Công nghệ toàn cầu cho quản lý không gian làm việc

CarmelLindkvist1, AbbasElmualim1
1School of Construction Management and Engineering, Innovative Construction Research Centre, The University of Reading, Reading, UK

Tóm tắt

Mục đíchNhà quản lý cơ sở hạ tầng có ít cái nhìn rõ ràng về cách sử dụng các tòa nhà do phong cách làm việc linh hoạt và sự không dự đoán được của người lao động. Mục đích của bài báo này là khảo sát những vấn đề hiện tại trong quản lý không gian làm việc và một giải pháp tự động thông qua công nghệ nhận dạng sóng vô tuyến (RFID) có thể cung cấp thông tin thời gian thực về khối lượng và sức chứa của các tòa nhà.Thiết kế/phương pháp/tiếp cậnNghiên cứu được mô tả trong bài báo này dựa trên một nghiên cứu điển hình tại một phòng ban quản lý cơ sở hạ tầng (FM). Bộ phận này đang xem xét một công nghệ tiên tiến dưới dạng RFID sáng tạo cho bảo mật và quản lý không gian làm việc. Các cuộc phỏng vấn và quan sát được thực hiện trong bộ phận cơ sở hạ tầng trong giai đoạn đầu của việc triển khai công nghệ RFID.Phát hiệnNghiên cứu cho thấy rằng phương pháp làm việc đang phát triển và trở nên linh hoạt hơn. Với điều này trong tâm trí, các nhà quản lý cơ sở hạ tầng phải đối mặt với những thách thức mới trong việc tạo ra một môi trường phù hợp cho một lực lượng lao động không thể dự đoán. RFID là một giải pháp có thể cung cấp cho các nhà quản lý cơ sở hạ tầng một cách tự động để khảo sát không gian theo thời gian thực và trên một diện tích rộng hơn so với hiện tại. Việc sử dụng RFID đơn thuần cho quản lý không gian là tốn kém về tài chính, nhưng việc ứng dụng cho nhiều lĩnh vực khác sẽ hợp lý hơn về mặt kinh doanh.

Từ khóa

#quản lý không gian làm việc #công nghệ RFID #cơ sở hạ tầng #lực lượng lao động linh hoạt #quản lý cơ sở hạ tầng

Tài liệu tham khảo

Albrecht, K. (2005), “RFID: the doomsday scenario”, in Garfinkel, S. and Rosenberg, B. (Eds), RFID: Applications, Security and Privacy, Addison‐Wesley, New York, NY, pp. 259‐73.

Alexander, K. (1997), Facilities Management: Theory and Practice, E&FN SPON, London.

Bjerrum, E. and Bodker, S. (2002), “Knowledge sharing in the ‘new office’ – possibility or problem?”, Proceedings from Computer Supported Cooperative Work Conference, Helsinki, Finland.

Burawoy, M. (1991), “Introduction”, in Burawoy, M., Burton, A., Ferguson, A.A., Fox, K.J., Gamson, J., Gartrell, N., Hurst, L., Kurzman, C., Salzinger, L., Schiffman, J. and Ui, S. (Eds), Ethnography Unbound: Power and Resistance in the Modern Metropolis, University of California Press, Berkeley, CA, pp. 1‐7.

Eley, J. and Marmot, A. (1995), Understanding Offices. What Every Manager Needs to Know About Office Buildings, Penguin Books, London.

Erdos, M. (2005), “RFID and authenticity of goods”, in Garfinkel, S. and Rosenberg, B. (Eds), RFID: Applications, Security and Privacy, Addison‐Wesley, New York, NY, pp. 137‐48.

Finch, E. (2004), “Facilities management”, in Clements‐Croome, D. (Ed.), Intelligent Buildings: Design, Management and Operation, Thomas Telford, London, pp. 289‐301.

Gragg, J. (2003), The Emergence of RFID Technology in Modern Society – Exploratory Paper, Oregan State University, Corvallis, OR.

Gubrium, J. and Holstein, J. (Eds) (2002), Handbook Interview Research: Context and Method, Sage, Thousand Oaks, CA.

Lace, S. (2004), Calling in the Chips? Findings from the First Summit Exploring the Future of RFID Technology in Retail, National Consumer Council, London.

Lake, A. and Crichton, B. (2001), The Complete Guide to Flexible Working, HOP Associates and Toshiba, Cambridge.

McGregor, W. (2000), “The future of workspace management”, in Nutt, B. and McLennan, P. (Eds), Facilities Management: Risks and Opportunities, Blackwell Science, Oxford, pp. 80‐5.

McGregor, W. and Then, D.S.S. (1999), Facilities Management and the Business of Space, Butterworth‐Heinemann, London.

Mattern, F. (2004), “Wireless future: ubiquitous computing”, Proceedings of Wireless Congress, Munich, November, available at: www.vs.inf.ethz.ch/publ/ubicomp.html (accessed 1 July 2008).

Mudrak, T., van Wagenberg, A. and Wubben, E. (2005), “Innovation process and innovativeness of facilities management organisations”, Facilities, Vol. 23 Nos 3/4, pp. 103‐18.

Myerson, J. (2008), Welcoming Workplace: Designing Office Space for an Aging Workforce in the 21st Century Knowledge Economy, Royal College of Art, Helen Hamlyn Centre, London.

Peck, C. (2005), “Tracking livestock with RFID”, in Garfinkel, S. and Rosenberg, B. (Eds), RFID: Applications, Security and Privacy, Addison‐Wesley, New York, NY, pp. 245‐56.

Pfeffer, J. (1994), Competitive Advantage Through People: Unleashing the Power of the Work Force, Harvard Business School Press, Boston, MA.

Pfeffer, J. (1998), The Human Equation: Building Profits by Putting People First, Harvard Business School Press, Boston, MA.

Steen, J., Bloombergsson, M. and Wiklander, J. (2005), “Useful buildings for office activities”, Facilities, Vol. 23 Nos 3/4, pp. 176‐86.

Sweeney, P.J. (2005), RFID for Dummies, Wiley, New York, NY.

Yin, R.K. (2002), Case Study Research: Design and Methods, 3rd ed., Sage, London.

Bennett, S. (2000), “The business of support services strategy”, in Nutt, B. and McLennan, P. (Eds), Facilities Management Risk and Opportunities, Blackwell Science, Oxford, pp. 41‐50.

Dingwall, R. (1997), “Accounts, interviews and observations”, in Miller, G. and Dingwall, R. (Eds), Context and Method in Qualitative Research, Sage, Thousand Oaks, CA, pp. 51‐65.

Finch, E. (1997), “Professional practice: a sea‐change in facilities management”, in Alexander, K. (Ed.), Facilities Management: Theory and Practice, E&FN SPON, London, pp. 44‐54.

Nutt, B. (1999), “Linking FM practice and research”, Facilities, Vol. 17 No. 12, pp. 11‐17.

Oseland, N. and Willis, S. (2000), “Property performance and productivity”, in Nutt, B. and McLennan, P. (Eds), Facilities Management: Risks and Opportunities, Blackwell Science, Oxford, pp. 157‐63.

Wasserfall, R. (1993), “Reflexivity, feminism and difference”, Qualitative Sociology, Vol. 16, pp. 23‐41.