Một cách tiếp cận dựa trên microblogging để thu thập thông tin khủng bố: Khám phá và ghi chép cảm xúc cũng như phản ứng của dân thường đối với các sự kiện khủng bố qua Twitter

Information Systems Frontiers - Tập 13 - Trang 45-59 - 2010
Marc Cheong1, Vincent C. S. Lee1
1Faculty of IT, Monash University, Melbourne, Australia

Tóm tắt

Nghiên cứu về thông tin khủng bố với việc sử dụng dịch vụ microblogging Twitter chưa nhận được sự chú ý thích hợp trong vài năm qua. Twitter đã được xác định vừa là một công cụ tiềm năng giúp đỡ cho khủng bố, vừa là một rào cản mạnh mẽ chống lại khủng bố. Dựa trên những quan sát về vai trò của Twitter trong phản ứng của dân thường trong hai cuộc tấn công khủng bố ở Jakarta và Mumbai năm 2009, chúng tôi đề xuất một khung cấu trúc để thu thập cảm xúc và phản ứng của dân thường trên Twitter trong các tình huống khủng bố. Kết hợp với các phương pháp khai thác dữ liệu thông minh, trực quan hóa và lọc dữ liệu, thông tin này có thể được tập hợp lại thành một cơ sở kiến thức có ích cho các nhà quyết định và cơ quan chức năng nhằm ứng phó nhanh chóng và giám sát trong những tình huống như vậy. Sử dụng dữ liệu thử nghiệm tổng hợp, chúng tôi đã chứng minh rằng khung đề xuất đã mang lại những hình ảnh trực quan có ý nghĩa về thông tin, nhằm chỉ ra phản ứng tiềm năng đối với các mối đe dọa khủng bố. Sự mới lạ của nghiên cứu này là việc microblogging chưa bao giờ được nghiên cứu trong lĩnh vực thông tin khủng bố. Bài báo này cũng đóng góp vào việc hiểu rõ khả năng của việc kết hợp khai thác dữ liệu có cấu trúc và nội dung không có cấu trúc trong việc trích xuất ra kiến thức sâu sắc từ những thông điệp Twitter ồn ào, thông qua khung cấu trúc mà chúng tôi đã đề xuất.

Từ khóa

#khủng bố #microblogging #Twitter #phản ứng của dân thường #khai thác dữ liệu #trực quan hóa #khung cấu trúc

Tài liệu tham khảo

Beaumont, C. (2008). Mumbai attacks: Twitter and flickr used to break news. The Daily Telegraph. Beutler, L. E., Reyes, G., Franco, Z., & Housley, J. (2006). The need for proficient mental health professionals in the study of terrorism. In B. Bongar (Ed.), Psychology of terrorism (pp. 32–52). Melbourne: Oxford University Press. Bloch, M. & Carter, S. (2009). Twitter chatter during the super bowl. The New York Times. Available from http://www.nytimes.com/interactive/2009/02/02/sports/20090202_superbowl_twitter.html. Boyd, d., Golder, S., & Lotan, G. (2010). Tweet, tweet, retweet: Conversational aspects of retweeting on twitter. In Proc. HICCS-43. Cashmore, P. (2009a). Mashable: Jakarta bombings—Twitter user first on the scene. Available from http://mashable.com/2009/07/16/jakarta-bombings-twitter/. Cashmore, P. (2009b). Mashable: TwitterHIT: Turning Twitter into a junk traffic exchange. Available from http://mashable.com/2009/05/16/twitterhit/. Cheong, M. (2009). ‘What are you Tweeting about?’: A survey of Trending Topics within the Twitter community, Technical Report 2009/251, Clayton School of Information Technology, Monash University. Cheong, M. & Lee, V. (2009). Integrating web-based intelligence retrieval and decision-making from the Twitter Trends knowledge base. In Proc. CIKM 2009 Co-Located Workshops: SWSM 2009, pp. 1–8. Cheong, M. & Lee, V. (2010a). A study on detecting patterns in Twitter intra-topic user and message clustering, to appear in ‘Proc. ICPR 2010’. Cheong, M. & Lee, V. (2010b). Twitmographics: Learning the emergent properties of the Twitter community, to appear in ‘Social Networks Analysis and Mining: foundations and applications’, Vol. (forthcoming), Springer-Verlag. Clark, J. (2009). 9/11 Pager Data Visualization. Available from http://neoformix.com/2009/Sep11PagerData.html. Dearman, D., Kellar, M. & Truong, K. N. (2008). An examination of daily information needs and sharing opportunities. In Proc. CSCW 2008, pp. 679–688. Entous, A. (2009). U.S. military reviews use of Twitter, other sites. Reuters Inc. Available from http://www.reuters.com/article/technologyNews/idUSTRE5735C720090804. Erickson, I. (2008), The translucence of Twitter. In Proc. Ethnographic Praxis in Industry Conference 2008, pp. 58–72. Fleishman, J. (2009). Mideast hanging on every text and tweet from Iran, Los Angeles Times. Available from http://articles.latimes.com/2009/jun/17/world/fg-iran-image17. Goolsby, R. (2009), Lifting elephants: Twitter and blogging in global perspective. In H. Liu (ed.), Social computing and behavioral modeling, Springer-Verlag, pp. 1–7. Guy, M., Earle, P., Ostrum, C., Gruchalla, K. & Horvath, S. (2010). Integration and dissemination of citizen reported and seismically derived earthquake information via social network technologies. In Advances in Intelligent Data Analysis IX, Springer-Verlag, pp. 42–53. Honeycutt, C. & Herring, S. (2009). Beyond microblogging: Conversation and collaboration via Twitter. In Proc. 42nd Hawaii International Conference on System Sciences, pp. 1–10. Huberman, B., Romero, D. & Wu, F. (2008). Social networks that matter: Twitter under the microscope, Technical report, Social Computing Laboratory, HP Labs. Available from http://ssrn.com/abstract=1313405. Hughes, A. & Palen, L. (2009), Twitter adoption and use in mass convergence and emergency events. In Proc. 6th International ISCRAM Conference. Jansen, B. J., Zhang, M., Sobel, K. & Chowdury, A. (2009), Micro-blogging as online word of mouth branding. In Proc. CHI 2009. Java, A., Song, X., Finin, T. & Tsen, B. (2009). Why we Twitter: An analysis of a microblogging community. In Proc. 9th WebKDD and 1st SNA-KDD 2007 workshop on Web mining and social network analysis, Springer-Verlag, pp. 118–138. Jungherr, A. (2009). The DigiActive Guide to Twitter for Activism. Available from http://www.digiactive.org/wp-content/uploads/digiactive_twitter_guide_v1-0.pdf. Kohonen, T. (1984). Self-organization and associative memory. Berlin: Springer. Krishnamurthy, B., Gill, P. & Arlitt, M. (2008), A few chirps about Twitter. In ‘Proc. WOSN’08’, pp. 19–24. Makice, K. (2009). Phatics and the design of community. In ‘Proc. CHI 2009’, pp. 3133–3136. Miller, G. A., Beckwith, R., Fellbaum, C., Gross, D., & Miller, K. (1990). WordNet: An on-line lexical database. International Journal of Lexicography, 3, 235–244. Mischaud, E. (2007). Twitter: Expressions of the whole self, Master’s thesis, London School of Economics and Political Science. Musil, S. (2008). U.S. Army warns of Twittering terrorists. CBS Interactive Inc. Available from http://news.cnet.com/8301-1009_3-10075487-83.html. Neria, Y., Suh, E., & Marshall, R. (2004). The professional response to the aftermath of September 11, 2001, in New York City: Lessons learned from treating victims of the World Trade Center attacks. In B. Litz (Ed.), Early intervention for trauma and traumatic loss. New York: Guilford. O’Reilly, T., & Milstein, S. (2009). The Twitter book. Sebastopol: O’Reilly Media, Inc. Pang, B., & Lee, L. (2008). Opinion mining and sentiment analysis, vol 2 of Foundation and Trends in Information Retrieval. Boston: Hanover Publishers Inc. Raymond, M. (2010). How Tweet It Is!: Library Acquires entire Twitter archive: Library of congress blog. Available from http://blogs.loc.gov/loc/2010/04/how-tweet-it-is-library-acquires-entire-twitter-archive/. Relax News (2009). Current Twitter trends: Google Wave. A real wife. Available from http://www.independent.co.uk/news/media/current-twitter-trends-google-wave-a-real-wife-1820222.html. Saputra, A. & Leitsinger, M. (2009). Deadly blasts hit Jakarta hotels. Available from http://edition.cnn.com/2009/WORLD/asiapcf/07/16/indonesia.hotel.explosion/index.html. Shamma, D. A., Kennedy, L., & Churchill, E. F. (2009). Tweet the debates: Understanding community annotation of uncollected sources. In Proc. ACM Multimedia 2009. Starbird, K., Palen, L., Hughes, A., & Vieweg, S. (2010). Chatter on the red: What hazards threat reveals about the social life of microblogged information. In Proc. CSCW 2010. Terdiman, D. (2009). Photo of Hudson River plane crash downs TwitPic. CNET News. Available from http://news.cnet.com/8301-1023_3-10143736-93.html. The Associated Press (2009). Military weighs public outcry on Twitter. Available from http://www.cbsnews.com/stories/2009/08/10/national/main5228836.shtml. The Sunshine Press (2009). WikiLeaks: 9/11 tragedy pager intercepts. Available from http://911.wikileaks.org/. Tien, J. (2005). Viewing urban disruptions from a decision informatics perspective. Journal of Systems Science and Systems Engineering, 14(3), 257–288. Twitter Inc. (2009a). Twitter, Available from http://www.twitter.com. Twitter Inc. (2009b). Twitter API documentation. Available from http://apiwiki.twitter.com/Twitter-API-Documentation. Witten, I. H., & Frank, E. (2005). Data mining: Practical machine learning tools and techniques (2nd ed.). San Francisco: Morgan Kaufmann.
Thông tin
Thông tin xuất bản

Information Systems Frontiers

Tập 13

45-59

Thông tin tác giả