Teams zijn essentieel

Wat doen we in 2016? Elkaar aanspreken op missers? Het is vast één van de goede voornemens van vele zorgprofessionals. En terecht! Berichtgeving in de media laat zien dat verpleegkundigen en artsen elkaar niet aan durven spreken op bijvoorbeeld handhygiëne of dat op een afdeling of zorginstelling een angstcultuur heerst waardoor incidenten niet gemeld worden. Een ontkennende of reactieve cultuur is funest voor de kwaliteit en veiligheid van zorg en het team.