Nội dung được dịch bởi AI, chỉ mang tính chất tham khảo
Tính cách và Kỹ năng Giao tiếp như là Các Dự đoán Hiệu suất của Y tá Chăm sóc Cuối đời
Tóm tắt
Dựa trên phân tích công việc chi tiết, các khía cạnh tính cách liên quan đến công việc và kỹ năng giao tiếp được sử dụng làm yếu tố dự đoán hiệu suất của y tá chăm sóc cuối đời. Cụ thể, người ta dự đoán rằng khả năng giao tiếp/nhân sự xã hội và một số khía cạnh của sự đồng cảm (sự quan tâm đồng cảm, khả năng đặt mình vào vị trí người khác) sẽ có mối liên hệ tích cực với hiệu suất của y tá chăm sóc cuối đời, trong khi một loại đồng cảm khác, sự lo âu cá nhân, và tính bảo thủ sẽ có mối liên hệ tiêu cực với hiệu suất. Chín mươi hai y tá chăm sóc cuối đời đã được thực hiện một loạt các bài kiểm tra, và các đánh giá “trong ngăn kéo” về hiệu suất của họ đã được thu thập. Sự sở hữu khả năng giao tiếp/nhân sự xã hội và một số khía cạnh của sự đồng cảm dẫn đến việc dự đoán hiệu suất công việc tốt. Các hệ quả cho việc sàng lọc và tuyển chọn nhân sự được thảo luận.
Từ khóa
#y tá chăm sóc cuối đời #hiệu suất công việc #kỹ năng giao tiếp #tính cách #đồng cảmTài liệu tham khảo
Amenta, M.M. (1984). Traits of hospice nurses compared with those who work in traditional settings. Journal of Clinical Psychology, 40, 414–420.
Barrick, M.R., & Mount, M.K. (1991). The Big Five personality dimensions and job performance: A meta-analysis. Personnel Psychology, 44, 1–26.
Barrick, M.R., & Mount, M.K. (1993). Autonomy as a moderator of the relationship between the Big Five personality dimensions and job performance. Journal of Applied Psychology, 78, 111–118.
Brockopp, D.Y., King, D.B., & Hamilton, J.E. (1991). The dying patient: A comparative study of nurse caregiver characteristics. Death Studies, 15, 245–258.
Costa, P.T., & McCrae, R.R. (1985). The NEO Personality Inventory manual. Odessa, FL: Psychological Assessment Resources.
Davis, M.H. (1980). A multidimensional approach to individual differences in empathy. JSAS Catalog of Selected Documents in Psychology, 10, 85.
Davis, M.H. (1983). Measuring individual differences in empathy: Evidence for a multidimensional approach. Journal of Personality and Social Psychology, 44, 113–126.
Hogan, R. (1969). Development of an empathy scale. Journal of Consulting and Clinical Psychology, 33, 307–316.
Hough, L.M., Eaton, N.K., Dunnette, M.D., Kamp, J.D., & McCloy, R.A. (1990). Criterionrelated validities of personality constructs and the effect of response distortion on those validities. Journal of Applied Psychology, 75, 581–595.
Hough, L.M., & Schneider, R.J. (1996). Personality traits, taxonomies, and applications in organizations. In K.R. Murphy (Ed.), Individual differences and behavior in organizations (pp. 31–88). San Francisco: Jossey-Bass.
Hull, M.M. (1991). Hospice nurses: Caring support for caregiving families. Cancer Nursing, 14, 63–70.
Lafer, B. (1989). Predicting performance and persistence in hospice volunteers. Psychological Reports, 65, 467–472.
Mehrabian, A., & Epstein, N.A. (1972). A measure of emotional empathy. Journal of Personality, 40, 525–543.
Munley, S.A. (1985). Sources of hospice staff stress and how to cope with it. Nursing Clinics of North America, 20, 343–355.
Petrosino, B.M. (1985). Characteristics of hospice patients, primary caregivers and nursing care problems: Foundations for future research. The Hospice Journal, 1, 3–19.
Reisetter, K.H., & Thomas, B. (1986). Nursing care of the dying: Its relationship to selected nurse characteristics. International Journal of Nursing Studies, 23 39–50.
Riggio, R.E. (1986). Assessment of basic social skills. Journal of Personality and Social Psychology, 51, 649–660.
Riggio, R.E. (1989). Manual for the Social Skills Inventory. Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press.
Riggio, R.E. (in press). Manual for the Social Skills Inventory. (2nd ed.). Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press.
Riggio, R.E., Messamer, J., & Throckmorton, B. (1991). Social and academic intelligence: Conceptually distinct but overlapping constructs. Personality and Individual Differences, 12, 695–702.
Riggio, R.E., Tucker, J., & Coffaro, D. (1989). Social skills and empathy. Personality and Individual Differences, 10, 93–99.
Riordan, R.J., & Saltzer, S.K. (1992). Burnout prevention among health care providers working with the terminally ill: A literature review. Omega, 25, 17–24.
Robertson, I.T., & Kinder, A. (1993). Personality and job competencies: The criterion related validity of some personality variables. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 66, 225–244.
Rokeach, M. (1960). The open and closed mind. New York: Basic Books.
Tett, R.P., Jackson, D.N., & Rothstein, M. (1991). Personality measures as predictors of job performance: A meta-analytic review. Personnel Psychology, 44, 703–742.
Tucker, J.S., & Riggio, R.E. (1988). The role of social skills in encoding posed and spontaneous facial expressions. Journal of Nonverbal Behavior, 12 87–97.
