Measuring the Effect and Efficiency of City Marketing

Arvastat. (2012). Basisstatistieken werkloosheid, NWWZ naar regio. Geraadpleegd op http://arvastat.vdab.be/arvastat/werkloosheid_results.jsp. Avraham, E. (2004). Media strategies for improving unfavorable city image, Cities, 21(6), 471-479. Beerda, H. (2013). Merkkracht van steden, streken en provincies in 2013. (Presentatie van 17/06/2013 op het nationaal citymarketing congres in Rotterdam). Berg, F. (2011). Een praktijkgerichte benadering van citymarketing. Hogeschool Holland. Boekema, F., Hospers, G.J., Verheul, W.J. (2011). Citymarketing voorbij de hype. Ontwikkelingen, analyse en strategie. Den Haag: Boom Lemma uitgevers. Bral, L., Jacques, A., Schelfaut, H., Stuyck, K., Vanderhasselt, A. (2011). Stadsmonitor 2011. Een monitor voor leefbare en duurzame Vlaamse steden. Brugge: drukkerij die Keure. Tweede druk. Braun, E. et al. (2011) De rol van de gemeente bij citymarketing (workshop op ‘de dag van de citymarketing’ voor Netwerk Citymarketing Nederland, 20/01/2011). Geraadpleegd op http://www. netwerkcitymarketing.nl/netwerkberichten/36/keuze-uit-10-verdiepende-workshops-op-de-dag-van-de-citymarketing.html. Brian, E., Huselid, M.A., Ulrich, D. (2007). De HR Scorecard. Het meten van strategie, mensen en prestaties. Amsterdam/Antwerpen: Business Contact. Cattaert, B. (2011). Eerst place branding, dan city marketing. Geraadpleegd op 2/12/2011, op http://www.mm.be/nl/archief.php?id=645. City result Datum? Citymarketing is voortdurend in beweging. Geraadpleegd op 23/02/2013, op http://www.resultants.nl/city-result/overzicht.html. De Cnuydt, I. (2012). Bedrijfseconomie, een inleiding. Gent: Academia Press. De Keyser, R., (2013). Citymarketing. Geraadpleegd op 24/04/2013, op http://www.wes.be/Page.aspx?Id=89. De Maesschalck, P.; Vanweddingen M. (2007). Vlaanderen in Europa, in de wereld. Vrind 2007, Studiedienst van de Vlaamse regering, 387-406. Digitale versie van boek. Gent: F-Twee uitgeverij. De Maesschalck, P., Weekers, K. (2010). Toerisme in tijden van recessie: lekker dichter bij huis. Geraadpleegd op 31/05/2013, op http://www4.vlaanderen.be/sites/svr/publicaties/Publicaties/webpublicaties/2010-08-23-webartikel2010-13-recessie-toerisme.pdf. Den Haag (Bestuurdienst – Directie Financiën – Afdeling Financiële verhouding, Projecten en Onderzoek). (2011). DMO citymarketingbeleid 2006-2010. Be good and tell it. Intern document. Den Haag. Duimstra, F. s.d. Balanced Scorecard. Kennisnet voor controllers en managers. Geraadpleegd op 22/02/2013, op www.kncm.nl/balancescorecard.html. Dusoleil, S. s.d. Beleidsplan cultuur. Geraadpleegd op 11/2007, op www.leuven.be/binaries/Cultuurbeleidsplan2008_2013_tcm16-13999.pdf. Festraets, D., Vanweddingen, M., Creminger., K., Vergeynst, T. (2011). De Vlaamse conjunctuur in april 2011. Geraadpleegd op 31/05/2013, op http://www4.vlaanderen.be/sites/svr/publicaties/Publicaties/webpublicaties/2011-06-06-webartikel2011-11-conjunctuur.pdf. FOD Economie, geraadpleegd op http://economie.fgov.be/nl/modules/publications/statistiques/enquetes_et_methodologie/nace-bel.jsp. Goubin, E. (2010). Citymarketing in Vlaanderen: je komt er, je blijft er? Memori. Geraadpleegd op 20/02/2013, op https://lirias.kuleuven.be/bitstream/123456789/384336/1/24juni2010-Memori-Goubin-CityMarketing-StMarketing+%5BRead-Only%5D.pdf. Govaerts,A., Roegiers, E, Van Haute,L. (2012). Praktisch basisboek bedrijfsbeheer. Antwerpen: De Boeck. Govers, R. (2011). From place marketing to place branding and back. Place Branding and Public Diplomacy, 7, 227-231. Haas, R. Wat is de Balanced Scorecard? Geraadpleegd op 23/02/2013, op www.adburdias. nl/bsc.htm. Hospers, G.J. (2009a). Een kleine geografie van geluk. (Inaugurele rede van 15/10/2009 aan de Radboud Universiteit Nijmegen). Hospers, G.J. (2009b). Citymarketing in perspectief. Lelystad: IVIO Wereldschool. Hospers, G.J. (2011). Er gaat niets boven citymarketing., hoe zet je een plaats op de kaart? Zaltbommel: Haystack. IDEA Consult. (2010). Pilootonderzoek naar dagtoeristische activiteiten van de Belg. Brussel: IDEA Consult. Jacobson, R. (1987). The Validity of ROI as a measure of Business Performance. The American Economic Review, 77(3), 470-478. Jorissen, A., Bruggeman, W. (1999). De Balanced Scorecard in de praktijk. Een leidraad voor strategische prestatiemeting. Antwerpen-Apeldoorn: Maklu. Keuning, D. (2001). Bedrijfskunde, er is niets zo praktisch als goede theorie. Groningen/Houten: Stenfert Kroese & Wolters-Noordhoff. Kuysters, J. (2011). Economische effecten en de meetbaarheid van citymarketing (Presentatie, gehouden op 20/012011 op de 2de Dag van de Citymarketing van Netwerk Citymarketing Nederland). Leroy, J. (2012). De beleids- en beheerscyclus van de gemeenten, de OCMW's en de provincies. De nieuwe regels toegelicht in 60 vragen en antwoorden. Brussel: uitgeverij Politeia nv. Derde druk. Lombarts, A. (2011). Citymarketing in Amsterdam. Een organisatieantropologische studie van het publiek-private samenwerkingsverband op citymarketinggebied. Garant uitgevers nv. Nationale bank van België . (2011). Arbeidsmarkt. Geraadpleegd op http://www.nbb.be/belgostat/PublicatieSelectieLinker?LinkID=758000040|910000082&Lang=N. Ondernemen in Leuven. (2011). Geraadpleegd op http://www.leuven.be/ondernemen-in-leuven/home/handel/starten-met-een-handelszaak/. Pellenbarg, P.H. (2007). Effecten meten van citymarketing. (Inleiding voor het 2e Jaarsymposium Citymarketing van 26/04/2007 in Arnhem). Poffyn, K. (2012). ROI Handboek. Stad Gent. Geraadpleegd op http://www.roi-project.be/blog. Rendement citymarketing activiteiten inzichtelijk met nieuwe Citymarketing Scorecard. CongresWereld. Geraadpleegd op 5/06/2012, op www.congreswereld.nl/nieuws/1/4612-rendement_citymarketing_activiteiten_inzichtelijk_met_nieuwe_citymarketing_scorecard. Rennen, W. (2007). CityEvents: Place Selling in a Media Age. Amsterdam: Amsterdam University Press. Ruelens, E. (2012). Wat verandert BBC voor raadsleden? Geraadpleegd op 15/02/2012, op. http://www.vvsg.be/Werking_Organisatie/Documents/Lokaal201203%20-%20Wat%20 verandert%20BBC%20voor%20raadsleden.pdf. Seisdedos, G. & Vaggione, P. (2005). The city branding processes: the case of Madrid. (Paper voorgesteld op het 41ste ISoCaRP Congres van 17-20/10/2005 in Bilbao). Stad Leuven. Beleidsnota 2013. Geraadpleegd op http://www.leuven.be/binaries/Beleidnota_2013_tcm16-14018.pdf. Stad Leuven Financiële nota 2014. Geraadpleegd op http://www.leuven.be/binaries/financiele_nota_2013_tcm16-14020.pdf. Stad Leuven. Intentieverklaring . (2013). Geraadpleegd op http://www.leuven.be/bestuur/intentieverklaring-stadsbestuur-2013-2019/index.jsp#paragraph5. Stad Leuven. Jaarverslag . (2011). Geraadpleegd op 31/05/2013, op http://www.leuven.be/binaries/Jaarverslag2011_tcm16-24326.pdf. Stad Leuven. Ruimtelijk structuurplan Leuven, Leuven morgen. Geraadpleegd op 20/02/2013, op www.leuven.be/binaries/Structuurplan_tcm16. Stadsmonitor . (2011a). De bruisende stad. Geraadpleegd op 24/04/2013, op http://www. thuisindestad.be/stadsmonitor.html. Stadsmonitor . (2011b). De stad als polis. Geraadpleegd op 24/04/2013, op http://www. thuisindestad.be/stadsmonitor.html. Stadsmonitor . (2011c). De woonstad. Geraadpleegd op 24/04/2013, op http://www.thuisindestad.be/stadsmonitor.html. Statistics Belgium. Arbeidsmarkt. Geraadpleegd op 13/04/2013, op http://statbel.fgov.be/nl/modules/publications/statistiques/arbeidsmarkt_levensomstandigheden/huishoudbudget_1999-2010.jsp. Statistics Belgium. Bevolking. Geraadpleegd op 13/04/2013, op http://statbel.fgov.be/nl/modules/publications/statistiques/bevolking/bevolking_-_cijfers_bevolking_2010_-_2012.jsp. Statistics Belgium. Horeca. Geraadpleegd op 13/04/2013, op http://statbel.fgov.be/nl/statistieken/cijfers/arbeid_leven/tijdsbesteding/horeca. Studiedienst Vlaamse regering. (2010). BBP per hoofd in de RESOC's. Geraadpleegd op http://www4.vlaanderen.be/sites/svr/Cijfers/Pages/Excel.aspx. Studiedienst Vlaamse regering. Demografie van de bevolking. Geraadpleegd op 5/02/2013, op http://www4.vlaanderen.be/sites/svr/Cijfers/Pages/Excel.aspx. Studiedienst Vlaamse regering. Economie. Geraadpleegd op 5/02/2013, op http://www4. vlaanderen.be/sites/svr/Cijfers/Pages/Excel.aspx. Studiedienst Vlaamse Regering . (2013a). Gemeentelijke profielschets. Geraadpleegd op 24/04/2013, op http://aps.vlaanderen.be/lokaal/lokale-statistieken.thm. Studiedienst van de Vlaamse Regering. (2013b). Gemeentelijke profielschets Leuven. Geraadpleegd op http://aps://aps. vlaanderen.be/lokaal/lokale-statistieken.thm. Studiedienst Vlaamse regering. Participatie cultuur. Geraadpleegd op 5/02/2013, op http://www4.vlaanderen.be/sites/svr/Cijfers/Pages/Excel.aspx. Studiedienst Vlaamse regering. Vertrouwen van de bevolking in bestuursinstellingen. Relatie met de burger. Geraadpleegd op 5/02/2013, op http://www4.vlaanderen.be/sites/svr/Cijfers/Pages/Excel.aspx. Toerisme Vlaanderen, geraadpleegd op http://www.toerismevlaanderen.be/toerisme-cijfers-gegevens-verblijfstoerisme. Toerisme Vlaanderen Toerisme databank. Beleidsdocument, geraadpleegd op 26/11/2013. UIT in Leuven. Geraadpleegd op 22/02/2013, op www.leuven.be/vrije-tijd/events/magazine-uit-in-leuven.jsp. Van Dijk-Bettenhaussen, E. (2011). Handboek city- en regiomarketing. Groningen/Houten: Noordhoff uitgevers nv. VDAB Studiedienst (2012). Halfjaarlijkse arbeidsmarktbalans. Geraadpleegd op http://www.vdab.be/trends/arbeidsmarktbalans/Halfjaarlijkse_arbeidsmarktbalans_mei_2012.pdf. VDAB Studiedienst (2012). Provincie Vlaams-Brabant & de Vlaams-Brabantse RESOC's, een socio-economische analyse. Geraadpleegd op. http://www.vdab.be/trends/soceco/vlaamsbrabant.pdf. VDAB (2012, voorjaar). Sectoren in Vlaanderen. Geraadpleegd op http://www4.vlaanderen.be/sites/svr/Cijfers/Pages/Excel.aspx. VDAB (Voorjaar 2012). Sectorrapport, Groot- en kleinhandel. Geraadpleegd op http://www.vdab.be/trends/sectorrapporten/groot_kleinhandel.pdf. VDAB (voorjaar 2012). Sectorrapport, Ontspanning, cultuur en sport. Geraadpleegd op http://www.vdab.be/trends/sectorrapporten/ontspanning_cultuur_sport.pdf. VDAB (2012, voorjaar). Sectorrapport, sector HORECA en Toerisme.;1; Geraadpleegd op http://www. vdab.be/trends/sectorrapporten/horeca_toerisme.pdf. Vereniging van Vlaamse steden en gemeenten (VVSG), geraadpleegd op http://www.vvsg.be/Werking_Organisatie/Documents/Lokaal201110%20 (Kunnen%20gemeenten%20en%20OCMW%27s%20voortaan%20onbeperkt%20lenen).pdf. Vlaamse Arbeidsrekening o.b.v. RSZ Gedecentraliseerde statstiek, RSVZ, RSZ, RSZPPO, RSVZ, RVA (Bewerking Steunpunt WSE). Weekers, K. (2012). De economische betekenis van toerisme in Vlaanderen. Eerste proeve van toepassing van methode. van satellietrekeningen. Geraadpleegd op http://www4.vlaanderen.be/sites/svr/publicaties/Publicaties/svr-studies/2012-08-28-mt2012-2-satellietrekeningen.pdf. Werk en sociale economie, geraadpleegd op http://www.steunpuntwse.be/.