Sự hài lòng của người cao tuổi với các tổ chức chăm sóc người cao tuổi và mối quan hệ của nó với hỗ trợ xã hội và lo âu trong đại dịch COVID-19: một nghiên cứu cắt ngang

BMC Public Health - Tập 23 - Trang 1-12 - 2023
Shuo Ding1, Guoqing Liu1, Fuqin Xu1, Kai Ji1, Lanlan Zhao1, Xin Zheng1, Otsen Benjamin1,2, Zhengsheng Wang1, Shufan Yang3,4, Ren Chen1
1School of Health Services Management, Anhui Medical University, Hefei, China
2Registrars’ Department, University of Cape Coast, Cape Coast, Ghana
3School of Computing, Engineering and Built Environment, Edinburgh Napier University, Edinburgh, UK
4Research Department of Orthopaedics and Musculoskeletal Science, University College London, UCL, London, UK

Tóm tắt

Với sự già hóa dân số ngày càng sâu sắc của Trung Quốc, sự cần thiết về cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi đang ngày càng gia tăng. Là một trong những nguồn cung cấp dịch vụ chăm sóc cho người cao tuổi, chất lượng dịch vụ được cung cấp bởi các tổ chức xã hội chăm sóc người cao tuổi (SOs) ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sống của người cao tuổi. Trong những năm gần đây, các vấn đề sức khỏe tâm thần trong số người cao tuổi đã trở nên nổi bật, đặc biệt là khi đại dịch COVID-19 bùng phát. Điều này làm nổi bật nhu cầu cần chú ý nhiều hơn đến hỗ trợ xã hội và sức khỏe tâm thần của nhóm dân cư này. Do đó, nghiên cứu này khám phá vai trò trung gian của sự hài lòng với tổ chức giữa hỗ trợ xã hội và mức độ lo âu của người cao tuổi tại các SO chăm sóc người cao tuổi ở Trùng Khánh. Nghiên cứu này đã áp dụng phương pháp lấy mẫu ngẫu nhiên phân tầng đa giai đoạn để khảo sát 1004 người nhận dịch vụ tại các tổ chức chăm sóc người cao tuổi từ tháng 7 đến tháng 8 năm 2022. Các bảng hỏi về đặc điểm xã hội, bảng hỏi sự hài lòng với tổ chức, MSPSS và GAD-7 đã được sử dụng để thu thập dữ liệu về đặc điểm xã hội nhân khẩu học, sự hài lòng với tổ chức, hỗ trợ xã hội và mức độ lo âu của người cao tuổi. Phân tích yếu tố khám phá và hệ số alpha Cronbach đã được sử dụng để kiểm tra độ tin cậy của thang đo. Các đặc điểm dữ liệu được mô tả bằng phân tích phương sai một chiều, trong khi hồi quy tuyến tính bội và mô hình phương trình cấu trúc được sử dụng để đánh giá mối quan hệ giữa hỗ trợ xã hội, sự hài lòng với tổ chức và mức độ lo âu. Điểm số hài lòng với tổ chức trung bình của người cao tuổi trong các SO chăm sóc người cao tuổi là 48.14 ± 6.75. Cụ thể, điểm số hài lòng về chất lượng môi trường và điểm số hài lòng về chất lượng dịch vụ lần lượt là 16.63 ± 2.56 và 31.52 ± 4.76. Về các biến số xã hội nhân khẩu học, có sự thăm viếng từ người thân, thu nhập bình quân hàng năm cá nhân và tình trạng sức khỏe tự đánh giá đều có ảnh hưởng đáng kể đối với lo âu. Người cao tuổi nhận được sự thăm viếng từ người thân có mức độ lo âu thấp hơn so với những người không có. Thu nhập bình quân hàng năm cá nhân và tình trạng sức khỏe tự đánh giá có mối tương quan tiêu cực với mức độ lo âu. Hỗ trợ xã hội có ảnh hưởng tích cực đáng kể tới sự hài lòng với tổ chức, trong khi sự hài lòng với tổ chức có ảnh hưởng tiêu cực đáng kể tới lo âu. Sự hài lòng với tổ chức đã phần nào trung gian hóa mối quan hệ giữa hỗ trợ xã hội và lo âu. Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy việc cải thiện chất lượng dịch vụ tổ chức tại các SO chăm sóc người cao tuổi và nâng cao sự hài lòng với tổ chức trong số những người cao tuổi có tiềm năng đáng kể để giảm mức độ lo âu của họ. Thêm vào đó, sự hỗ trợ xã hội từ các cuộc thăm viếng của thành viên gia đình không thể bị bỏ qua. Chúng tôi khuyến khích tăng cường tần suất thăm viếng từ gia đình qua nhiều phương tiện khác nhau để nâng cao sự hỗ trợ dành cho người cao tuổi.

Từ khóa

#người cao tuổi; tổ chức xã hội chăm sóc người cao tuổi; hỗ trợ xã hội; lo âu; hài lòng với tổ chức; COVID-19

Tài liệu tham khảo

Wu L, Huang Z, Pan Z. The spatiality and driving forces of population ageing in China. PLoS ONE. 2021;16:e0243559. Tu WJ, Zeng X, Liu Q. Aging tsunami coming: the main finding from China’s seventh national population census. Aging Clin Exp Res. 2022;34:1159–63. Ma L, Zhang L, Sun F, Li Y, Tang Z. Cognitive function in Prefrail and frail community-dwelling older adults in China. BMC Geriatr. 2019;19:53. Wu F, Guo Y, Zheng Y, Ma W, Kowal P, Chatterji S, Wang L. Social-Economic Status and Cognitive performance among chinese aged 50 years and older. PLoS ONE. 2016;11:e0166986. Chen T, Zhou R, Yao NA, Wang S. Mental health of homebound older adults in China. Geriatr Nurs. 2022;43:124–9. World Health Organization. Mental health of older adults. https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/mental-health-of-older-adults. Accessed 3 Mar 2023. Xie Q, Xu YM, Zhong BL. Anxiety symptoms in older chinese adults in primary care settings: prevalence and correlates. Front Public Health. 2022;10:1009226. Creighton AS, Davison TE, Kissane DW. The prevalence of anxiety among older adults in nursing homes and other residential aged care facilities: a systematic review. Int J Geriatr Psychiatry. 2016;31:555–66. Bryant C, Mohlman J, Gum A, Stanley M, Beekman AT, Wetherell JL, Thorp SR, Flint AJ, Lenze EJ. Anxiety disorders in older adults: looking to DSM5 and beyond. Am J Geriatr Psychiatry. 2013;21:872–6. Hellwig S, Domschke K. Anxiety in late life: an update on Pathomechanisms. Gerontology. 2019;65:465–73. Wolitzky-Taylor KB, Castriotta N, Lenze EJ, Stanley MA, Craske MG. Anxiety disorders in older adults: a comprehensive review. Depress Anxiety. 2010;27:190–211. Wu Z, McGoogan JM. Characteristics of and important Lessons from the Coronavirus Disease 2019 (COVID-19) outbreak in China: Summary of a report of 72 314 cases from the Chinese Center for Disease Control and Prevention. JAMA. 2020;323:1239–42. Grolli RE, Mingoti MED, Bertollo AG, Luzardo AR, Quevedo J, Reus GZ, Ignacio ZM. Impact of COVID-19 in the Mental Health in Elderly: psychological and biological updates. Mol Neurobiol. 2021;58:1905–16. Sun K, Chen J, Viboud C. Early epidemiological analysis of the coronavirus disease 2019 outbreak based on crowdsourced data: a population-level observational study. Lancet Digit Health. 2020;2:e201–8. Banerjee D. The COVID-19 outbreak: crucial role the psychiatrists can play. Asian J Psychiatr. 2020;50:102014. Kavoor AR. COVID-19 in people with Mental Illness: Challenges and Vulnerabilities. Asian J Psychiatr. 2020;51:102051. Ciułkowicz M, Misiak B, Szcześniak D, Grzebieluch J, Maciaszek J, Rymaszewska J. Social Support mediates the Association between Health anxiety and quality of life: findings from a cross-sectional study. Int J Environ Res Public Health 2022, 19. Pinquart M, Duberstein PR. Associations of social networks with cancer mortality: a meta-analysis. Crit Rev Oncol Hematol. 2010;75:122–37. Compare A, Zarbo C, Manzoni GM, Castelnuovo G, Baldassari E, Bonardi A, Callus E, Romagnoni C. Social support, depression, and heart disease: a ten year literature review. Front Psychol. 2013;4:384. Gottlieb BH, Bergen AE. Social support concepts and measures. J Psychosom Res. 2010;69:511–20. Dour HJ, Wiley JF, Roy-Byrne P, Stein MB, Sullivan G, Sherbourne CD, Bystritsky A, Rose RD, Craske MG. Perceived social support mediates anxiety and depressive symptom changes following primary care intervention. Depress Anxiety. 2014;31:436–42. Ji K, Bai Z, Tang L, Yan H, Zhu Y, Chen G, Chen R. Institutional satisfaction and anxiety mediate the relationship between Social Support and Depression in Hypertension Patients in Elderly Caring Social Organizations: a cross-sectional study. Front Psychol. 2021;12:772092. Bhattacharyya KK, Molinari V, Hyer K. Self-reported satisfaction of older adult residents in nursing Homes: Development of a conceptual Framework. Gerontologist. 2022;62:e442–56. Zhao L, Zheng X, Ji K, Wang Z, Sang L, Chen X, Tang L, Zhu Y, Bai Z, Chen R. The relationship between social support and anxiety among rural older people in Elderly Caring Social Organizations: a cross-sectional study. Int J Environ Res Public Health 2022, 19. Chu LW, Chi I. Nursing homes in China. J Am Med Dir Assoc. 2008;9:237–43. Yang Y. The role of NGOs in enabling Elderly Activity and Care in the community: a Case Study of Silver Wings in South Korea. J Cross Cult Gerontol. 2018;33(2):217–28. Seabrook EM, Kern ML, Rickard NS. Social networking Sites, Depression, and anxiety: a systematic review. JMIR Ment Health. 2016;3:e50. Bedaso A, Adams J, Peng W, Sibbritt D. The relationship between social support and mental health problems during pregnancy: a systematic review and meta-analysis. Reprod Health. 2021;18:162. Chongqing Seventh National Census Bulletin(No. 4). http://tjj.cq.gov.cn/zwgk_233/fdzdgknr/tjxx/sjjd_55469/202105/t20210513_9277563_wap.html. Accessed 10 Mar 2023. Zimet GD, Powell SS, Farley GK, Werkman S, Berkoff KA. Psychometric characteristics of the Multidimensional Scale of Perceived Social Support. J Pers Assess. 1990;55:610–7. Dahlem NW, Zimet GD, Walker RR. The Multidimensional Scale of Perceived Social Support: a confirmation study. J Clin Psychol. 1991;47:756–61. Spitzer RL, Kroenke K, Williams JB, Löwe B. A brief measure for assessing generalized anxiety disorder: the GAD-7. Arch Intern Med. 2006;166:1092–7. Gong Y, Zhou H, Zhang Y, Zhu X, Wang X, Shen B, Xian J, Ding Y. Validation of the 7-item generalized anxiety disorder scale (GAD-7) as a screening tool for anxiety among pregnant chinese women. J Affect Disord. 2021;282:98–103. Tsaprantzi AV, Kostagiolas P, Platis C, Aggelidis VP, Niakas D. The impact of information on doctors’ attitudes toward generic drugs. Inquiry 2016, 53. Siau CS, Wee LH, Ibrahim N, Visvalingam U, Wahab S. Cross-cultural adaptation and validation of the attitudes toward suicide questionnaire among Healthcare personnel in Malaysia. Inquiry. 2017;54:46958017707295. Thomason DL, Feng D. Reliability and validity of the Physical Education Activities Scale. J Sch Health. 2016;86:424–34. Manger S. Lifestyle interventions for mental health. Aust J Gen Pract. 2019;48:670–3. Schultz SK, Hoth A, Buckwalter K. Anxiety and impaired social function in the elderly. Ann Clin Psychiatry. 2004;16:47–51. Gay MC, Bungener C, Thomas S, Vrignaud P, Thomas PW, Baker R, Montel S, Heinzlef O, Papeix C, Assouad R, Montreuil M. Anxiety, emotional processing and depression in people with multiple sclerosis. BMC Neurol. 2017;17:43. Bao J, Zhou L, Liu G, Tang J, Lu X, Cheng C, Jin Y, Bai J. Current state of care for the elderly in China in the context of an aging population. Biosci Trends. 2022;16:107–18. General Office of the State Council on the issuance of the. “14th Five-Year Plan” for the development of the national aging and elderly service system. http://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2022-02/21/content_5674844.htm. Accessed 10 Mar 2023. Wang Z, Zhang X, Liu L, Tang L, Zhu Y, Bai Z, Chen R. Factors related to the social network of core members of elderly care service social organizations: a cross-sectional study. BMC Health Serv Res. 2022;22:1147. Liu H. Analysis of the intentions of the elderly in Shandong Province and factors influencing them. Master Shandong Province, 2019.(in Chinese). Tsuchihashi-Makaya M, Kato N, Chishaki A, Takeshita A, Tsutsui H. Anxiety and poor social support are independently associated with adverse outcomes in patients with mild heart failure. Circ J. 2009;73:280–7. Cohen S, Wills TA. Stress, social support, and the buffering hypothesis. Psychol Bull. 1985;98:310–57. Schenk L, Meyer R, Behr A, Kuhlmey A, Holzhausen M. Quality of life in nursing homes: results of a qualitative resident survey. Qual Life Res. 2013;22:2929–38. Patra P, Alikari V, Fradelos EC, Sachlas A, Kourakos M, Rojas Gil AP, Babatsikou F, Zyga S. Assessment of Depression in Elderly. Is Perceived Social Support Related? A nursing home study: Depression and Social Support in Elderly. Adv Exp Med Biol. 2017;987:139–50. Dijkstra-Kersten SM, Biesheuvel-Leliefeld KE, van der Wouden JC, Penninx BW, van Marwijk HW. Associations of financial strain and income with depressive and anxiety disorders. J Epidemiol Community Health. 2015;69:660–5. Wang JL, Schmitz N, Dewa CS. Socioeconomic status and the risk of major depression: the Canadian National Population Health Survey. J Epidemiol Community Health. 2010;64:447–52. Liu X, Cao H, Zhu H, Zhang H, Niu K, Tang N, Cui Z, Pan L, Yao C, Gao Q, et al. Association of chronic diseases with depression, anxiety and stress in chinese general population: the CHCN-BTH cohort study. J Affect Disord. 2021;282:1278–87. Yan R, Xia J, Yang R, Lv B, Wu P, Chen W, Zhang Y, Lu X, Che B, Wang J, Yu J. Association between anxiety, depression, and comorbid chronic diseases among cancer survivors. Psychooncology. 2019;28:1269–77. Zhao Z, Zhang D, Sun H, Chang D, Lv X, Lin J, Liu J, Wu X, Hu K, Guo X, Tong Z. Anxiety and depression in patients with chronic obstructive pulmonary disease and obstructive sleep apnea: the overlap syndrome. Sleep Breath. 2022;26:1603–11. Smith L, Shin JI, Jacob L, Schuch F, Pizzol D, López Sánchez GF, Soysal P, Tully MA, Butler LT, Barnett Y, et al. Physical multimorbidity predicts the onset and persistence of anxiety: a prospective analysis of the irish longitudinal study on Ageing. J Affect Disord. 2022;309:71–6.