Nội dung được dịch bởi AI, chỉ mang tính chất tham khảo
Mối liên hệ giữa chất lượng lãnh đạo và phòng ngừa Burnout cũng như Mobbing
Tóm tắt
Tác giả thảo luận về vấn đề mối liên hệ giữa Burnout và Mobbing, cả hai đều là hiện tượng gây căng thẳng cao về mặt xã hội và cảm xúc trong bối cảnh chuyên nghiệp, và chất lượng lãnh đạo hoặc văn hóa lãnh đạo của một tổ chức. Mobbing và Burnout do đó không được hiểu như là các vấn đề đơn lẻ hoặc được gán cho các thành viên riêng lẻ trong tổ chức, mà được đặt trong bối cảnh văn hóa tổ chức. Giả thuyết cơ sở của bài viết này là chất lượng lãnh đạo có thể đóng vai trò quyết định trong việc ngăn ngừa Mobbing và Burnout. Để thực hiện điều này, tác giả mô tả một khuôn khổ hành động, nêu rõ các cấp độ can thiệp và hình thức can thiệp nào có thể được thực hiện một cách chủ động đối với Mobbing và Burnout trong các tổ chức.
Từ khóa
#Burnout #Mobbing #Chất lượng lãnh đạo #Văn hóa tổ chức #Phòng ngừaTài liệu tham khảo
Aarburg, M. von. (2006). Fehlzeiten. Wie beeinflusst das Führungsverhalten die Fehlzeiten der Mitarbeiter? Semesterarbeit am Institut für Strategie und Unternehmensökonomik Universität Zürich. www.hrm.uzh.ch/static/fdb/uploads/sa_miriam_von_aarburg.pdf. Zugegriffen: Dez. 2009.
Bartscher, T. (2004). Gelebte und erlebte Wertschätzung: Voraussetzungen erfolgreicher Führungsarbeit. Management und Training, 2004(4).
Brehm, M. (2001). Emotionen in der Arbeitswelt. Theoretische Hintergründe und praktische Einflussnahme. Arbeit, 3, 205–218.
Ciompi, L. (1997). Die emotionalen Grundlagen des Denkens. Entwurf einer fraktalen Affektlogik. Göttingen: Vandenhoeck & Ruprecht.
Deutscher Gewerkschaftsbund (DGB). (2009). Kosten von Mobbing. www.dgb.de/themen/mobbing/mobbing_05/index_html?-C. Zugegriffen: Nov. 2009.
Eilles-Matthiessen, C., & Zapf, D. (2000). Die Qualität von Führung verbessern. Personalführung, 12, 34–41 (www.cem-beratung.de/pages/Artikel%20Personalfuehrung01.pdf).
Euler, D., & Reemtsma-Theis, M. (1999). Sozialkompetenzen? Über die Klärung einer didaktischen Zielkategorie. Zeitschrift für Berufs- und Wirtschaftspädagogik, 2, 168–198.
Evers, R. (2000). Soziale Kompetenz zwischen Rationalisierung und Humanisierung. Eine erwachsenenpädagogische Analyse. Münster: LIT Verlag.
Franken, S. (2007). Qualität der Personalführung. In R. Bröckermann, M. Müller-Vorbrüggen, & E. Witten (Hrsg.), Qualitätskonzepte im Personalmanagement. Grundlagen und Fallbeispiele (S. 225–240). Stuttgart: Schäffer-Poeschel.
Fuchs, T. (2006). Forschungsbericht „Was ist gute Arbeit? Anforderungen aus der Sicht von Erwerbstätigen“. Konzeption und Auswertung einer repräsentativen Untersuchung (Kurzfassung). INIFES – Institut für empirische Sozialökonomie, Stadtbergen. www.inqa.de/Inqa/Navigation/Service/suche,did=62188.html. Zugegriffen: Dez. 2009.
Greif, S. (1987). Soziale Kompetenzen. In D. Frey & S. Greif (Hrsg.), Sozialpsychologie. Ein Handbuch in Schlüsselbegriffen (S. 312–320). München: PVU.
IFAK-Institut. (2008). Jeder achte Beschäftigte leidet unter Mobbing (Studie, Pressetext). www.ifak.com/de/news/jeder-achte-besch-ftigte-leidet-unter-mobbing.html.
Jabornegg Altenfels, M. (2007). Schlüsselqualifikation „soziale Kompetenz“ als Wettbewerbsvorteil. In M. Jabornegg Altenfels (Hrsg.), Soziale Kompetenz: Theoretische Fundierung und Analyse des Status Quo in der oberösterreichischen Bildungs- und Wirtschaftslandschaft. Strategisches Programm: Innovatives Oberösterreich 2010. Linz: EDUCATION HIGHWAY Innovationszentrum für Schule und Neue Technologie.
Kühl, S. (2008a). Die nur fast gelingende Schließung des Personalentwicklungszyklus. Organisationsberatung, Supervision, Coaching, 15(2), 137–155.
Kühl, S. (2008b). Coaching und Supervision. Zur personenoreintierten Beratung in Organisationen. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.
Lang, D. (2009). Soziale Kompetenz und Persönlichkeit. Zusammenhänge zwischen sozialer Kompetenz und den Big Five der Persönlichkeit bei jungen Erwachsenen. Landau: Empirische Pädagogik.
Reichwald, R., Siebert, J., & Möslein, K. (2004). Leadership Excellence: Führungssysteme auf dem Prüfstand. Personalführung, 3, 50–56.
Reischauer, C. (1999). Haß auf den Chef. Wirtschaftswoche, 2, 60–68.
Ruhr-Universität Bochum. (2009). RUB-Online-Befragung – Online-Bewertung des Vorgesetzten. www.testentwicklung.de/studie_bif.htm. Zugegriffen: Nov. 2009.
Schmid, B. (2002). Organisationskultur und Professionskultur. Überlegungen zu Zeichen am Horizont. Profile, 4, 58–67.
Stadler, P., & Spieß, E. (2002). Mitarbeiterorientiertes Führen und soziale Unterstützung am Arbeitsplatz. Schriftenreihe der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin. Dortmund: Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin.
Thommen, J.-P. (2009). Coaching für ein Management 2. Ordnung. In B. Birgmeier (Hrsg.), Coachingwissen. Denn sie wissen nicht, was sie tun? (S. 375–384). Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.
Wahren, H.-K. (1987). Zwischenmenschliche Kommunikation und Interaktion in Unternehmen: Grundlagen, Probleme und Ansätze zur Lösung. Berlin: deGruyter.
Wolf, J. (2008). Organisation, Management, Unternehmensführung. Theorien, Praxisbeispiele und Kritik (3. Aufl.). Wiesbaden: Gabler.
Zapf, D. (1999). Mobbing in Organisationen-Überblick zum Stand der Forschung. Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie, 43, 1–25.