The evolution of service innovation research: a critical review and synthesis

Service Industries Journal - Tập 34 Số 5 - Trang 373-398 - 2014
Per Carlborg1, Daniel Kindström1, Christian Kowalkowski2
1Department of Management and Engineering, Linköping University, LinköpingSE-581 83, Sweden
2Department of Marketing, CERS – Centre for Relationship Marketing and Service Management, Hanken School of Economics, PO Box 479, Helsinki FIN-00101, Finland; Department of Management and Engineering, Linköping University, LinköpingSE-581 83, Sweden

Tóm tắt

Từ khóa


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