Nội dung được dịch bởi AI, chỉ mang tính chất tham khảo
Đôi mắt trên các chuẩn mực xã hội: Một nghiên cứu thực địa về hệ thống tự trọng trong việc bán báo
Tóm tắt
Các hệ thống tự trọng là một phương pháp đơn giản và tiết kiệm chi phí để tiếp thị hàng hóa giá rẻ. Những hệ thống bán hàng này phụ thuộc vào sự trung thực của khách hàng và chỉ có thể chịu đựng một tỷ lệ nhất định của những người không tuân thủ. Trong một nghiên cứu thực địa thử nghiệm, chúng tôi điều tra một trường hợp mà sự trung thực gần như đã biến mất, đó là một hệ thống tự trọng cho việc bán báo vào các dịp cuối tuần. Trong khu vực nghiên cứu đô thị được chọn, chỉ có một thiểu số khách hàng tuân thủ các quy tắc thanh toán. Trong bối cảnh khó khăn này, chúng tôi đã thử nghiệm việc sử dụng hình ảnh đôi mắt và các chuẩn mực xã hội mô tả như những dấu hiệu để cải thiện tinh thần thanh toán trong vòng 24 tuần. Chúng tôi nhận thấy rằng các can thiệp dựa trên các tín hiệu từ đôi mắt cũng như các kêu gọi chuẩn mực không thúc đẩy được việc chuyển đổi từ mức độ trung thực thấp sang cao. Tuy nhiên, kết quả của chúng tôi gợi ý rằng những can thiệp như vậy vẫn có tiềm năng tăng nhẹ mức thanh toán trung bình và do đó có thể mang lại lợi ích kinh tế cho các nhà điều hành hệ thống tự trọng quy mô lớn.
Từ khóa
#hệ thống tự trọng #thanh toán trung thực #chuẩn mực xã hội #nghiên cứu thực địaTài liệu tham khảo
Bateson, M., Nettle, D., & Roberts, G. (2006). Cues of being watched enhance cooperation in a real-world setting. Biology Letters, 2, 412–414.
Bortz, J. (1989). Statistik für Sozialwissenschaftler [Statistics for Social Scientists] (3rd ed.). Berlin: Springer.
Cohen, J. (1988). Statistical power analysis for the behavioral sciences. Hillsdale, NJ: Erlbaum.
Ernest-Jones, M., Nettle, D., & Bateson, M. (2011). Effects of eye images on everyday cooperative behavior: A field experiment. Evolution and Human Behavior, 2, 172–178.
Fehr, E., Fischbacher, U., & Gächter, S. (2002). Strong reciprocity, human cooperation and the enforcement of social norms. Human Nature, 13, 1–25.
Fehr, E., & Gächter, S. (2002). Altruistic punishment in humans. Nature, 415(10), 137–140.
Fehr, E., & Schneider, F. (2010). Eyes are on us, but nobody cares: Are eye cues relevant for strong reciprocity? Proceedings of the Royal Society B, 277(1686), 1315–1323. doi:10.1098/rspb.2009.1900.
Fischbacher, U., Gächter, S., & Fehr, E. (2001). Are people conditionally cooperative? Evidence from a public goods experiment. Economics Letters, 71(3), 397–404.
Francey, D., & Bergmüller, R. (2012). Images of eyes enhance investments in a real-life public good. PLOS One, 7(5), e37397. doi:10.1371/journal.pone.0037397.
Goldstein, N. J., Cialdini, R. B., & Griskevicius, V. (2008). A room with a viewpoint: Using social norms to motivate environmental conservation in hotels. Journal of Consumer Research, 35(3), 472–482. doi:10.1086/586910.
Grüter, T., Grüter, M., & Carbon, C.-C. (2008). Neural and genetic foundations of face recognition and prosopagnosia. Journal of Neuropsychology, 2, 79–97.
Haan, M., & Kooreman, P. (2002). Free riding and the provision of candy bars. Journal of Public Economics, 83(2), 277–291. doi:10.1016/S0047-2727(00)00157-2.
Haley, K. J., & Fessler, D. M. T. (2005). Nobody’s watching? Evolution and Human Behavior, 26(3), 245–256. doi:10.1016/j.evolhumbehav.2005.01.002.
Henderson, J. M., Williams, C. C., & Falk, R. J. (2005). Eye movements are functional during face learning. Memory & Cognition, 33, 98–106.
Ishai, A., Schmidt, C. F., & Boesiger, P. (2005). Face perception is mediated by a distributed cortical network. Brain Research Bulletin, 67(1–2), 87–93. doi:10.1016/j.brainresbull.2005.05.027.
Jack, R. E., Caldara, R., & Schyns, P. G. (2012). Internal representations reveal cultural diversity in expectations of facial expressions of emotion. Journal of Experimental Psychology, 141(1), 19–25. doi:10.1037/a0023463.
Janik, S. W., Wellens, A. R., Goldberg, M. L., & Dell’Osso, L. F. (1978). Eyes as the center of focus in the visual examination of human faces. Perceptual and Motor Skills, 47, 857–858.
Kanwisher, N., McDermott, J., & Chun, M. M. (1997). The fusiform face area: A module in human extrastriate cortex specialized for face perception. The Journal of Neuroscience: The Official Journal of the Society for Neuroscience, 17(11), 4302–4311.
Keil, M. S. (2009). “‘I look in your eyes, honey”’: Internal face features induce spatial frequency preference for human face processing. PLOS Computational Biology, 5(3), e1000329. doi:10.1371/journal.pcbi.1000329.
Keizer, K., Lindenberg, S., & Steg, L. (2008). The spreading of disorder. Science, 322(5908), 1681–1685. doi:10.1126/science.1161405.
Levitt, S. D., & List, J. A. (2007). What do laboratory experiments measuring social preferences reveal about the real world? Journal of Economic Perspectives, 21(2), 153–174.
Malhotra, D. (2010). (When) are religious people nicer? Religious salience and the “Sunday effect” on pro-social behavior. Judgment and Decision Making, 5(2), 138–143.
Meng, M., Cherian, T., Singal, G., & Sinha, P. (2012). Lateralization of face processing in the human brain. Proceedings of the Royal Society B, 279(1735), 2052–2061. doi:10.1098/rspb.2011.1784.
Nettle, D., Harper, Z., Kidson, A., Stone, R., Penton-Voak, I. S., & Bateson, M. (2013). The watching eyes effect in the Dictator Game: it’s not how much you give, it’s being seen to give something. Evolution and Human Behavior, 34(1), 35–40. doi:10.1016/j.evolhumbehav.2012.08.004.
Nettle, D., Nott, K., & Bateson, M. (2012). “Cycle thieves, we are watching you”: Impact of a simple signage intervention against bicycle theft. PLOS ONE, 7(12), e51738. doi:10.1371/journal.pone.0051738.
Piff, P. K., Stancato, D. M., Côté, S., Mendoza-Denton, R., & Keltner, D. (2012). Higher social class predicts increased unethical behavior. Proceedings of the National Academy of Sciences of the United States of America, 109(11), 4086–91. doi:10.1073/pnas.1118373109.
Pruckner, G. J., & Sausgruber, R. (2013). Honesty on the streets: A field study on newspaper purchasing. Journal of the European Economic Association, 11(3), 661–679.
Raihani, N. J., & Bshary, R. (2012). A positive effect of flowers rather than eye images in a large-scale, cross-cultural dictator game. Proceedings of the Royal Society B, 279, 3556–3564. doi:10.1098/rspb.2012.0758.
Schlüter, A., & Vollan, B. (2011). Morals as an incentive? A field study on honour based flower picking. European Review of Agricultural Economics, 38(1), 79–97. doi:10.1093/erae/jbq045.
Schultz, P. W., Nolan, J. M., Cialdini, R. B., Goldstein, N. J., & Griskevicius, V. (2007). The constructive, destructive, and reconstructive power of social norms. Psychological Science, 18(5), 429–34. doi:10.1111/j.1467-9280.2007.01917.x.
Thøgersen, J. (2008). Social norms and cooperation in real-life social dilemmas. Journal of Economic Psychology, 29(4), 458–472. doi:10.1016/j.joep.2007.12.004.
Walker-Smith, G. J., Gale, A. G., & Findlay, J. M. (1977). Eye movement strategies involved in face perception. Perception, 6(3), 313–326.