La psychologie sociale de la persuasion au service de la fidélisation des donneurs : modèles de conception de messages d’invitation au don

Transfusion Clinique et Biologique - Tập 18 - Trang 565-569 - 2011
N. Callé1, C. Plainfossé1, P. Georget2, C. Sénémeaud2, P. Rasonglès3
1Établissement français du sang Normandie, 1, rue Pr.-Rousselot, 14000 Caen, France
2Laboratoire Nimec EA 969, UFR de psychologie, université de Caen Basse-Normandie, 3, rue Claude-Bloch, BP 5160, 14075 Caen cedex, France
3Établissement français du sang Normandie, 609, chemin de La-Bretèque, BP 558, 76235 Bois-Guillaume cedex, France

Tài liệu tham khảo

Daigneault, 2007, Le marketing dans l’univers du don du sang, Transfus Clin Biol, 14, 147, 10.1016/j.tracli.2007.04.001 Chaiken, 1999 Petty, 2007, Mécanismes psychologiques de la persuasion, Diogène, 217, 58, 10.3917/dio.217.0058 Dillard, 2002 Rucker, 2006, Increasing the effectiveness of communications to consumers: recommendations based on elaboration likelihood and attitude certainty perspectives, J Public Policy Mark, 25, 39, 10.1509/jppm.25.1.39 Meyer, 2000, Le modèle de traitement heuristique systématique de l’information : motivations multiples et régulation en cognition sociale, L’année psychologique, 100, 527, 10.3406/psy.2000.28658 Ragunathan, 2002, Walking the thightrope between feeling good and being accurate: mood as a resource in processing persuasive messages, J Pers Soc Psychol, 83, 510, 10.1037/0022-3514.83.3.510 Bégué, 2009, La fidélisation des donneurs de site fixe [Abstract S03–3 s; 24eCongrès de la Société française de transfusion sanguine, Strasbourg, 2009], Transfus Clin Biol, 16, 255 Bigot, 2007 Duboz, 2010, How barriers to blood donation differ between lapsed donors and non-donors in France, Transfus Med, 20, 227, 10.1111/j.1365-3148.2010.00998.x Sénémeaud C, Georget P. Traitement motivé de l’information : un modèle pour la conception de messages persuasifs d’appel au don du sang. Université de Caen, PPF de Psychologie, 7e Colloque international de psychologie sociale appliquée, Rennes, 2005.