549 Đo Lường Trải Nghiệm Khách Hàng Sẽ Bắt Đầu

Năm nay, tại Hà Lan, một bước khởi đầu sẽ được thực hiện trong việc đo lường và công bố một cách có hệ thống trải nghiệm của khách hàng đối với dịch vụ chăm sóc sức khỏe trên toàn quốc. Các bệnh viện, chuyên gia, tổ chức bệnh nhân và các nhà bảo hiểm đã thống nhất về tầm quan trọng của việc so sánh các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe dựa trên các chỉ số hiệu suất. Cuối năm ngoái, một trung tâm chất lượng đã được thành lập.