gary Armstrong. 1996.Principles of Marketing. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
Lichtenstein, Donald R. and Scot Burton. 1989. “The Relationship Between Perceived and Objective Price-Quality.”Journal of Marketing Research 26 (November):429–443.
—, Richard G. Netemeyer, and Scot Burton. 1990. “Distinguishing Coupon Proneness From Value Consciousness: An Acquisition-Transaction Utility Theory Perspective.”Journal of Marketing 54 (July):54–67.
—,—,and—. 1995. “Assessing the Domain Specifity of Deal Proneness: A Field Study.”Journal of Consumer Research 22 (December): 314–326.
—, Nancy M. Ridgway, and Richard G. Netemeyer. 1993. “Price Perceptions and Consumer Shopping Behavior: A Field Study.”Journal of Marketing Research 30 (May): 234–245.
Liebeck, Laura. 1996. “Private Label Goes Premium.”Discount Store News 3 (November): F38.
Liesse, Julie. 1993. “Big Name Marketers Are Being Stalked by Strong, High Quality Store Brands.”Advertising Age, April 12 pp. 1,4.
Martin, Wendy, Seungoog Weun, and Sharon Beatty. 1994. “Validation of an Impulse Buying Tendency Scale.” Working Paper. University of Alabama, Tuscaloosa.
Montgomery, C. A. and B. Wernerfelt. 1992. “Risk Reduction and Umbrella Branding.”Journal of Business 65 (January): 31–50.
Nunnally, Jum C. 1978.Psychometric Theory. New York: McGraw-Hill.
Ortega, Bob and Gabriella Stern. 1993. “Retailers’ Private Labels Strain Old Ties.”Wall Street Journal, September 9, pp. B1, B8.
Peterson, Robert A. and William R. Wilson. 1985. “Perceived Risk and Price Reliance Schema as Price-Perceived Quality Mediators.” InPerceived Quality: How Consumers View Stores and Merchandise. Eds. Jacob Jacoby and Jerry C. Olson. Lexington, MA: D.C.Heth, 247–268.
— Gerald Albaum, and Richard F. Beltramini. 1985. “A Meta-Analysis of Effects Sizes in Consumer Behavior Experiments.”Journal of Consumer Research 12 (June): 97–103.
Raju, P.S. 1980. “Optimum Stimulation Level: Its Relationship to Personality, Demographics, and Exploratory Behavior.”Journal of Consumer Research 7 (December): 97–103.
Raju, J.S., R. Sethuraman, and S. Dhar. 1995. “The Introduction and Performance of Store Brands.”Management Science 41 (June): 957–973.
Richardson, Paul S., Arun K. Jain, and Alan Dick. 1996. “Household Store Brand Proneness: A Framework.”Journal of Retailing 72 (2): 159–185.
Richins, Marsha and Scott Dawson. 1992. “A Consumer Values Orientation for Materialism and Its Measurement: Scale Development and Validation.”Journal of Consumer Research 19 (December): 303–316.
Rosch, Elenor. 1975. “Cognitive Reference Points.”Cognitive Psychology 7 (October): 532–547.
Seligman, Phillip M. 1995. “Food Processing.”Value Line, August 18, p. 1461.
Sethuraman, Raj and John Mittelstaedt. 1992. “Coupons and Private Labels: A Cross-Category Analysis of Grocery Products.”Psychology & Marketing (November–December): 487–500.
Shimp, Terence A. 1990Promotion Management and Marketing Communications. 2nd ed. Hinsdale, IL: Dryden.
Stem, Gabriella. 1993. “Brand Names Are Getting Steamed Up to Peel Off Their Private Label Rivals.”Wall Street Journal, April 21, pp. B1–B2.
Thaler, Richard. 1985. “Mental Accounting and Consumer Choice.”Marketing Science 4 (Summer): 199–214.
Walker, Chip. 1991. “What’s in a Name.”American Demographics 13 (February): 54.
Wellman, David. 1997. “Souping Up Private Label.”Supermarket Business 52 (October): 13–20.
Wolinsky, Asher. 1987. “Brand Names and Price Discrimination.”Journal of Industrial Economics 35 (March): 255–268.
Zeithaml, Valarie A. 1988. “Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value: A Means-End Model and Synthesis of Evidence.”Journal of Marketing 52 (July): 2–22.