Kỹ thuật yêu cầu - Khám phá ảnh hưởng của quyền lực và giá trị văn hóa Thái

Informa UK Limited - Tập 11 - Trang 128-141 - 2002
T Thanasankit1
1School of Information Management and Systems, Monash University, Victoria, Australia

Tóm tắt

Bài báo này khám phá tác động của địa vị xã hội Thái và quy trình ra quyết định theo cấp bậc trong Kỹ thuật Yêu cầu (RE) trong các dự án phát triển hệ thống thông tin doanh nghiệp. Bài báo minh họa sự tương tác giữa các quy trình RE và văn hóa quốc gia, đồng thời chỉ ra rằng văn hóa có thể thay đổi cách thức thực hiện các quy trình, thay vì quy trình làm thay đổi văn hóa. Văn hóa Thái Lan tự nhiên hòa quyện trong đời sống hàng ngày của người Thái và họ mang điều đó vào các thực tiễn thông tin trong công việc của mình. Các khái niệm về quyền lực trong văn hóa Thái Lan góp phần vào các hình thức giao tiếp theo cấp bậc và các mối quan hệ cấp bậc giữa các nhà phân tích hệ thống và quy trình ra quyết định trong các công ty phần mềm Thái Lan, đặc biệt trong giai đoạn RE, nơi các yêu cầu của hệ thống thông tin (IS) cần được thiết lập cho việc phát triển tiếp theo. Nghiên cứu cho thấy quyền lực có ảnh hưởng đáng kể đến quy trình ra quyết định và cấu trúc địa vị xã hội giữa khách hàng và các nhà phân tích hệ thống ở Thái Lan. Cấu trúc cấp bậc của các tổ chức Thái Lan cũng góp phần vào một quy trình ra quyết định hành chính và kéo dài trong phát triển hệ thống thông tin (ISD). Hiểu được ảnh hưởng của quyền lực trong văn hóa Thái Lan đến RE sẽ giúp các tổ chức tư vấn hệ thống thông tin đa quốc gia lựa chọn, thích ứng, quản lý tốt hơn hoặc thay đổi các phương pháp quy trình RE.

Từ khóa

#Kỹ thuật yêu cầu #văn hóa Thái #quyền lực #quy trình ra quyết định #phát triển hệ thống thông tin