Nội dung được dịch bởi AI, chỉ mang tính chất tham khảo
Sự hài lòng trong công việc của các chuyên gia dược ở các bệnh viện công và các yếu tố liên quan, phía Đông Ethiopia
Tóm tắt
Sự không hài lòng với công việc đã liên quan đến năng suất thấp và tình trạng nhân viên nghỉ việc cao. Nhiều yếu tố được cho là góp phần vào sự không hài lòng trong công việc của các chuyên gia dược, và rất ít nghiên cứu đã được thực hiện ở phía Đông Ethiopia. Do đó, nghiên cứu hiện tại nhằm mục đích đánh giá mức độ hài lòng trong công việc của các chuyên gia dược và các yếu tố dự đoán của nó. Một nghiên cứu cắt ngang đã được tiến hành trên 232 chuyên gia dược để đánh giá mức độ hài lòng trong công việc ở các bệnh viện công tại phía Đông Ethiopia. Dữ liệu được thu thập bằng cách sử dụng bảng hỏi bán cấu trúc tự quản. Dữ liệu sau đó được nhập vào phần mềm Epi-Data phiên bản 3.1 và xuất sang STATA phiên bản 14.2 để phân tích. Sự liên quan giữa các biến phụ thuộc và độc lập được đánh giá bằng phân tích đa biến sử dụng Tỉ lệ Odds Điều chỉnh (AOR) với khoảng tin cậy 95% (CI) và giá trị p nhỏ hơn 0.05 được coi là có ý nghĩa thống kê. Tổng cộng 220 bảng hỏi được hoàn thành và đưa vào phân tích. Độ tuổi trung bình của người tham gia là 27.6 (SD + 4.1). Hơn một nửa số người trả lời (55.4%) có bằng cử nhân và phần lớn (86.4%) làm việc ít hơn 40 giờ mỗi tuần, chủ yếu trong các đơn vị phân phối thuốc (75.4%). Khoảng một phần ba người tham gia (32.7, 95% CI; 26.8–39.2) được cho là hài lòng với công việc của họ. Nhóm tuổi từ 20 đến 25 năm so với nhóm tuổi trên 30 năm (AOR = 3.5, 95% CI; 1.1–9.7), sở hữu bằng cử nhân so với bằng tốt nghiệp (AOR = 4.2, 95% CI; 1.8–10.00), làm việc trên 40 giờ mỗi tuần (AOR = 6.2, 95% CI; 2.4–16), và làm việc trong các đơn vị phân phối thuốc (AOR = 2.4, 95% CI; 1.1–5.5) đã được xác định có mối liên quan mạnh mẽ với sự không hài lòng trong công việc. Trong nghiên cứu này, mức độ hài lòng trong công việc của các chuyên gia dược được xác định là rất thấp. Nhóm tuổi từ 20 đến 25, có bằng cử nhân, làm việc hơn 40 giờ mỗi tuần và làm việc trong các đơn vị phân phối thuốc được xem là những yếu tố dự đoán mạnh mẽ của sự không hài lòng trong công việc. Do đó, các giám đốc dược và quản trị viên bệnh viện cần nỗ lực giảm bớt gánh nặng công việc không cần thiết cho nhân viên và tạo ra môi trường làm việc tốt.
Từ khóa
#hài lòng trong công việc #chuyên gia dược #bệnh viện công #yếu tố dự đoán #nghiên cứu cắt ngang #EthiopiaTài liệu tham khảo
American Society of Health-System Pharmacists. ASHP guidelines: minimum standard for pharmacies in hospitals. Am J Health Syst Pharm. 2013;70(18):1619–30.
Al-Shaqha WMS. The role of quality in pharmaceutical care management. Manag Serv Qual. 2001;11(1):32–9.
Wiedenmayer K, Summers RS, Mackie CA, Gous AGS, Everard M. Developing pharmacy practice: a focus on patient care. World Health Organ Int Pharm Fed. 2005; Available from: https://www.fip.org/…/DevelopingPharmacyPractice/DevelopingPharmacy.
Donabedian A. The quality of care. How can it be assessed? Jama. 1988;260(12):1743–8.
Best M, Neuhauser D. Avedis Donabedian: father of quality assurance and poet. Qual Saf Health Care. 2004;13(6):472–3.
Nau DP. Measuring pharmacy quality. J Am Pharm Assoc. 2009;49(2):154–63.
Schermerhorn JR, James JH, Obsorn RN. Organizational behavior.7th ed. New York: Wiley; 2002.
Bhatnagar K, Srivastava K. Job satisfaction in health-care organizations. Ind Psychiatry J. 2012;21(1):75–8.
Borkowski N. Organizational behavior in health care. 2nd ed. Boston: Jones & Bartlett; 2011.
Pathman DE, Konrad TR, Williams ES, Scheckler WE, Linzer M, Douglas J. Physician job satisfaction, dissatisfaction, and turnover. J Fam Pract. 2002;51(7):593.
Boswell WR, Boudreau JW, Tichy J. The relationship between employee job change and job satisfaction: the honeymoon-hangover effect. J Appl Psychol. 2005;90(5):882–92.
Hawthorne N, Anderson C. The global pharmacy workforce: a systematic review of the literature. Hum Resour Health. 2009;7(1):48.
Gazioglu S, Tansel A. Job satisfaction in Britain: individual and job related factors. Appl Econ. 2006;38(10):1163–71.
Judge TA, Piccolo RF, Podsakoff NP, Shaw JC, Rich BL. The relationship between pay and job satisfaction: a meta-analysis of the literature. J Vocat Behav. 2010;77(2):157–67.
Lee R, Wilbur ER. Age, education, job tenure, salary, job characteristics, and job satisfaction: a multivariate analysis. Hum Relat. 1985;38(8):781–91.
Carvajal MJ, Popovici I. Gender, age, and pharmacists’ job satisfaction. Pharm Pract. 2018;16(4):1396.
Carvajal MJ, Popovici I, Hardigan PC. Gender differences in the measurement of pharmacists’ job satisfaction. Hum Resour Health. 2018;16(1):33.
Cox ER, Fitzpatrick V. Pharmacists’ job satisfaction and perceived utilization of skills. Am J Health Syst Pharm. 1999;56(17):1733–7.
Ahmad A, Patel I. Job satisfaction among Indian pharmacists. J Pharm Bioallied Sci. 2013;5(4):326.
Kuiper RL, Cowan DL, Pacitti R. Job satisfaction in hospital pharmacists. Am J Health Syst Pharm. 2011;68(2):115.
Bilal AI, Tilahun Z, Gebretekle GB, Ayalneh B, Hailemeskel B, Engidawork E. Current status, challenges and the way forward for clinical pharmacy service in Ethiopian public hospitals. BMC Health Serv Res. 2017;17(1):359.
Gebremedhin BG, Teferi GF. Assessment of pharmacists workforce in Ethiopia. Ethiop J Health Dev. 2013;27.
Henok GT, Ousam AA, Abebe BM, Akshaya SB. Challenges and opportunities of clinical pharmacy services in Ethiopia: a qualitative study from healthcare practitioners’ perspective. Pharm Pract. 2018;16(1):1121.
Surur AS, Teni FS, Girmay G, Moges E, Tesfa M, Abraha M. Assessment of the structural and process aspects of pharmaceutical care at a university hospital in Ethiopia. J Pharm Bioallied Sci. 2015;7(2):97–102.
Ahmed SM, Tolera M, Angamo M. Assessment of job satisfaction among pharmacy professionals in Southwest Ethiopia. Int J Pharm Sci Res. 2013;4(6):2351–8.
Israel GD. Determining sample size. Florida: University of Florida Cooperative Extension Service, Institute of Food and Agriculture Sciences, EDIS; 1992. Available from https://www.tarleton.edu.academicassessment.documents.Samplesize.
Kerschen AM, Armstrong EP, Hillman TN. Job satisfaction among staff, clinical, and integrated hospital pharmacists. J Pharm Pract. 2006;19(5):306–12.
Sullivan GM, Artino AR. Analyzing and interpreting data from likert-type scales. J Grad Med Educ. 2013;5(4):541–2.
Norman G. Likert scales, levels of measurement and the “laws” of statistics. Adv Health Sci Educ Theory Pract. 2010;15(5):625–32.
Bendel RB, Afifi AA. Comparison of stopping rules in forward regression. J Am Stat Assoc. 1977;72:46–53.
Mickey J, Greenland S. A study of the impact of confounder-selection criteria on effect estimation. Am J Epidemiol. 1989;129:125–37.
Eshetu E, Gedif T. Quality of pharmacy services in government hospitals in Addis Ababa, Ethiopia. Ethiopian Pharm J. 2011;29:108–20.
Manan MM, Azmi Y, Lim Z, Neoh CF, Khan TM, Ming LC. Predictors of job satisfaction amongst pharmacists in Malaysian public hospitals and healthcare clinics. J Pharm Pract Res. 2015;45:404–11.
Gedif G, Sisay Y, Alebel A, Belay YA. Level of job satisfaction and associated factors among health care professionals working at University of Gondar Referral Hospital, Northwest Ethiopia: a cross-sectional study. BMC Res Notes. 2018;11(1):824.
Yami A, Hamza L, Hassen A, Jira C, Sudhakar M. Job satisfaction and its determinants among health workers in Jimma university specialized hospital, Southwest Ethiopia. Ethiop J Health Sci. 2011;21(Suppl 1):19–27.
Liu CS, White L. Key determinants of hospital pharmacy staff's job satisfaction. Res Soc Adm Pharm. 2011;7(1):51–63.
Seston E, Hassell K, Ferguson J, Hann M. Exploring the relationship between pharmacists’ job satisfaction, intention to quit the profession, and actual quitting. Res Soc Adm Pharm. 2009;5(2):121–32.
Mott DA. Pharmacist job turnover, length of service, and reasons for leaving, 1983–1997. Am J Health Syst Pharm. 2000;57(10):975–84.
Chua GN, Yee LJ, Sim BA, Tan KH, Sin NK, Hassali MA, et al. Job satisfaction, organisation commitment and retention in the public workforce: a survey among pharmacists in Malaysia. Int J Pharm Pract. 2014;22(4):265–74.
Hardigan PC, Sangasubana N. A latent class analysis of job satisfaction and turnover among practicing pharmacists. Res Soc Adm Pharm. 2010;6(1):32–8.
Lau WM, Pang J, Chui W. Job satisfaction and the association with involvement in clinical activities among hospital pharmacists in Hong Kong. Int J Pharm Pract. 2011;19(4):253–63.
Sansgiry SS, Ngo C. Factors affecting job satisfaction among hospital pharmacists. Hosp Pharm. 2003;38(11):1037–46.
Duan JJ, Li GC, Situ B, Tao JH, Deng X, Wu JY, et al. Survey of career identity and job satisfaction among young hospital pharmacists in Guangdong province, China. Afr J Pharm Pharmacol. 2011;5(3):386–92.
Patrick Hardigan MC. Job satisfaction among practicing pharmacists: a Rasch analysis. Internet J Allied Health Sci Pract. 2007;5:4.
Vila LE. The non-monetary benefits of education. Eur J Educ. 2000;35(1):21–32.
Padiyara RS, Komperda KE. Effect of postgraduate training on job and career satisfaction among health-system pharmacists. Am J Health Syst Pharm. 2010;67(13):1093–100.
Lerkiatbundit S. The effects of pharmacy commitment on the development of job satisfaction and organisational commitment. Int J Pharm Pract. 2000;8(4):260–4.
Murawski MM, Payakachat N, Koh-Knox C. Factors affecting job and career satisfaction among community pharmacists: a structural equation modeling approach. J Am Pharm Assoc. 2008;48(5):610–20.
Awalom MT, Tesfa AF, Kidane ME, Ghebremedhin MR, Teklesenbet AH. Eritrean pharmacists’ job satisfaction and their attitude to re-professionalize pharmacy in to pharmaceutical care. Int J Clin Pharm. 2015;37(2):335–41.
Al Khalidi D, Wazaify M. Assessment of pharmacists’ job satisfaction and job related stress in Amman. Int J Clin Pharm. 2013;35(5):821–8.
McCann L, Hughes CM, Adair CG, Cardwell C. Assessing job satisfaction and stress among pharmacists in Northern Ireland. Pharm World Sci. 2009;31(2):188–94.
Schafheutle EI, Seston EM, Hassell K. Factors influencing pharmacist performance: a review of the peer-reviewed literature. Health Policy. 2011;102(2–3):178–92.
Schommer JC, Pedersen CA, Doucette WR, Gaither CA, Mott DA. Community pharmacists’ work activities in the United States during 2000. J Am Pharm Assoc. 2002;42(3):399–406.
Kuburovic NB, Dedic V, Djuricic S, Kuburovic V. Determinants of job satisfaction of healthcare professionals in public hospitals in Belgrade, Serbia, cross-sectional analysis. Srp Arh Celok Lek. 2016;144(3–4):165–73.