Bücher
Tài liệu tham khảo
Berndt, Ralph/ Fantapié Altobelli, Claudia/ Sander, Matthias, Internationale Marketing-Politik, Springer Verlag, Berlin 1997, 442 S., br., DM 59,80.
Corsten, Hans (Hrsg.), Management von Geschäftsprozessen, Theoretische Ansätze - Praktische Beispiele, Kohlhammer Verlag, Stuttgart 1997, 203 S., br., DM 79,00.