Understanding relationships among customer experience, engagement, and word-of-mouth intention on online brand communities

Emerald - Tập 27 Số 4 - Trang 839-857 - 2017
Mingli Zhang1, Mu Hu1, Lingyun Guo1, Wenhua Liu1
1School of Economics and Management, Beihang University, Beijing, China

Tóm tắt

Từ khóa


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