Call Center-Mitarbeiter als Künstler
Tóm tắt
Mitarbeitermotivation bildet immer eine wichtige Grundlage für die Führung eines Call Centers. Im neuen Kunden-Dialog-Center der BHW Direktservice GmbH in Hameln werden hierzu neue Wege beschritten. Beteiligung der Mitarbeiter wird bei der BHW groß geschrieben.