Nội dung được dịch bởi AI, chỉ mang tính chất tham khảo
Vốn tâm lý và hành vi công dân tổ chức của nhân viên y tế trong thời kỳ đại dịch COVID-19: Vai trò trung gian của cam kết tổ chức
Tóm tắt
Hành vi công dân tổ chức của y tá, một "hành vi làm việc tự phát vị tha", có thể bị ảnh hưởng bởi vốn tâm lý và cam kết tổ chức, nhưng cơ chế của nó vẫn chưa rõ ràng. Mục tiêu của nghiên cứu này là điều tra đặc điểm và sự phân bố của vốn tâm lý, cam kết tổ chức và hành vi công dân tổ chức giữa các y tá trong thời gian đại dịch COVID-19, đồng thời khám phá vai trò trung gian của cam kết tổ chức trong mối quan hệ giữa vốn tâm lý và hành vi công dân tổ chức. Một cuộc khảo sát cắt ngang đã được thực hiện với 746 y tá tại 6 bệnh viện được chỉ định điều trị COVID-19 ở Trung Quốc. Các phương pháp thống kê mô tả, phân tích tương quan Pearson và mô hình phương trình cấu trúc đã được sử dụng trong nghiên cứu này. Điểm số về vốn tâm lý, cam kết tổ chức và hành vi công dân tổ chức của y tá lần lượt là 103,12 ± 15,57, 46,53 ± 7,14 và 101,47 ± 12,14. Thêm vào đó, cam kết tổ chức đóng vai trò trung gian một phần giữa vốn tâm lý và hành vi công dân tổ chức. Trong thời kỳ đại dịch COVID-19, vốn tâm lý, cam kết tổ chức và hành vi công dân tổ chức của các y tá được phát hiện ở mức độ trung bình cao, bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố xã hội - nhân khẩu học khác nhau. Hơn nữa, kết quả cũng chỉ ra rằng vốn tâm lý có thể ảnh hưởng đến hành vi công dân tổ chức thông qua vai trò trung gian của cam kết tổ chức. Do đó, các phát hiện nhấn mạnh tầm quan trọng của quản lý điều dưỡng trong việc giám sát và ưu tiên sức khỏe tâm thần cũng như hành vi tổ chức của các y tá trong cuộc khủng hoảng COVID-19 hiện tại. Việc phát triển và nuôi dưỡng vốn tâm lý của y tá, củng cố cam kết tổ chức của họ và cuối cùng là thúc đẩy hành vi công dân tổ chức của họ là điều hết sức quan trọng.
Từ khóa
#vốn tâm lý #hành vi công dân tổ chức #cam kết tổ chức #y tá #đại dịch COVID-19Tài liệu tham khảo
Zhang H, Zhao Y, Zou P, Lin S, Mu S, Deng Q,…, Gan L. Explaining Organizational Citizenship Behavior among Chinese Nurses combating COVID-19. Risk Manag Healthc Policy. 2021;14:979–86. https://doi.org/10.2147/RMHP.S292436
Tang D, Comish P, Kang R. The hallmarks of COVID-19 disease. PLoS Pathog. 2020;16(5):e1008536. https://doi.org/10.1371/journal.ppat.1008536
Lyu H, Yao M, Zhang D, Liu X. The Relationship among Organizational Identity, Psychological Resilience and Work Engagement of the First-Line Nurses in the Prevention and Control of COVID-19 based on structural equation Model. Risk Manag Healthc Policy. 2020;13:2379–86. https://doi.org/10.2147/RMHP.S254928
Jin M, Zhang Y, Wang F, Huang J, Feng F, Gong S,…, Wang J. A cross sectional study of the impact of psychological capital on organisational citizenship behaviour among nurses: mediating effect of work engagement. J Nurs Manag. 2022;30(5):1263–72. https://doi.org/10.1111/jonm.13609
Taghinezhad F, Safavi M, Raiesifar A, Yahyavi SH. Antecedents of organizational citizenship behavior among iranian nurses: a multicenter study. BMC Res Notes. 2015;8:547. https://doi.org/10.1186/s13104-015-1505-1
Lee SN, Kim JA. Prediction model for nursing work outcome of nurses: focused on positive psychological capital. J Korean Acad Nurs. 2020;50(1):1–13. https://doi.org/10.4040/jkan.2020.50.1.1
Bakker AB, Demerouti E. Job demands-resources theory: taking stock and looking forward. J Occup Health Psychol. 2017;22(3):273–85. https://doi.org/10.1037/ocp0000056
Luthans F, Avolio BJ, Avey JB, Norman SM. Positive psychological capital: measurement and relationship with performance and satisfaction. Pers Psychol. 2007;60(3):541–72.
Hobfoll SE. Social and psychological resources and adaptation. Rev Gen Psychol. 2002;6(4):307–24.
Zhou J, Yang Y, Qiu X, Yang X, Pan H, Ban B,…, Wang W. Serial multiple mediation of organizational commitment and job burnout in the relationship between psychological capital and anxiety in chinese female nurses: a cross-sectional questionnaire survey. Int J Nurs Stud. 2018;83:75–82. https://doi.org/10.1016/j.ijnurstu.2018.03.016
Hu P, Wu Z. The influence of psychological capital of medical staff on organizational citizenship behavior. J Social Sci Nanjing Univ Traditional Chin Med. 2019;20(2):117–20.
Chang CS, Chang HC. Perceptions of internal marketing and organizational commitment by nurses. J Adv Nurs. 2009;65(1):92–100. https://doi.org/10.1111/j.1365-2648.2008.04844.x
Cheng B, Hou YH, Wu QX, Shi YX, Di HJ. Introduction and evaluation of the reliability and validity of chinese version organizational commitment questionnaire. Chin Nurs Manage. 2017;17(2):209–13.
Kazemipour F, Mohamad AS, Pourseidi B. Relationship between workplace spirituality and organizational citizenship behavior among nurses through mediation of affective organizational commitment. J Nurs Scholarsh. 2012;44(3):302–10. https://doi.org/10.1111/j.1547-5069.2012.01456.x
Tai CL, Pang D, Sui SJ, Chen D, Li XY. The mediating role of self-regulatory fatigue between paternalistic leadership and organizational commitment. J Nurs Adm. 2021;21(11):761–6.
Wan QQ, Wang L, Xu CJ, Zhang TH. Validity and reliability of nurses’ organizational citizenship behavior scale. Chin Nurs Manage. 2015;15(6):663–6.
Du L, Peng MQ, Wang AH. A study on the relationship of job embeddedness and organizational citizenship behavior of pediatric nurses. J Nurs Adm. 2020;20(9):658–62.
Podsakoff PM, MacKenzie SB, Podsakoff NP. Source of method bias in social science research and recommendations on how to control it. Ann Rev Psychol. 2012;63:539–69.
Hayes AF. Introduction to mediation, moderation, and conditional process analysis: a regression-based approach. New York: Guilford Press; 2013. pp. 12–89.
Liu ZY, Wei WH, Wang L, Cui HZ, Li YY, Zhang FL. The relationship among job satisfaction, work engagement and organizational citizenship behavior of nurses. Chi J Behav Med & Brain Sci. 2017;26(8):747–50.
Dall’Ora C, Griffiths P, Ball J, Simon M, Aiken LH. Association of 12 h shifts and nurses’ job satisfaction, burnout and intention to leave: findings from a cross-sectional study of 12 european countries. BMJ Open. 2015;5(9):e8331. https://doi.org/10.1136/bmjopen-2015-008331
Stimpfel AW, Fletcher J, Kovner CT. A comparison of scheduling, work hours, overtime, and work preferences across four cohorts of newly licensed registered nurses. J Adv Nurs. 2019;75(9):1902–10. https://doi.org/10.1111/jan.13972
Zeng L, Zhang X, Wang F, Yun J, Lai L, Jin M,…, Wang J. Prevalence and influencing factors of posttraumatic growth among nurses suffering from workplace violence: a cross-sectional study. Int J Ment Health Nurs. 2022;31(3):639–49. https://doi.org/10.1111/inm.12984
Bogler R, Somech A. Psychological capital, Team Resources and Organizational Citizenship Behavior. J Psychol. 2019;153(8):784–802. https://doi.org/10.1080/00223980.2019.1614515
Mubarak N, Safdar S, Faiz S, Khan J, Jaafar M. Impact of public health education on undue fear of COVID-19 among nurses: the mediating role of psychological capital. Int J Ment Health Nurs. 2021;30(2):544–52. https://doi.org/10.1111/inm.12819
Elliott R, Fry M. Psychological capital, well-being, and patient safety attitudes of nurses and midwives: a cross-sectional survey. Nurs Health Sci. 2021;23(1):237–44. https://doi.org/10.1111/nhs.12808
Yuan Z, Zhang X, Wang F, Jin M, Teng M, He H,…, Wang J. Levels of psychological capital among nurses: a systematic review and meta-analysis. Int Nurs Rev. 2023;70(1):89–96. https://doi.org/10.1111/inr.12803
Cho CC, Kao RH. Developing sustainable workplace through leadership: perspectives of transformational leadership and of organizational citizenship behavior. Front Psychol. 2022;13:924091. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.924091
Nohe C, Hertel G. Transformational Leadership and Organizational Citizenship Behavior: a Meta-Analytic Test of underlying mechanisms. Front Psychol. 2017;8:1364. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2017.01364
Firmansyah A, Junaedi I, Kistyanto A, Azzuhri M. The effect of perceived organizational support on organizational citizenship behavior and organizational commitment in public health center during COVID-19 pandemic. Front Psychol. 2022;13:938815. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.938815
Tang Y, Shao YF, Chen YJ. Assessing the mediation mechanism of job satisfaction and organizational commitment on innovative behavior: the perspective of Psychological Capital. Front Psychol. 2019;10:2699. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2019.02699
Coetzee SK, Laschinger H. Toward a comprehensive, theoretical model of compassion fatigue: an integrative literature review. Nurs Health Sci. 2018;20(1):4–15. https://doi.org/10.1111/nhs.12387